職業(yè)化成就未來 ——員工成長訓(xùn)練營
講師:趙了了 瀏覽次數(shù):2537
課程描述INTRODUCTION
員工成長訓(xùn)練營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工成長訓(xùn)練營
背景分析
人們一旦進入職場,他的言行不僅代表的是他自己,也代表了他所在的組織,因此職場人都是所在企業(yè)的代言人、所做產(chǎn)品的代言人和企業(yè)文化的代言人。要當好這個組織代言人的角色,職場人必須使自己的言行符合組織的要求與期望,與組織的文化相融合。隨著進入職場時間的推移,許多人能逐漸與組織的需求相適應(yīng),成為組織合格的職業(yè)人。但同時卻有更多的人在一開始就不適應(yīng)職場,或者被動地被企業(yè)的要求拖著走,沒有在內(nèi)心上真正認同企業(yè)和職場規(guī)則,沒有形成真正意義上的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)行為的轉(zhuǎn)化,為自己的職業(yè)發(fā)展帶來諸多障礙,也對企業(yè)的日常管理產(chǎn)生負面作用,甚至最終影響到個人職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)績效水平。“職場路難走”、“職場如戰(zhàn)場”……,組織的成員在職場之路之所以硝煙充斥,之所以許多人從帶著美好走向職場卻逐步產(chǎn)生懷疑、甚至產(chǎn)生對職場的厭倦和失望,就是因為在開始進入職場之時,沒有進行很好的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)行為的轉(zhuǎn)化,沒有處理好自己的職場關(guān)系,沒有掌握基本的職業(yè)技能,自己的職業(yè)發(fā)展也缺少方向性的指引,以致最終走向迷失。因此,在員工職業(yè)生涯的初期,對其進行職業(yè)化的培訓(xùn)與引導(dǎo),幫助其完成職業(yè)化的過程,就顯得十分重要。這一步能走好,既是成就員工,也是成就企業(yè),實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。為此,我們設(shè)計了《職業(yè)化成就未來》這門課程,讓員工通過分析職場道路,學(xué)會在組織中如何調(diào)整和修正自己的行為方式,建立相應(yīng)的行為標準和尺度,從而在職業(yè)崗位上找到合適的方法,擺正適合的心態(tài),提升職業(yè)化精神,實現(xiàn)更高的工作效率,助推員工個人績效與組織績效的同步改善。
解決思路
我們認為,員工的職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的成熟化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化是一種職業(yè)品質(zhì),更是一種是一種教養(yǎng)、習(xí)慣、理念。因此員工的職業(yè)化既應(yīng)該包含外在行為習(xí)慣,也更應(yīng)該包含內(nèi)在的心態(tài)理念——員工的職業(yè)化更多是指員工心理層面的成熟,即員工能有效進行自我知、情、意、行等心理過程的自我管理,實現(xiàn)自我人格品質(zhì)的完善。從另一個方面來,員工的職業(yè)化與所在的職場環(huán)境息息相關(guān),會涉及組織、團隊、他人以及自我四個層面——職業(yè)化要求員工首先要了解企業(yè)、融入組織,然后與所在團隊的進行有效融合,實現(xiàn)的高效團隊協(xié)作,其次還要掌握職場溝通法則,與周圍的同事建立融洽的人際關(guān)系,最后要管理自己好自己的個性,不斷進行自我熔煉,讓自己更加勝任自己的工作崗位。
結(jié)合以上分析,我們提出的職業(yè)化課程組要從四個方面進行:
組織層面:改變認知,建立共識——讓員工從認知層面理解職場發(fā)展規(guī)律,了解職場進化規(guī)律,強化職場學(xué)習(xí)概念,在學(xué)習(xí)中實現(xiàn)認知層面的改變;
團隊層面:改進行為,實現(xiàn)共振——讓員工從行為層面符合團隊的要求,規(guī)范職業(yè)行為,承擔責任,為結(jié)果負責,在高效執(zhí)行中實現(xiàn)行為層面的改進;
人際層面:改善溝通,達成共鳴——讓員工從情感關(guān)系方面著手了解職場的溝通障礙,掌握職場溝通法則,學(xué)會與上司、同事進行良好溝通,在溝通中實現(xiàn)與他人情感關(guān)系層面的改善;
