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入職員工管理學(xué)習(xí)

企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國(guó)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過(guò)程之中必須解決的兩大問(wèn)題，要建立規(guī)范的管理平臺(tái)，一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢(xún)的過(guò)程中，我們深深感到，相對(duì)跨國(guó)公司而言，國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)。培養(yǎng)職業(yè)化的員工，必須從企業(yè)的基層以及新進(jìn)員工就開(kāi)始。 本課程已多次在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)過(guò)大型公開(kāi)課，及為眾多不同類(lèi)型企業(yè)新老員工提供了內(nèi)部訓(xùn)練，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。

課程大綱：
第一講：什么是職業(yè)化
職業(yè)化的概念
職業(yè)人的特點(diǎn)
職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
職業(yè)化人士必備的十六項(xiàng)能力
普通員工必備的五項(xiàng)能力
優(yōu)秀員工必備的五項(xiàng)能力
卓越員工必備的五項(xiàng)能力
職業(yè)化超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力

第二講：自我管理：
自我效能：理解自我效能的意義，了解自我效能感提高的方法，商業(yè)人格
心態(tài)調(diào)整：發(fā)現(xiàn)自我頭腦中的非理性信念，清晰ABCDEF方法的操作步驟，善于修正自己，擁有更合理的心態(tài)。
生涯平衡：從平衡的角度分析職業(yè)生涯發(fā)展，設(shè)定自我生涯的平衡目標(biāo)
健康管理：認(rèn)知對(duì)健康維護(hù)的規(guī)律與方法，制定健康改進(jìn)計(jì)劃。

第三講：情緒管理
有效理解自己的情商：認(rèn)識(shí)到情商在職場(chǎng)發(fā)展中的重要性，從不同角度思考自己情緒的來(lái)源，情商與智商的區(qū)別，分析自己某種狀態(tài)下的情商特征。
有效管理自己的情緒：主動(dòng)為自己的情緒狀態(tài)負(fù)責(zé)，掌握情緒調(diào)節(jié)的11種方法。
有效提升自己的情商：通情、主動(dòng)、靈活、界線、互惠五中情商的修煉提升。

第四講：創(chuàng)新能力
什么是創(chuàng)新能力：制約創(chuàng)新的因素及創(chuàng)新的過(guò)程
創(chuàng)新能力的訓(xùn)練：創(chuàng)造性習(xí)慣、跳出框架及創(chuàng)造性思維策略
有效問(wèn)題解決：*、頭腦風(fēng)暴及創(chuàng)造性問(wèn)題解決工具。

第五講：時(shí)間管理
時(shí)間之謎：認(rèn)識(shí)時(shí)間，了解自己時(shí)間管理的現(xiàn)狀
以終為始：發(fā)現(xiàn)你的人生目標(biāo)，目標(biāo)的分解
歲月留痕：如何利用時(shí)間，了解自我時(shí)間的使用現(xiàn)狀并從分析到改變。
要事第一：制定自我的日程安排，日程安排原則和如何制定
時(shí)間大盜：有效利用時(shí)間的技巧，拖延、不會(huì)拒絕、處理干擾、電子郵件、消遣行為

第六講：有效溝通
溝通的本質(zhì)：?jiǎn)坦镆暣袄碚?、溝通的重要?br /> 積極傾聽(tīng)：傾聽(tīng)的作用、層次、障礙、技巧，善于提問(wèn)的方法
有效表達(dá)：非語(yǔ)言表達(dá)、語(yǔ)言表達(dá)、溝通表達(dá)訓(xùn)練
書(shū)面溝通：寫(xiě)作能力、高效閱讀

第七講：自我演講
演講目標(biāo)的確定：善于演講是管理溝通的基本技能
演講技巧：出題的選定、驚艷開(kāi)場(chǎng)、高潮迭起、現(xiàn)場(chǎng)控制、完美謝幕、非語(yǔ)言技巧
即興演講：說(shuō)服性演講、說(shuō)明性演講

第八講：職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀：禮儀的核心、印象管理
個(gè)人形象禮儀：儀容儀表、著裝禮儀
見(jiàn)面禮儀：稱(chēng)呼與介紹、握手、名片的禮儀標(biāo)準(zhǔn)
日常辦公禮儀：辦公室禮儀、電話禮儀
商務(wù)交往禮儀：樓梯禮儀、餐飲禮儀、禮品饋贈(zèng)禮儀

第九講：會(huì)議管理
會(huì)議管理的重要性：會(huì)議的意義、會(huì)議要素、會(huì)議種類(lèi)、會(huì)議成本、會(huì)議程序。
高效會(huì)議的準(zhǔn)備：影響會(huì)議效率的因素、會(huì)議計(jì)劃于準(zhǔn)備、會(huì)議主持人、記錄者、會(huì)議宣傳
高效會(huì)議的過(guò)程：會(huì)議熱身與主持、時(shí)間進(jìn)度的控制、達(dá)成決議、關(guān)鍵記錄、順暢結(jié)束
高效會(huì)議的跟進(jìn)：會(huì)議的后續(xù)處理、流程總結(jié)、會(huì)議備忘錄管理
會(huì)議的心理現(xiàn)象：社會(huì)懈怠、從眾心理、團(tuán)隊(duì)偏執(zhí)

第十講：團(tuán)隊(duì)合作
從群體到團(tuán)隊(duì)：理解團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵、要素和價(jià)值。
高效團(tuán)隊(duì)：高效團(tuán)隊(duì)的特征、個(gè)人能力在團(tuán)隊(duì)中的作用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)規(guī)范化的五大標(biāo)準(zhǔn)，如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)的有效性
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)沖突管理、執(zhí)行系統(tǒng)的建立、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)建

第十一講：項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的重要性：什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理中的注意問(wèn)題：角色分配、有效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)特征、項(xiàng)目章程、行動(dòng)框架
項(xiàng)目管理中重要的概念工具：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、甘特圖、關(guān)鍵路徑法。

第十二講：職場(chǎng)規(guī)則
什么是人才
工作的本質(zhì)
職場(chǎng)潛規(guī)則

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