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中層管理領(lǐng)導(dǎo)力

【前言】
   很多企業(yè)的管理出問題，大家會有很多的抱怨：執(zhí)行力不好，人員素質(zhì)不高等等系類問題，大家有沒有去反思是我們的管理出問題或者是管理者搭建的平臺需要改善和提升？《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何打造干部的超強執(zhí)行力這是每個中高層主管應(yīng)該掌握的藝術(shù)，你具有超強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力嗎？——海爾資深實戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢講師孫海藍將通過大量企業(yè)的案例告訴你如何做好一名中層干部，并且從中學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，搭建平臺，規(guī)范基礎(chǔ)，激活人心，激發(fā)士氣。

【本課程實戰(zhàn)點】：
本課程告訴企業(yè)：
1、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心
2、如何管理員工關(guān)系、培育下屬
3、如何上傳下達，如何增強執(zhí)行力
4、如何和員工溝通、激勵員工
5、增強領(lǐng)導(dǎo)力、帶好下屬，會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

【適合企業(yè)】：
企業(yè)老總、中高層管理者、部門主管以上管理干部

【本課程提綱】
第一講：問題自測——自省開悟
1、翻轉(zhuǎn)課堂：找找目前我們在管理中的問題？
2、問題背后的關(guān)鍵詞：執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力
3、管理的三忙、三胡、三自現(xiàn)象
4、日常管理面面觀
1）布置工作管理者常犯的誤區(qū)
2）作為下屬：任務(wù)不同于結(jié)果
3）管理者的兩種思維
4）思維的不同決定你做事的不同
5、我是一切問題的根源

第二講：角色定位——管理思維
1、認識和分析你的三類員工
2、管理者的正確觀念
3、管理者自身應(yīng)幾種思考力
案例分享：某企業(yè)中層的管理定位和角色
4、做狼性管理者，強將手下無弱兵
案例分享

第三講：直面工作——高效執(zhí)行
一、工作前提——因材施教
1、了解你的下屬
下屬的類型
2、對下屬的日常管理
海爾的炸彈管理、工作墻、分享墻、案例庫管理
3、管理者在布置工作中的需要加強的管理思維：
A、下屬的問題是管理者的問題
B、工作做不好是因為管理者沒有訓(xùn)練到
C、業(yè)績提升的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力
海爾、海景、華為等企業(yè)案例分享
二、工作落地——高效執(zhí)行
一、布置工作的前提有工作計劃性
1、計劃來源于目標分解：洋蔥管理法
2、目標分解的3個原則
3、計劃制定的有效實施
（1）、OEC管理的日清體系
（2）、建立工作計劃
（3）、工作計劃的表格
（4）、年度計劃，月計劃，周計劃
（5）、計劃總結(jié)的寫法和跟進
案例分享
三、績效評價——機制驅(qū)動
1、工作的日清機制
2、工作的總結(jié)機制
3、工作的閉環(huán)機制：PDCA
4、工作的檢查考核機制
（1）A.B、C評價法
（2）8020、1010
（3）復(fù)審
（4）通報
（5）PDCA閉環(huán)管理
案例分享：海爾的1010和表彰警示管理

第四講：管理能力——以文化人
一、高層重視——支持
1、高層重視 文化給力
高層管理者在企業(yè)文化的推動角色
2、干部先動 自上而下
○案例：招行、青島銀行、華為案例
○企業(yè)文化適合自己就是最好的
二、洗腦——塑凝聚力
1、用文化理念統(tǒng)一團隊行為
1）建立部門的團隊文化
2）推案例，講故事，樹典型
2、以人為本尊重員工
3、重視價值 給予肯定
4、對事不對人 解決內(nèi)部矛盾
5文化從建立理念引導(dǎo)行為開始
一個文化理念如何詮釋到員工
6、理念滲透 學(xué)講故事
文化滲透方式：從思想到形式
1）講故事、講案例、樹標桿 做典型
2）文化微小品、文化漫畫、文化演說
3、抓導(dǎo)向 輿論監(jiān)督
1）輿論鮮明 文化監(jiān)督
2）身邊人，身邊事加強輿論引導(dǎo)
3)運用好內(nèi)部媒體的力量
案例分享和案例演練
三、執(zhí)行-——塑執(zhí)行力
1、管理者其身正
1）80/20,20/60/20原則
2）塑造狼性團隊
2、閉環(huán)管理 有始有終
1）PDCA
2)監(jiān)督檢查管理者的必修課
*企業(yè)案例分享
3）標準和考核到位
3、說到做到，迅速反應(yīng)
沒有任何借口
眾多案例分享
抓反復(fù)反復(fù)抓
案例分析

第五講、團隊——塑協(xié)作力
一、以身作則 身先士卒
1、要求別人能做的管理者首先要做到
2、經(jīng)營員工的責(zé)任心
3、幫助員工成長
二、激活人才
人人是人才
建立企業(yè)內(nèi)部競爭機制和輪崗機制
*企業(yè)案例解讀
讓合適的人到合適的崗位
案例：心愿卡 海豚升遷制、服務(wù)工程師升遷機制
每個人都是自己的CEO
案例分享和互動研討
學(xué)會輔導(dǎo)下屬GROE模型
三、團隊協(xié)作管理
1、明確分工與合作
2、讓合適的人到合適的崗位
3、建立團隊溝通交流渠道
1）如何溝通——上傳下達
做過濾器還是傳話筒？
如何和領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通問題？
案例分享
如何和下屬溝通？
如何和平級溝通？
溝通的白金法則
案例分享：日資企業(yè)的報、聯(lián)、商智慧理念
2）溝通渠道
3）有效溝通就是做對結(jié)果
情景演練：績效溝通模擬演練
4）、建立團隊內(nèi)部共享價值
4、有效授權(quán)
1）授權(quán)的方法
案例分享和研討
授權(quán)的管理和機制
5）學(xué)會非暴力溝通
四、塑領(lǐng)導(dǎo)力
1、五種領(lǐng)導(dǎo)力
1）以身作則
2）共啟遠景
3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4）使眾人行
5）經(jīng)營人心
2、讓你的團隊成為明星
3、不給失敗留有借口
3、打造每個人的獲得感和成就感
五、員工管理六部曲
1、設(shè)定管理雷區(qū)
2、對事不對人
3、問題管理
4、過程控制
5、有效受權(quán)
6、樹立標桿
*企業(yè)案例解讀
——激勵的方法和做法
——眾多企業(yè)案例分享
獎罰分明 

第六講  課程小結(jié)——學(xué)以致用
1、感悟收獲 
2、行動計劃

中層管理領(lǐng)導(dǎo)力