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    “基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一線，號(hào)稱“兵頭將尾”，班組長(zhǎng)八小時(shí)盯在現(xiàn)場(chǎng)，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一個(gè)分析問(wèn)題解決問(wèn)題，“官職”雖小，因而班組長(zhǎng)管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，因此班組建設(shè)具有特殊的重要性，                    

   三流企業(yè)看高層，二流企業(yè)看中層，*企業(yè)看班組長(zhǎng)!

 

【授課對(duì)象】車間主任，工段長(zhǎng)，班組長(zhǎng)，線長(zhǎng)等

 

1、 了解企業(yè)管理組織的三大層級(jí)

2、 掌握企業(yè)組織管理的“三個(gè)正確，三種語(yǔ)言，三種定位”

3、 掌握班組長(zhǎng)常見(jiàn)的四種錯(cuò)誤的角色定位

4、 掌握班組長(zhǎng)目標(biāo)力的三種方法

5、 掌握班組長(zhǎng)溝通力的三個(gè)基本點(diǎn)與如何與上級(jí)，平級(jí)，下屬有效溝通的方法

6、 掌握班組長(zhǎng)執(zhí)行力的四種姿態(tài)，八種方法與四大機(jī)制

7、 掌握班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)力的六大要素，四項(xiàng)原則，三個(gè)層次與三種方法

8、 掌握班組長(zhǎng)服務(wù)力的兩大方法

9、 掌握班組長(zhǎng)五大職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容

10、 掌握班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展的四大階段與職業(yè)規(guī)劃的三大步驟

11、 掌握班組長(zhǎng)如何有效得到上司支持的幾大方法

 

案例導(dǎo)入：牛肉拉面的故事

一、班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)

1、企業(yè)組織縱向管理層次

2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

3.、班組長(zhǎng)的重要作用

二、成功班組長(zhǎng)的能力要素

視頻案例分析：亮劍

三、班組長(zhǎng)四種常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

現(xiàn)場(chǎng)演練：情景模擬

 

一、目標(biāo)力

1、用“SMART”法確定目標(biāo)

案例分析：哈佛案例

2、用“目標(biāo)多杈樹法“分解目標(biāo)

案例演練：計(jì)劃多杈樹分解

3、用“6W3H“法分析細(xì)化目標(biāo)

案例演練：目標(biāo)細(xì)化演練

二、溝通力

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已開課時(shí)間Have start time