課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)力測評
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力測評
【課程背景】
“ 求職看公司,離職怨領(lǐng)導(dǎo)!”這句話鮮明地指出領(lǐng)導(dǎo)力對組織長久穩(wěn)定發(fā)展的重要性。一位成功且有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能有效留住關(guān)鍵員工,而且能通過激發(fā)員工的潛能,改善業(yè)績表現(xiàn),為組織創(chuàng)造價值。研究表明,投資進行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的組織,其績效將提高百分之三十三。
那么,什么是成功且有效的領(lǐng)導(dǎo)力?根據(jù)世界*管理大師肯·布蘭查德博士的研究,領(lǐng)導(dǎo)力歸根結(jié)底是一種影響人的能力,通過改善員工的態(tài)度,提高員工的能力,來有效提升組織的績效水平和生產(chǎn)力。
這個概念看上去很簡單,但其中蘊藏著一個經(jīng)常被忽視的道理:針對不同的員工,領(lǐng)導(dǎo)者需要因人而異,因材施教!更深層次的道理是:同一個員工在不同的目標(biāo)或工作環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也不同!這就是“情境領(lǐng)導(dǎo)”的核心理念基礎(chǔ)。沒有“最好”的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),只有最適合“情境”的領(lǐng)導(dǎo)力!
當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價值不僅在于他們所付出的時間,更取決于他們在工作中所運用的知識。從戰(zhàn)略制定、決策實施,到企業(yè)整體業(yè)績的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們在推動而不是主導(dǎo)工作進程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了, 與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力。今天的領(lǐng)導(dǎo)者更象是教練、合作伙伴或?qū)?,指?dǎo)和支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務(wù)。
管理和領(lǐng)導(dǎo)不是你對員工做什么,而是你和員工一起做什么。為了在更短時間內(nèi),使用更少資源來創(chuàng)造更大的價值,組織需要強有力但卻是靈活的管理者。組織希望領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則被每一位員工所理解和運用,而領(lǐng)導(dǎo)者能夠采用個性化的、靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式去幫助員工的發(fā)展。
【培訓(xùn)對象】
本培訓(xùn)方案適用于中高層管理者、向高層提升的中層管理者、向中層提升的基層管理者
【課程大綱】
前言
這個單元介紹了情境領(lǐng)導(dǎo)模型的目標(biāo)以及情境領(lǐng)導(dǎo)者的核心勝任力。你將從課前作業(yè)中了解到怎樣使用行動計劃和領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)測評工具,來獲得*的培訓(xùn)收益。
單元一——未來領(lǐng)導(dǎo)力
這個單元中,你將通過河流的比喻,了解到,在當(dāng)今迅速變化的組織和環(huán)境中,什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)力。你將了解到變化怎樣影響成長,同時明白在變化過程中需要花時間去反省,需要往后退一步,觀察你所管理的員工,聆聽他們的對話,因為如果沒有聽到員工所關(guān)注的內(nèi)容,那么組織整體的目標(biāo)就會偏移。你將發(fā)現(xiàn),在發(fā)展員工、處理沖突及推動變革時,靈活性和適用性是很重要的。你將懂得應(yīng)該更加關(guān)注你期望發(fā)展的員工及其勝任能力。
單元二——信念與基石
在這個單元中,你將了解到領(lǐng)導(dǎo)力的定義,知道成功領(lǐng)導(dǎo)和有效領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別。你將明白為什么沒有“*風(fēng)格”的領(lǐng)導(dǎo)力,為什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要基于不同的情境。你將學(xué)到,情境領(lǐng)導(dǎo)?II是一種語言,也是一種策略,它打開了管理者和員工之間的溝通渠道,讓管理者明白應(yīng)該怎樣去積極影響員工的發(fā)展,讓員工明白自己需要得到什么樣的幫助來求得發(fā)展,并且雙方在這個問題上能達成共識。在了解情境領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)結(jié)果的積極影響的同時,你也將接觸到情境領(lǐng)導(dǎo)者的三項技能。
單元三——領(lǐng)導(dǎo)力測評
通過二十個典型的工作情景,其中涉及一位領(lǐng)導(dǎo)著和一位或者數(shù)位直接部屬,要求被測評者在每一種情景可能采取的四種領(lǐng)導(dǎo)行為中,圈出你最后可能采取的行為。通過測評,提供個人和他人對你領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的反饋。
