課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素質(zhì)提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素質(zhì)提升
課程背景
商業(yè)人格簡單來說就是內(nèi)心有原則,敬畏制度,堅守商業(yè)原則,倡導價值交換的獨立品格。在企業(yè)來說,就是要遵守法律法規(guī)、客戶至上、誠信經(jīng)營。在員工而言,就是恪守職業(yè)道德、專注敬業(yè)。
商業(yè)人格要求團隊中每一個個體以成人的邏輯,獨立為對自己的行為負責,獨立的判斷錯與對,獨立的判斷行為方向。獨立的為企業(yè)服務。受人之托,終人之事。不屈從于權(quán)力,也不取不義之財,然后以此作為合作和共贏的基礎。
員工與企業(yè)的三大關(guān)系:市場契約,商業(yè)交換,客戶關(guān)系。企業(yè)是員工的客戶,適用于日常商業(yè)交換的規(guī)則和道德也應當適用于員工與企業(yè)之間。在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執(zhí)行力的問題,沒有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵。
執(zhí)行,就是把商業(yè)目標變商業(yè)結(jié)果的行動!
執(zhí)行力,就是把商業(yè)目標變商業(yè)結(jié)果的行動能力!
團隊執(zhí)行力,就是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的組織能力!
課程目的是激發(fā)學員的責任感,提升執(zhí)行力,建立商業(yè)人格,培養(yǎng)感恩意識,提升溝通能力。本課程利用心理學企業(yè)教練技術(shù),分組討論,角色扮演,實操演練等幫助員工正確認識執(zhí)行力的重要性;通過 案例分析結(jié)合工作詮釋商業(yè)人格的兩大本質(zhì):(1)靠原則做事,(2)用價值交換。重點講述在企業(yè)中,運用心理學原理對個體及組織行為進行管理,打造商業(yè)人格與卓越執(zhí)行力,提升溝通能力,培養(yǎng)感恩意識,提升團隊戰(zhàn)斗力和員工幸福感,讓員工更高效的工作,更品質(zhì)的生活!
課程價值
1、解讀商業(yè)人格的內(nèi)涵,把握商業(yè)人格的本質(zhì);
2、理解商業(yè)人格的核心要求:新主人翁精神,對自己和企業(yè)負責;
3、學會商業(yè)人格的兩大標準:靠原則做事和用價值交換;
4、商業(yè)人格四大要素:成年人邏輯 /社會人心態(tài) /經(jīng)濟人品格 /職業(yè)人精神;
5、認識執(zhí)行力本質(zhì)和執(zhí)行力的重要性;
6、落實錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng):結(jié)果定義 /一對一責任 /過程檢查 /即時激勵;
7、掌握溝通的基本原則,了解溝通金字塔;
8、培養(yǎng)感恩意識,踐行感恩精神
適用對象:企業(yè)管理干部和骨干員工
課程綱要
團隊破冰,分組
一、商業(yè)人格
1、定義
2、商業(yè)人格的核心維度
1)社會人心態(tài)
2)成年人邏輯
3)靠原則做事
4)以結(jié)果來交換
3、員工如何打造商業(yè)人格
1)獨立做出結(jié)果——外包思維
2)職業(yè)化——以最小的成本,追求*的效益
二、執(zhí)行力
1、Why-為什么要修煉執(zhí)行力?
1)調(diào)查:觸目驚心的結(jié)果;
2)觀點:名家論執(zhí)行力;
3)結(jié)論:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力;
案例分析:日企收購國企后怎么辦?
2、What-什么是執(zhí)行力?
1)三個不等式:心態(tài)≠結(jié)果 任務≠結(jié)果 苦勞≠結(jié)果;
2)執(zhí)行力對企業(yè)作用
案例分析:華為執(zhí)行力3化理論
3)結(jié)果:可以交換的價值;
案例分析:買土豆的故事
4)執(zhí)行的本質(zhì):有價值的結(jié)果;
效果<效率<效能
3、Why-執(zhí)行力為何缺失?
1)組織執(zhí)行力缺失的6個原因;
案例分享:孫武練兵
2)個人執(zhí)行力缺失的六個“缺乏”;
案例分析:太活絡竟辭退?
4、How-怎樣修煉執(zhí)行力?
1)卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型
2)落實錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
案例分析:三鹿奶粉事件
3)卓越執(zhí)行力的十步流程:選、用、留、育
三、溝通技巧
1、跨越溝通的障礙
2、溝通金字塔
3、團隊深度溝通:團隊共創(chuàng)
4、溝通工作單
四、感恩
1、感恩——知恩報恩
2、感恩的意義——我們?yōu)槭裁匆卸?br />
3、感恩法則——感恩別人,貴人相助
4、感恩宣言
五、總結(jié)回顧
職業(yè)素質(zhì)提升
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/256775.html
已開課時間Have start time
- 劉進華