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管理90后員工方法

一、管理90后員工的“破冰技巧”
1、什么是“管理的壓力”？
2、什么是“工作的壓力”？
3、什么是“音樂(lè)療法”？
小組討論：90后為什么難管理？
二、新時(shí)代的“90后的行動(dòng)學(xué)習(xí)”
1、90后員工渴望得到滿足是？（物質(zhì)、精神）
2、學(xué)會(huì)90后的激勵(lì)法則
3、管理90后的管理角色認(rèn)知
A、教練
B、裁判
C、啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
案例：90后追求的是“自由”
三、管理90后員工的高績(jī)效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個(gè)性”？
2、如何為90后營(yíng)造溝通氛圍
3、什么是“選擇溝通法”
4、引導(dǎo)型消費(fèi)與引導(dǎo)型溝通的關(guān)系
A、開(kāi)放式引導(dǎo)、封閉式引導(dǎo)
B、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧
5、高效溝通四要訣、六步曲
案例：買(mǎi)方與賣(mài)方關(guān)系
四、如何打造90后職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
1、如何建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
A、如何制定工作總目標(biāo)
B、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)
C、目標(biāo)分解分解的總原則
D、目標(biāo)管理分解三大方法:90/20法則
E、目標(biāo)管理的追蹤
2、如何建立90后員工的“忠誠(chéng)度”
A、常見(jiàn)影響信任感障礙分析
B、建立信任感的溝通技巧
C、如何關(guān)心別人？
D、如何幫助別人？
E、如何協(xié)助別人？
3、團(tuán)隊(duì)沖突管理
A、對(duì)沖突的認(rèn)知
B、解決沖突溝通技巧：三明治法則沖突
C、化解策略：
4、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化修煉
A、培訓(xùn)、教練與輔導(dǎo)
B、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
C、針對(duì)學(xué)員針對(duì)的問(wèn)題設(shè)置培訓(xùn)考核
D、課程內(nèi)容及素材準(zhǔn)備及訓(xùn)練
E、培訓(xùn)技巧
案例：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)分析
五、管理90后，首先要學(xué)會(huì)“做人、做事、做管理”
1、高績(jī)效管理
2、做人首先建立“人格魅力”
3、做事首先建立“邏輯思維”
4、做管理首先建立“系統(tǒng)模型”
案例：和尚的敲鐘的故事
六、如何控制情緒，幫助90后“降壓”
1、如何管理情緒
2、樂(lè)觀者與悲觀者的心理特征
3、你的EQ有幾分（測(cè)試）
4、情緒困擾的三大陷阱
5、情緒的基本特性
6、職場(chǎng)壓力管理
7、職場(chǎng)成長(zhǎng)壓力構(gòu)成
8、壓力活動(dòng)（觀摩錄像）
9、自我減壓運(yùn)動(dòng)（全員參與）
案例：壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力

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