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班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練

【課程目標(biāo)】
   班組是企業(yè)的最小單元，是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，而班組管理則是企業(yè)基礎(chǔ)工作，乃重中之重的內(nèi)容。班組是企業(yè)最基本的戰(zhàn)斗單元！
   管理和技能都是一項(xiàng)基本功，這也是一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的能力，如何成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)？成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些基本能力呢？資深管理實(shí)戰(zhàn)專家孫海藍(lán)老師將告訴你方法，有工具，和理念。

【授課對(duì)象】
剛勝任班組長(zhǎng)的管理者或其他班組管理者

【課程大綱】
第一講：班組思考力——思考決定行動(dòng)
案例現(xiàn)象：1、工作中幾種下屬的表現(xiàn)
日常生活中的幾種現(xiàn)象
思考：為什么會(huì)這樣？

第二講：思考力的背后——邏輯思維
一、思考背后永遠(yuǎn)是邏輯學(xué)
*企業(yè)眾多案例分享
管理背后的邏輯思維：
利他主義
你是投其所好還是給己需要？
分享：日常生活中的現(xiàn)象
工作中的員工關(guān)系管理
政治思維
領(lǐng)導(dǎo)思維
導(dǎo)向思維
創(chuàng)新思維
發(fā)散思維
因果思維
雙贏思維
結(jié)構(gòu)思維
超越思維
察言思維
每個(gè)思維中的案例分享

第三講：班長(zhǎng)文化——凝心聚力
1、為什么要建立班組文化
2、班組文化的7化8感
3、班組文化怎么做，做什么
案例分享
4、班組文化落地三部曲
5、班組文化根植四部曲
案例分享：班組文化的建立
寧夏移動(dòng)、廣東移動(dòng)、海爾等企業(yè)班組文化案例
阿里巴巴的班組文化墻
威高的班組生日墻
6、打造以人為本的工作氛圍
認(rèn)可員工的價(jià)值
關(guān)愛氛圍 激活員工
案例分享
贊美TA

第四講：管理能力——職場(chǎng)修煉
一、班組長(zhǎng)的職責(zé)：
1、角色定位
三大管理角色
ORID法
2、了解下屬的三個(gè)層次
3、管理員工的四個(gè)原則：
以身作則的原則：
擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則
支持員工的原則：
糾正錯(cuò)誤的原則： 
不同類型的員工的管理和相處方法

二、班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
1、班組長(zhǎng)的5大領(lǐng)導(dǎo)力
2、如何帶好隊(duì)伍
如何提高下屬的工作成效 
加強(qiáng)與下屬的溝通 
有效地分配工作 
嚴(yán)明紀(jì)律 
評(píng)價(jià)下屬 
有效激勵(lì)
——激勵(lì)的方法和做法
3、設(shè)定管理雷區(qū)
對(duì)事不對(duì)人
問(wèn)題管理
過(guò)程控制
有效受權(quán)
樹立標(biāo)桿
作業(yè)練習(xí)，小組研討
案例分享
看電影學(xué)管理

三、班組的協(xié)同力
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、狼性團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的溝通力
溝通的要訣和方法工具
關(guān)鍵對(duì)話法
GROW模型
非暴力溝通法
情景系列演練

四、班組的執(zhí)行力
執(zhí)行力認(rèn)識(shí)
執(zhí)行力工具和方法
OKR管理法
BOM法——清單管理
PDCA法——執(zhí)行管理
倒逼管理法
案例分享、作業(yè)練習(xí)

第五講：課程小結(jié)——總結(jié)優(yōu)化
互動(dòng)感言
作業(yè)練習(xí)

班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練