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管理素養(yǎng)與能力提升

一、 管理者的素養(yǎng)塑造
1、 優(yōu)秀管理者的角色定位
1)   優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)換
2)   優(yōu)秀管理者的八種角色
2、 卓越領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)勝任模型
1） 智 – 學(xué)習(xí)、專業(yè)、創(chuàng)新
2） 信 – 誠信、信任、真實(shí)
3） 忠 – 忠誠、投入、忘我
4） 仁 – 包容、謙恭、感恩
5） 勇 – 勇敢、果決、膽識(shí)
6）嚴(yán) – 嚴(yán)明、直面、約束
3、出類拔萃的行為指南
1）讓上級(jí)欣賞的行為指南
2）讓下屬佩服的行為指南
二、藝術(shù)管理三大法寶
互動(dòng)：藝術(shù)管理需要：相互感恩、相互關(guān)愛
探討：從專業(yè)走向管理重點(diǎn)要抓什么?
1、帶隊(duì)伍 - 傳幫帶管育棟梁
1）吸引 - 營造環(huán)境與創(chuàng)造條件
2）甑選 – 管帶團(tuán)隊(duì)的重中之重
3）培育 – 對(duì)癥下藥的育才方式
提高工作意愿的具體方法?
提升知識(shí)的具體方法?
提升能力的具體方法?
2、 旺士氣-激勵(lì)關(guān)愛出奇招
1）  授權(quán)責(zé)、巧激勵(lì)
2）  激勵(lì)關(guān)愛有妙招
3、 同意愿-溝通理解促信賴
1)有效溝通是建立信賴之基
2)有效溝通的三大關(guān)鍵
3）如何與不同性格的人溝通
4)與不同職位的人溝通
5)跨部門溝通解決之道
6）有效溝通的六大秘訣
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)三大關(guān)鍵
1、客觀現(xiàn)實(shí)-目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成
探討：目標(biāo)不能達(dá)成的原因？
1） 目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成的佳流程？
2） 目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成的四大重點(diǎn)？
3） 如何設(shè)定你的部門目標(biāo)?
4） 如何逐級(jí)分解你的目標(biāo)？
5） 目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成的6個(gè)關(guān)鍵步驟
6） 目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成的五個(gè)細(xì)節(jié)？
2、 快速節(jié)時(shí) - 效率提升有技巧
1）將你每天的工作全部列出；
2）根據(jù)重要程度，排列優(yōu)先順序
3）按照價(jià)值對(duì)工作進(jìn)行分類
4）進(jìn)行時(shí)間和精力的分配
5）從重要與緊急的開始做，一直堅(jiān)持下去
3、保質(zhì)保量 - 效果優(yōu)化指南針
分享：效果優(yōu)化指南針
1）  目標(biāo)設(shè)定要留意什么？
2）  計(jì)劃的具體內(nèi)容是什么？
3）  過程中如何進(jìn)行監(jiān)督、輔導(dǎo)與提升？
4）  目標(biāo)結(jié)果如何提升
5） 創(chuàng)新管理方法、優(yōu)化目標(biāo)效果

管理素養(yǎng)與能力提升