自我層面:改造意識,保持共勉——讓員工從個人特質(zhì)出發(fā)認識自我,管理自我和突破自我,提升職場勝任力,通過喚醒自我意識在個人性格特質(zhì)中現(xiàn)實自我的職業(yè)改造。
通過在學(xué)習(xí)中改變、在行為上改進、在溝通上改善、在性格上改造,幫助員工實現(xiàn)從思想到行動、從成長到責任、從性情到職業(yè)、從個性到共性的轉(zhuǎn)變,從而使員工真正融入組織,與團隊融合,與他人建立融洽關(guān)系,并最終熔煉自我,實現(xiàn)職業(yè)化,從而推動組織績效的有效提升。
課程方案
1、了解職場發(fā)展規(guī)律,正確面對職場發(fā)展問題,培養(yǎng)良好職業(yè)心態(tài);
2、學(xué)會如何在職場中學(xué)習(xí)進步,實現(xiàn)自我職業(yè)進化;
3、掌握職場溝通法則,學(xué)會如何建立良好的職業(yè)關(guān)系;
4、提升職場待人接物的禮儀,知道在不同的場合應(yīng)該遵循的基本規(guī)則
5、學(xué)習(xí)PDP測評與分析,學(xué)會認識自我、管理自我,了解他人,揚長避短發(fā)揮優(yōu)勢。
課程對象:新進員工和團隊1-2年內(nèi)員工
課程核心知識點
1、 從院校人到職場人的認知改變:知彼解已,了解自己,了解他人,PDP性格測試和分析學(xué)習(xí);
2、 從院校人到職場人的心態(tài)改變:樹立積極陽光心態(tài),正面主動承擔責任,快樂成長;
3、 從院校人到職場人的行為改變:學(xué)習(xí)基本的職場商務(wù)禮儀,接人待物,進退有度,合理適度。
4、 從院校人到職場人的溝通改變:學(xué)習(xí)溝通技巧和方法,學(xué)會和上級以及同事溝通的注意事項。
課程講授流程
第一節(jié):課程導(dǎo)入 職業(yè)化的核心
1、職場人面臨的問題:缺乏職業(yè)化素養(yǎng),知識-技能-態(tài)度
2、職場進化論:從院校人到職場人---40秒計算體驗
3、什么是職業(yè)化
4、為什要職業(yè)化
5、如何實現(xiàn)職業(yè)化
6、本課程的核心框架:
《修身:職業(yè)化成就未來——打造職業(yè)競爭力》
自知力——修性:塑造職業(yè)性格
自控力——修心:樹立職業(yè)心態(tài)
影響力——修言:經(jīng)營職業(yè)關(guān)系
交融力——修行:構(gòu)建職業(yè)禮儀
第二節(jié)、自知力——修性:PDP塑造職業(yè)性格
1、性格與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系,每個人都不同
2、修性三部曲:
認識個性:PDP測評分析,了解自己的性格
運用個性:揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢
發(fā)展個性:自我修煉,塑造職業(yè)性格
第三節(jié)、自控力——修心:ABC樹立職業(yè)心態(tài)
1、了解心態(tài)對身體、能力和未來發(fā)展的影響
2、了解心態(tài)為何產(chǎn)生,我們能否解決
3、職場生涯中應(yīng)該擁有的兩種基本心態(tài):責任和積極
3、學(xué)習(xí)ABC心態(tài)調(diào)節(jié)法,長期保持積極好心態(tài)
第四節(jié)、影響力——修言:溝通5環(huán)經(jīng)營職業(yè)關(guān)系
1、 職場溝通的重要性
2、 職場溝通中的5個基本環(huán)節(jié):情緒控制、表達技巧、有效傾聽、巧妙提問、總結(jié)反饋
3、向上溝通三要務(wù)(敢于、善于、樂于)
4、平行溝通三層次(融洽、融入、融合)
第五節(jié)、交融力——修禮:商務(wù)禮儀構(gòu)建職業(yè)交融
1)什么是禮儀
2)我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀
3)體驗式學(xué)習(xí):我們的禮儀有哪些被忽略的問題
3、基本禮儀要素:儀容儀表儀態(tài)
1)禮儀的四個行動:行、立、坐、蹲
2)禮儀的服裝搭配:商務(wù)西服(男士正裝)女士套裝(女士正裝)
3)接待溝通禮儀---人際距離、握手、遞交名片、人際稱謂、肢體語言
4、交談溝通禮儀---引見、引導(dǎo)、介紹、贊美、提問、退出
5、情景魅力:現(xiàn)場情景演練,現(xiàn)場測評培訓(xùn)效果
課程總結(jié)
1、學(xué)習(xí)分享
2、行動計劃
員工成長訓(xùn)練營
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/259879.html