課程描述INTRODUCTION
新員工崗前集中訓練
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工崗前集中訓練
【課程目標】
1、調(diào)適就業(yè)心態(tài),完成校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、清晰定義自己和公司的關系。
3、基于企業(yè)的發(fā)展需求,梳理出自己的職涯目標。
4、學會有效處理職場人際關系。
5、學習、學會新員工職場關鍵能力。
【課程基礎設置】
一、清晰一個重要概念:公司是什么?
從一個獨特的角度來解讀公司的定義,引導新企業(yè)人在內(nèi)心中與公司進行初步的情感鏈接、關系定位。
二、從校園人到作為企業(yè)人的角色切換。
1、從校園到企業(yè)人到底需要的是什么樣的轉(zhuǎn)變?
2、梳理當下工作選擇和整個人生規(guī)劃的關系,建立自己的資源觀。
3、從“變化”的角度引導新企業(yè)人認知社會擇業(yè)、就業(yè)的現(xiàn)狀,支持其正向 面對社會就業(yè)形勢的現(xiàn)狀,從而珍惜當下。
4、解析現(xiàn)在社會的大眾創(chuàng)業(yè)風潮,引導新企業(yè)人以理性、中立的視角收起浮躁心態(tài),樹立愛崗敬業(yè)求實的工作態(tài)度。
5、從性格特點、行為習慣的角度,引導新企業(yè)人放下自己的評判、自我、盲目的心理暗流,學會在實際工作中用自律、上進、付出的態(tài)度展現(xiàn)自我價值。
案例:貴州某電力局抄表員的被省公司重用的案例。
三、新移動人的職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換。
1、浮躁、投機取巧的害處。
2、作為新企業(yè)人,走向具體的工作崗位后要主動放下自己的個性、清高,客觀認知、學會有效的人際關系處理心態(tài)。
3、引導新企業(yè)人學會理性、正向的對待新工作環(huán)境中的關系“逆境”,鍛煉自己時刻關注自己想要的方向和結(jié)果的能力。
4、受得了委屈、吃得了虧,在工作中出現(xiàn)失誤的時候,如何主動有效化解,增強自己職業(yè)選擇的堅定信心。
5、引導新企業(yè)人時刻看見自己習性里的自動化反應模式,以有效規(guī)避其在工作中的負面代價。
6、責任即擔當,不斷理清新企業(yè)人走向工作崗位的自我定位意識,發(fā)現(xiàn)為自己增加職業(yè)正分的有效通道。
7、看視頻學執(zhí)行,學會在工作*服從,不找借口,用于為了目標比別人多用一份功的全責思維、責己思維、本分思維、可能性思維。
案例:1、河北某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個經(jīng)理的關于自身職業(yè)倦怠的困惑。
2、郎咸平關于人性弱點的觀點。
四、制定實效職涯規(guī)劃,提升職場價值實現(xiàn)效率。
1、清晰新企業(yè)人做職業(yè)規(guī)劃的目的,為自己的職場價值實現(xiàn)建好管道。
2、建立主動思維、標桿思維,從“心”開始樹立基于自我尊重的職業(yè)觀。
3、七步法現(xiàn)場演習職業(yè)規(guī)劃。
4、學習六層次,邊規(guī)畫、邊規(guī)劃,梳理作為新企業(yè)人職涯設計中的愿景目標,以助力其職業(yè)規(guī)劃落地的強烈信念。
案例:實效職涯規(guī)劃。
五、新企業(yè)人必備的關鍵能力。
1、溝通與客戶服務能力。
A、基礎人際溝通:上下、左右、內(nèi)外人際關系的打理。
B、工作匯報溝通:會干、會說,文本式、差異化、主動“要”。
C、工作協(xié)作溝通:通情達理,關注他們感受,時刻聚焦目標。
D、客戶需要的不是服務,是體驗,必須學會從客戶體驗出發(fā)。
E、建立客戶思維,公司、同事、朋友都是客戶,助力業(yè)績提升。
F、突破邊界思維,增設資源觀,用心經(jīng)營客戶、領導、同事。
案例:1、看《大丈夫》截頻學有效溝通。
2、某連鎖服裝服飾店的客戶服務。
2、時間規(guī)劃能力。
A、時間統(tǒng)籌:管理時間不是對時間的珍惜,而是對生命的敬重。
B、時間沖突管理:時間沖突的深度解析,及突發(fā)事件出現(xiàn)的根源?
案例:南昌沙之宣老總關于工作時間緊張的困惑。
3、目標管理及壓力調(diào)適能力
A、目標制定與分析:目標三要素;區(qū)分目標與想法。
B、目標達成與控制:種因得果,方法是基于目標倒推出來的步驟。
C、結(jié)果定義與總結(jié):結(jié)果清晰的定義,是目標達成有效性的根本。
D、關鍵目標的平衡:認清壓力,抓大放小,學會“借”力和資源整合。
案例:某知名電商企業(yè)大區(qū)經(jīng)理的壓力困惑。
4、自我學習能力。
A、基于崗位標準、職涯設計,制定自己的學習規(guī)劃。
B、經(jīng)由不斷學習提升自己的崗位能力、前瞻性思維能力。
C、經(jīng)由不斷有效的學習,打造自己的“核心產(chǎn)品”。
案例:現(xiàn)身說法,自己在北京某飲料企業(yè)的職場發(fā)展路徑。
5、團隊融入及高效執(zhí)行能力。
A、新企業(yè)人快速融入團隊要學會觀“局”。
B、新企業(yè)人要學會拿能力和結(jié)果的差異化來實現(xiàn)快速融入團隊。
C、提升工作崗位的情緒自我調(diào)適能力,認清客戶異議的真相。
D、放下感性的煩惱,學會放下“小”我來達成與團隊成員的高效協(xié)作。
E、提升自己的執(zhí)行力水準,打造自己在公司的職場品牌。
案例:同進職場的兄弟。
新員工崗前集中訓練
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- 王伯元