課程描述INTRODUCTION
新生代的管理課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：陳志昊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代的管理課程
新生代員工管理
課程背景
“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。
當(dāng)下的管理者，越來越感覺“摸不透”下面的人。雖然用了很多成熟的管理方法，可是效果卻甚微。這樣的無力并非管理能力的問題，而是我們現(xiàn)在所處的環(huán)境，變化實在太快了，我們需要重新學(xué)習(xí)，如何去管理這些新生代員工。
在本堂課程里，我們結(jié)合目前世界最領(lǐng)先的管理學(xué)研究，及現(xiàn)狀分析，幫你把發(fā)生在新生代的管理問題一一剖解開，不僅告訴你具體的管理辦法，還讓你真正透徹的明白這其中的緣由。
這是任何一個重視人與效率的企業(yè)，都不應(yīng)該錯過的課程。
課程收益
2010-2020年全球*管理學(xué)研究成果解讀
“新生代員工不好管理“的本質(zhì)
多個快速提升管理效率的管理模板及工具
現(xiàn)場解答管理落地的各種問題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑
課程特色
國際前沿知識、互動課堂、大量實操工具、現(xiàn)場答疑、學(xué)之能用，落地性強
課程對象
新生代員工多，急需要提升企業(yè)整體管理效率的企業(yè)、單位、部門。
課程大綱
一、“新生代”為什么不好管了
拉斯蒂涅規(guī)律：90后不同于90前
窮動力和High動力
“千禧一代 millennials”帶來的管理變化
[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》關(guān)于”millennials”的研究
盡早知道：新時代對企業(yè)的新考驗
未來40年，一家企業(yè)必須修煉內(nèi)功
三個前提假設(shè)：KPI的三個幻覺
從西方向現(xiàn)代管理學(xué)到墨子“同義”理論
如何讓新生代員工高度接受領(lǐng)導(dǎo)
公開象限：建立尊重和信任的核心
[互動實驗] 信任的心理學(xué)機制
隱私象限：減少知識的詛咒
[互動體驗] 聽不見的音樂
[案例] *啤酒巨頭案例
盲點象限：利用反饋找到自身局限
[案例] 大禹 聞過則喜
潛能象限：不要輕視每一個人的潛能
[案例] 弗吉尼亞毛毯廠
[案例] 姜淑梅《亂時候，窮時候》
[視頻] 不平凡的大眾
不同的管理者應(yīng)該在企業(yè)中扮演什么角色？
管理著是通過他人來完成工作的
[資料]《反經(jīng)》
如何布置任務(wù)
[案例]碧桂園團(tuán)訓(xùn)
[工具]戴明五步法
管理者三大角色
[案例] 俄羅斯工人
[案例] 馬云為什么愛演講
好的管理者都是營造氛圍的高手
[案例] 馬云為什么愛演講
[案例] 微商團(tuán)隊如何業(yè)績提高75%
騰訊的游戲化組織是如何打造的？
設(shè)定明確的團(tuán)隊愿景
[工具] 愿景十問
制定清晰的游戲規(guī)則
[案例]騰訊游戲管理法
建立及時的反饋系統(tǒng)
[工具] 即時反饋
[工具] 定期反饋
[工具] 不飽和反饋
自愿參與的游戲機制
[案例]《The power of moment》峰終定律
打造一致性
1. 把團(tuán)隊打造成球隊
[案例] “聯(lián)想不是家”
2. 從要我做到我要做
[案例] 追蛇
3. 管理好員工的期望
[案例] Google期望管理法
4. 前員工管理
[工具] 前員工聯(lián)盟
如何制定一個高效的目標(biāo)？
1. 企業(yè)管理和核心是目標(biāo)管理
[研討] 目標(biāo)管人vs人管人
2. 目標(biāo)管理的四大難題
[案例] 聯(lián)合國越南官員
3. 明確量化管理
[工具] smart法則
4. 套用公式制定團(tuán)隊目標(biāo)
[工具] 目標(biāo)制定四要素法
5. 標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理
[工具] 目標(biāo)管理五步法
如何管理好員工心態(tài)？
1. 用心傾聽，建立員工的情感賬戶
[互動體驗] black wall
2. 傾聽的要點是吸收對方的信息
[工具]傾聽六步法；鏡面反饋法
3. 肢體動作比語言更重要
4. 如何處理自己和對方失控的情緒
[工具] 標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)
如何引爆你的團(tuán)隊執(zhí)行力
1. 別用績效考核代替反饋
[案例] 韓國航空公司
2. 警惕推理階梯和暴力溝通
[工具]暴力詞匯表
3. 通過正面反饋引爆你的團(tuán)隊
[案例]一分鐘經(jīng)理人
[工具]二級反饋法
4. 如何對事不對人
[工具]BIC反饋法
提高效率，業(yè)績倍增
一線員工的數(shù)據(jù)日志是怎樣推動企業(yè)發(fā)展的
[工具模板]《員工數(shù)據(jù)日記模板》
[工具模板] 管理者日志管理方案
解密“員工執(zhí)行力”是如何管理出來的
[工具] 行為數(shù)據(jù)化
激勵管理：給每一位員工安裝一臺“發(fā)動機”
[案例]飛鶴乳業(yè)門店薪酬設(shè)計方案
會議管理：不會開會，就沒有執(zhí)行力可言
[案例]壽險公司的會議經(jīng)營管理分析
[工具]*
新生代的管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/257612.html
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- 陳志昊