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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
情商提升與逆商管理
 
講師:趙了了 瀏覽次數(shù):3219

課程描述INTRODUCTION

情商提升與逆商管理

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:趙了了    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情商提升與逆商管理
 
【前言】
   情商,有*心理學(xué)家丹尼爾戈?duì)柭壬谏鲜兰o(jì)九十年代提出的概念,又叫情緒商數(shù),有五個(gè)基本部分組成,分別是情緒覺(jué)察力,情緒控制力,情緒恢復(fù)力,他人共情力和他人情緒影響力。
   我們?cè)趥鹘y(tǒng)認(rèn)知里都認(rèn)為情商是會(huì)為人處世,世故圓滑,實(shí)則不然。真正的高情商是溫和而堅(jiān)定,既能做真實(shí)的自己不欺騙自己,內(nèi)心沒(méi)有沖突,同時(shí)還能照顧和估計(jì)到別人的感受,具備一定的處事技巧和方法。
   人們?cè)谏鐣?huì)中生存和工作,社交,學(xué)習(xí),智力功能在新信息大數(shù)據(jù)和即將到的生命科學(xué)AI時(shí)代中,只占據(jù)了不到百分之20的功效,而剩余的百分之80有人們的情商決定,幸福指數(shù)、人際關(guān)系、核心競(jìng)爭(zhēng)力、團(tuán)隊(duì)影響力,都和情商密切關(guān)聯(lián)。
   本課將帶領(lǐng)您深入走進(jìn)情商的世界,在生活和工作中鍛煉并塑造良好的情商習(xí)慣,讓你做一個(gè)高情商的人。
 
【老師的師核心競(jìng)爭(zhēng)力】
1、 不紙上談兵,本課程老師不僅僅是心理學(xué)理論研究,更具有多年心理咨詢師的臨床經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問(wèn)題;
2、 經(jīng)驗(yàn)豐富,本課程老師長(zhǎng)期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網(wǎng)以及各類院校合作,幫助其員工直接解壓,經(jīng)驗(yàn)豐富;
3、 影響力高,本課程老師在各類電視媒體節(jié)目參與心理類分享和授課,具有一定公眾影響力,提升學(xué)員認(rèn)可度;
4、 風(fēng)格特殊,本課程老師在授課過(guò)程中*的優(yōu)勢(shì)就是風(fēng)格不同于其他老師,使用幽默+親切+共情+真實(shí),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)氛圍極為輕松愉悅,投入度高;
5、 生物儀器,生物反饋儀結(jié)合儀器講情緒的老師,不僅僅是嘴上講的好,更能現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)員看到自己情緒和壓力的現(xiàn)狀,以及通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)后的改變。
 
【培訓(xùn)對(duì)象】
職場(chǎng)全層級(jí)人員,因?yàn)椋巳硕夹枰睦斫】岛颓榫w管理
 
【培訓(xùn)目標(biāo)】 
1、大幅度提升職場(chǎng)工作人員的心理健康維護(hù)意識(shí); 
2、提高識(shí)別、覺(jué)察自己的情緒、駕馭自己情緒的能力;
3、學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法;
4、提高職場(chǎng)工作人員在壓力狀態(tài)下的情緒覺(jué)察、調(diào)控與管理技能。
 
【課程主要流程和內(nèi)容】
第一講:認(rèn)知力,重新認(rèn)識(shí)情商
視頻+幽默互動(dòng):開(kāi)場(chǎng)講師自我介紹,趙了了的三個(gè)情緒標(biāo)簽
體驗(yàn)活動(dòng):情商高低測(cè)試,全員破冰,歡聲笑語(yǔ)開(kāi)場(chǎng)
思考環(huán)節(jié):快樂(lè)是一種能力,需要專業(yè)的學(xué)習(xí),才能提升心態(tài)
吐槽環(huán)節(jié):小組大PK,吐槽生活和工作中的情商低事件
情商剖析:真正的高情商是真實(shí)的自我邊界,共情他人的能力
重新解構(gòu):情商的五輪模型,管理自己情緒的方式很多,靈活運(yùn)用
壓力分析:*的壓力和績(jī)效模型,不同場(chǎng)景的高情商
 
第二講:自控力,管控自我情緒
小組分享:日常那些情商對(duì)我們的影響
日常解壓:運(yùn)動(dòng)、哭泣、傾訴、肌肉放松、情緒記錄、音樂(lè)
情緒秘密:神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)對(duì)情商的影響,了解身體和情緒
儀器檢測(cè):讓您看得見(jiàn)自己的情緒、壓力、精力、脾氣、內(nèi)分泌
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):呼吸技巧,腹式深呼吸讓你更放松,提升情商
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):冥想技巧,讓你的注意力專注在一個(gè)點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):正念技巧,催眠和想象的放松
 
第三講:影響力,成為高情商的團(tuán)隊(duì)影響者
視頻測(cè)驗(yàn):大家來(lái)找茬,看看情緒怎么被影響
情商測(cè)試:看不見(jiàn)的大猩猩心理學(xué)測(cè)試,我們經(jīng)常被認(rèn)知欺騙
游戲互動(dòng):貓和老鼠,自動(dòng)化思維讓我們變得更加消極
換位思考:ABC合理情緒療法,換個(gè)角度看問(wèn)題
固定思維:通過(guò)小組練習(xí)思考模式,提升情商的應(yīng)對(duì)
肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用,身形言表和五個(gè)基本表達(dá)手勢(shì)
表達(dá)中的黃金句式:無(wú)評(píng)判、說(shuō)動(dòng)機(jī),XYZ+N動(dòng)機(jī)表達(dá)法,讓人了解到自己的需求和感受
共情和同理心的四個(gè)層級(jí)
傾聽(tīng)漏斗的原理:使用有效確認(rèn)解決溝通漏洞
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的步驟:情緒認(rèn)同-引導(dǎo)發(fā)問(wèn)-理性回顧-積極表達(dá)
 
第四講:抗挫力,提升逆商的途徑和方法
逆商定義:人們?cè)谠庥龃煺酆拓?fù)面環(huán)境時(shí)的自我恢復(fù)彈性
逆商認(rèn)知:社會(huì)心理學(xué)中人類*的精神困境如何應(yīng)對(duì)
案例分析:工作和生活中的打擊讓人一蹶不振意志消沉
小組分享:與創(chuàng)傷面對(duì)面,我們的那些挫折經(jīng)歷
逆商知識(shí):AQ、EQ和IQ,三者的基本特征和區(qū)別
逆商提升:高自尊、玻璃心和一根筋的人逆商更低
逆商提升:自我負(fù)面事件分析工具,逃離認(rèn)知陷阱,提升抗挫力
逆商提升:縱觀人生經(jīng)歷,挫折帶來(lái)的正面和積極意義
小組演練:如何和生活中不可避免的負(fù)面事件相處的四種狀態(tài)
 
情商提升與逆商管理

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趙了了
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