目標(biāo)管理與績(jī)效達(dá)成
講師：衛(wèi)小奎 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)管理與績(jī)效達(dá)成
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：衛(wèi)小奎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理與績(jī)效達(dá)成
【課程背景】：
對(duì)于每個(gè)人而言，沒(méi)有目標(biāo)意味著人生將失去價(jià)值和意義；對(duì)于組織而言，沒(méi)有目標(biāo)團(tuán)隊(duì)將失去方向和動(dòng)力。所以，目標(biāo)管理無(wú)論對(duì)個(gè)人而言，還是對(duì)團(tuán)隊(duì)組織而言，它的重要性都是不言而喻的。
但是，從現(xiàn)實(shí)的實(shí)際情況來(lái)看，很多組織和個(gè)人所制定的目標(biāo)，要么流于形式，無(wú)法落地；要么過(guò)于隨意，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)支撐；要么變成指標(biāo)攤派，團(tuán)隊(duì)成員失去完成的動(dòng)力；要么目標(biāo)過(guò)于僵化，很難有改進(jìn)和提升的空間。
本次課程將針對(duì)以上痛點(diǎn)，提供一整套系統(tǒng)、完整的“目標(biāo)管理與績(jī)效達(dá)成”解決方案。主要內(nèi)容包括：如何科學(xué)合理地設(shè)定目標(biāo)，如何有效挖掘目標(biāo)當(dāng)事人的內(nèi)在動(dòng)力，如何拆解和分析目標(biāo)關(guān)鍵鏈，如何將目標(biāo)落地為具體的行動(dòng)計(jì)劃，如何根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)度有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升，以及如何提升自己績(jī)效達(dá)成的意識(shí)和能力。
【課程收益】：
－正確界定好目標(biāo)的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
－能夠利用四象限法則，制定出科學(xué)有效的工作目標(biāo)與計(jì)劃
－區(qū)分目標(biāo)的3個(gè)類別，并能靈活有效地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
－掌握建構(gòu)需求的方法，來(lái)挖掘目標(biāo)當(dāng)事人的內(nèi)驅(qū)力
－靈活運(yùn)用6種教練式提問(wèn)技巧
－找到目標(biāo)關(guān)鍵鏈的拆解和分析方法，并能加以靈活運(yùn)用
－掌握關(guān)鍵行為對(duì)話的5個(gè)維度
－具體行為目標(biāo)闡述的SMART原則
－通過(guò)PDCA法則對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行階段性檢視
－掌握2種反饋技巧來(lái)推動(dòng)或改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的落地
－培養(yǎng)績(jī)效達(dá)成的系統(tǒng)思維能力
【課程大綱】
破冰體驗(yàn)：成功的欲望和努力的結(jié)果
第一講：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的意義
一、好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
－清晰的目標(biāo)
－長(zhǎng)遠(yuǎn)、清晰的目標(biāo)
－長(zhǎng)遠(yuǎn)、清晰且被關(guān)注的目標(biāo)
－長(zhǎng)遠(yuǎn)、清晰、被關(guān)注且聚焦的目標(biāo)
二、設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃在部門工作中的價(jià)值和意義
－明確每項(xiàng)任務(wù)背后的原因
－讓團(tuán)隊(duì)成員共同參與到目標(biāo)討論當(dāng)中
三、體驗(yàn)：目標(biāo)達(dá)成與計(jì)劃執(zhí)行的設(shè)計(jì)
四、團(tuán)隊(duì)組建：各小組開始設(shè)計(jì)小組的名稱、LOGO、口號(hào)等，并制定本小組兩天學(xué)習(xí)目標(biāo)；
第二講: 如何設(shè)定目標(biāo)
一、 目標(biāo)設(shè)定的前提
－明確設(shè)定目標(biāo)的目的
－是基于現(xiàn)狀還是未來(lái)（目標(biāo)式思維VS解決問(wèn)題式思維）
－與團(tuán)隊(duì)、部門、企業(yè)的目標(biāo)價(jià)值觀是否一致（OKR）
二、目標(biāo)的發(fā)現(xiàn)和識(shí)別：四象限法則
－過(guò)去現(xiàn)實(shí)維度找現(xiàn)狀
－過(guò)去理論維度找原因
－未來(lái)理論維度找方案
－未來(lái)現(xiàn)實(shí)維度找措施
三、目標(biāo)的三個(gè)類別
－愿景目標(biāo)：想法目標(biāo)，指明方向
－表現(xiàn)目標(biāo)：可量化，但不易操作
－行動(dòng)目標(biāo)：具體到行為，可操作（SMART法則）
四、 設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)原則
－目標(biāo)要基于未來(lái)
－目標(biāo)要讓你興奮
－目標(biāo)要發(fā)自內(nèi)心
五、設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)的三個(gè)要點(diǎn)
－把模糊的表達(dá)澄清清楚
－具體問(wèn)題讓當(dāng)事人找到目標(biāo)解決的抓手（5個(gè)具體問(wèn)題）
－表現(xiàn)目標(biāo)的大小決定行為目標(biāo)的選擇方式
六、案例演練和點(diǎn)評(píng)：目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié)
第三講：如何啟動(dòng)目標(biāo)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
一、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于目標(biāo)當(dāng)事人的內(nèi)心需求
