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培訓(xùn)體系的建設(shè)管理

課 程 背 景
企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展和成長，需要不斷地提升自身能力，以支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、人員素質(zhì)再造過程，可以在組織能力、企業(yè)競爭力方面獲得優(yōu)勢，可
以更好地適應(yīng)市場競爭。
← 年度培訓(xùn)需求分析及年度培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)計劃如何制定？
← 以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，如何構(gòu)建符合自身的培訓(xùn)體系？
← 培訓(xùn)如何服務(wù)于組織，企業(yè)培訓(xùn)的方向在哪里？
← 企業(yè)為何要花費時間、精力做培訓(xùn)？
—— 基于一系列原因，企業(yè)建立有效的培訓(xùn)體系的任務(wù)更加緊迫。

課 程 價 值
 闡述培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用，提高對培訓(xùn)的認識
 系統(tǒng)描述培訓(xùn)與發(fā)展的概念和主要領(lǐng)域
 更好地就培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)問題與管理層和業(yè)務(wù)部門進行溝通
 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展需要制定和實施培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)管理的量化指標 KPI
 掌握確定培訓(xùn)需求和評估培訓(xùn)效果的基本方法
 根據(jù)企業(yè)和行業(yè)特點及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展的中長期培訓(xùn)規(guī)劃

課 程 對 象
中高層管理者、人力資源主管、培訓(xùn)管理者

課 程 形 式
咨詢式培訓(xùn)：“獨創(chuàng)五性體系+理論解析+互動問答”，邊學(xué)邊練。

課 程 大 綱

引子：企業(yè)管理與培訓(xùn)的聯(lián)系？員工成長與培訓(xùn)的聯(lián)系？經(jīng)理人與培訓(xùn)的聯(lián)系？

第一部分：從企業(yè)戰(zhàn)略高度看員工培訓(xùn)目的性
 定義：現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的意義是什么？
 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理之——員工培訓(xùn)發(fā)展
 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)對企業(yè)員工素質(zhì)與技能的要求
 以價值實現(xiàn)為核心的員工培訓(xùn)在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略體系中的重要性
 企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、負責(zé)人如何贏得企業(yè)高層與部門經(jīng)理的認可支持？
 小組討論：企業(yè)培訓(xùn)為什么老總不太愿意買單？其顧慮是什么？

第二部分：培訓(xùn)需求針對性分析
第一講：如何做好培訓(xùn)項目需求分析
 學(xué)員、組織者、總經(jīng)理對需求的區(qū)別
 培訓(xùn)需求分析的四個維度
 學(xué)員不同類型解析
 常見學(xué)習(xí)特點與對策
 成人學(xué)習(xí)的特點分析
 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
第二講：培訓(xùn)需求分析與評估的問題匯總
 需求分析與評估中的注意問題；
 需求分析與評估的匯總方法；
 需求分析與評估中的 12 個方面內(nèi)容。

第三部分：可行性課程設(shè)計
第一講：如何設(shè)計切實可行的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)需求分析與評估的基本過程（流程）
1. 如何識別和確定培訓(xùn)開始的時機
2. 分析和確定企業(yè)的組織需求
3. 研究和制定崗位的能力要求
4. 考察和評審員工的能力狀況
5. 分析和查找員工的能力差距
6. 選擇和確定彌補差距的方法
培訓(xùn)需求分析與評估的主要方法（技巧）
1. 組織內(nèi)省法
2. 關(guān)鍵事件法
3. 崗位標準法
4. 問卷調(diào)查法
5. 人員訪談法
 案例演練

第四部分：培訓(xùn)計劃系統(tǒng)性制訂
第一講：企業(yè)員工培訓(xùn)計劃如何科學(xué)制訂與調(diào)整？
← 企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項目計劃的制定
← 企業(yè)的各階層的培訓(xùn)計劃如何制訂
← 培訓(xùn)計劃的分類與具體內(nèi)容
← 培訓(xùn)課程、師資、時段、費用的估算
← 培訓(xùn)計劃實施過程注意事項與控制方法
第二講：系統(tǒng)性培訓(xùn)三大管理手段
 培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型
← 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計劃實例分析
- 中期發(fā)展規(guī)劃
- 年度培訓(xùn)計劃
- 月度培訓(xùn)計劃

第五部分：保證培訓(xùn)的實效性
第一講：如何做好培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)推廣
← 培訓(xùn)預(yù)算和計劃實例分析
← 培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
← 培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)
1. 如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定？
2. 什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃？
第二講：培訓(xùn)成果與效果管理
← 培訓(xùn)評鑒的重要性
← 五個層次的培訓(xùn)效果
← 培訓(xùn)成果評鑒的項目
← 培訓(xùn)成果評鑒的方法
← 課后行動計劃表
← 培訓(xùn)結(jié)束后的整理工作
← 培訓(xùn)結(jié)果報告書的要素
← 互動、研討

培訓(xùn)體系的建設(shè)管理