最后根據(jù)測評問卷解析與領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì):
-判定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
-確定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的靈活性
-確定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的有效性
-改善型態(tài)有效性
單元四——診斷:情境領(lǐng)導(dǎo)的第一項技能
診斷是領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的一種能力,幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過衡量員工在當(dāng)前目標(biāo)或任務(wù)環(huán)境下的工作能力及工作意愿,來決定采用最恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。這個單元中,你將了解到怎樣辨認(rèn)員工在相關(guān)情境中的表現(xiàn)特質(zhì),以確定員工所在的不同發(fā)展階段,從而選擇使用多少指導(dǎo)行為和多少支持行為,來幫助該員工發(fā)展相關(guān)的技能、主動性、自信、才能,以及對組織成功做出貢獻的能力。我們將重點討論四個員工發(fā)展階段的各自強項和需要,練習(xí)怎樣診斷不同的發(fā)展階段,你將建立自己的“發(fā)展階段故事”來教導(dǎo)其他人學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)模型。
單元五——靈活性:情境領(lǐng)導(dǎo)的第二項技能
靈活性是一種能力,讓領(lǐng)導(dǎo)者能*地使用完全不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)——指令、教練、支持、授權(quán)——將一一展開,詳細(xì)解說。你將了解到有效的領(lǐng)導(dǎo)力包括兩種基本行為(指導(dǎo)行為和支持行為),從而構(gòu)成四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)習(xí)哪些行為對于提高員工的工作能力和工作意愿最為重要,并且通過演練使用這四種型態(tài),去強化對于每種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的深入理解。
單元六——領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相配合
在這個單元中,你將練習(xí)怎樣根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)到怎樣在既定的情境中使用正確的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),從而幫助員工提高主動性、勝任力和自信心。你也將體會到不同發(fā)展階段中的督導(dǎo)過度、督導(dǎo)不足、不匹配的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)所帶來的后果。
單元七——情境領(lǐng)導(dǎo)技能演練
這個單元提供大量的練習(xí),讓你掌握情境領(lǐng)導(dǎo)者所需要的前兩項技能——診斷和靈活性。你將掌握怎樣使用第一種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(指令)去提高員工的工作能力,怎樣使用第二種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(教練)去提高員工的工作能力和工作意愿,怎樣使用第三種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(支持)去提高員工的積極性和對自己工作能力的信心,怎樣使用第四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(授權(quán))去認(rèn)可員工的工作能力和工作意愿。同時,你也將學(xué)習(xí)怎樣通過緊密關(guān)注員工的工作績效表現(xiàn),以有效地處理好發(fā)展和退化的問題。
單元八——建立伙伴關(guān)系:情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項技能
這個單元中,你將了解到怎樣通過建立伙伴關(guān)系來開啟溝通,與員工在如何一起高效工作的問題上達成一致。你將了解到怎樣讓員工一起參與制定目標(biāo),對應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)達成共識,以幫助員工實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)。你將學(xué)習(xí)怎樣使用“建立伙伴關(guān)系練習(xí)”,去診斷你所管理的員工的發(fā)展階段。
單元九——行動計劃
為了把所學(xué)技能運用到實際工作中去,進而成為一個情境領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉情境領(lǐng)導(dǎo)工具箱中的工具,以幫助你把情境領(lǐng)導(dǎo)者的技能運用到實際工作中去。
領(lǐng)導(dǎo)力測評
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/263707.html
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- 步英
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