1、了解對(duì)方內(nèi)心的需求
2、建構(gòu)對(duì)方內(nèi)心的需求（馬斯諾需求層次理論）
案例：讓貓吃辣椒的故事
二、排擠內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的干擾因素
－沒(méi)有目標(biāo)
－目標(biāo)模糊
－目標(biāo)繁雜
三、通過(guò)賦能式溝通發(fā)掘?qū)Ψ降膬?nèi)在驅(qū)動(dòng)力
視頻討論：“亮劍”中的李云龍是如何動(dòng)用他的團(tuán)隊(duì)的？
1、 賦能式溝通的GROW模型
2、 賦能式溝通的前提：利益≠立場(chǎng)，警惕自己過(guò)早地做出判斷
3、 利用提問(wèn)打破溝通僵局，建立良好的溝通關(guān)系
－開放式提問(wèn)
－封閉式提問(wèn)
－追問(wèn)式提問(wèn)
4、通過(guò)聆聽收集更多有價(jià)值的信息
－聽覺(jué)正念練習(xí)
－聆聽的三種境界
5、通過(guò)反饋技術(shù)贏得對(duì)方認(rèn)可并給對(duì)方賦能
－逐字反饋
－同義轉(zhuǎn)述
－意義形塑
第四講：目標(biāo)關(guān)鍵鏈的把控與調(diào)整
一、正確定義與目標(biāo)相關(guān)的問(wèn)題
－問(wèn)題要確切，有具體的行動(dòng)價(jià)值
－問(wèn)題要精準(zhǔn)，有具體可衡量的方法
二、案例分析與討論：日本大胃王小林尊贏得吃熱狗大賽的秘訣
三、找到目標(biāo)關(guān)鍵鏈的三個(gè)步驟
－第一步：找到目標(biāo)完成的重要公式
－第二步：具體到每個(gè)點(diǎn)上的“更快、更省力、更低成本、更有效率”的思維方式
－第三步：優(yōu)化關(guān)鍵鏈上的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)
案例實(shí)操：目標(biāo)關(guān)鍵鏈的拆解與分析
第五講：行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行與階段性復(fù)盤
一、制定行動(dòng)計(jì)劃的依據(jù)
－表現(xiàn)目標(biāo)
－關(guān)鍵價(jià)值鏈
－行動(dòng)目標(biāo)
二、關(guān)鍵價(jià)值鏈上的關(guān)鍵行為對(duì)話
－正確的事情
－正確的時(shí)間
－正確的方法
－正確的資源
－正確的人選（能力、意愿、可得性）
三、行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行與檢視的PDCA法則
四、跟進(jìn)檢視過(guò)程的三個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題
－周期性行動(dòng)結(jié)果對(duì)應(yīng)的行動(dòng)目標(biāo)如何？
－周期當(dāng)中是否做了規(guī)定的行為，實(shí)際效果如何？
－原先設(shè)定行為的依據(jù)是否合理，是否需要調(diào)整？
五、 行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)的兩種反饋方式
－正向二級(jí)反饋
－負(fù)向BIC反饋
第六講：如何正確理解工作的高績(jī)效
一、“高績(jī)效”的特質(zhì)
－完成任務(wù)≠高績(jī)效
－積極態(tài)度≠高績(jī)效
－充足理由≠高績(jī)效
－職責(zé)意識(shí)≠高績(jī)效
二、視頻案例：長(zhǎng)征中的紅軍如何能夠做到在風(fēng)雨交加中一天內(nèi)行走240里的山路。
三、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)組織發(fā)展的重要性
－團(tuán)隊(duì)績(jī)效低下是企業(yè)管理的*黑洞
－團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的先決條件
第七講：績(jī)效達(dá)成所需要的系統(tǒng)思維能力和目標(biāo)結(jié)果意識(shí)
一、培養(yǎng)系統(tǒng)全局思維能力的重要性和要點(diǎn)
－案例分析：“三個(gè)石匠”的故事
－系統(tǒng)的四種類型
－系統(tǒng)思考的三個(gè)要點(diǎn)
－系統(tǒng)思考的三個(gè)層級(jí)
二、要善用整合思維，突破定額心智
－案例討論：如何實(shí)現(xiàn)“雙贏”
－培養(yǎng)整合思維的四個(gè)階段
三、要善于對(duì)不同利益進(jìn)行打包，讓共識(shí)更容易達(dá)成
四、要善于利用標(biāo)準(zhǔn)影響力，讓說(shuō)服力更強(qiáng)
五、要善于用問(wèn)題外化技術(shù)，讓彼此立場(chǎng)趨同
總結(jié)體驗(yàn)：驛站密碼（如何高效地制定目標(biāo)并達(dá)成預(yù)期績(jī)效）
目標(biāo)管理與績(jī)效達(dá)成
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/254124.html
已開課時(shí)間Have start time
- 衛(wèi)小奎
[僅限會(huì)員]
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培 郭山峰
- 《目標(biāo)管理與高效能執(zhí)行力》 顧櫻英
- 目標(biāo)管理與中國(guó)式績(jī)效考核 萬(wàn)新立
- 基于目標(biāo)管理的時(shí)間計(jì)劃與任 王大泓
- 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)與時(shí)間 李沛賢
- 《如何召開高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)分析 林羽
- 實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃 李建華
- 執(zhí)行力——時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì) 于男
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊?—目標(biāo) 李沛賢
- 目標(biāo)管理與組織機(jī)制建設(shè) 萬(wàn)新立
- 《目標(biāo)制定與管理—OKR工 李家齊
- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