課程描述INTRODUCTION
有效授權(quán)與激勵(lì)課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效授權(quán)與激勵(lì)課
【課程介紹】:
在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題,拿破侖有句名言:“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。” 俗語(yǔ)說(shuō)“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。本課程從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉、有效授權(quán)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三方面入手,對(duì)經(jīng)理人如何提高管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、組建強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并結(jié)合工作困擾問(wèn)題情景模擬針對(duì)進(jìn)行教練輔導(dǎo),掌握實(shí)用工具方法。
領(lǐng)導(dǎo)力指在企業(yè)組織內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵,它是以人為對(duì)象,將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。激勵(lì)是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代,管理者有效授權(quán)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),永續(xù)經(jīng)營(yíng),基業(yè)長(zhǎng)青。
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:有效授權(quán)與激勵(lì)》課程利用企業(yè)教練技術(shù),案例分析,視頻賞析,實(shí)操演練等形式提高企業(yè)管理能力,從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉,有效授權(quán)技巧,員工激勵(lì)方法,等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升領(lǐng)導(dǎo)力并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理,幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性;提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力,運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理,提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)收益】:
了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力和管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升修煉技巧。
確認(rèn)自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法。
通過(guò)有效授權(quán)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的結(jié)合更好的完成任務(wù)。
學(xué)會(huì)激發(fā)員工主動(dòng)性,制定人員并分工協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
掌握高情商管理藝術(shù):知人善用、以身作則、開(kāi)放的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
學(xué)會(huì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別,做創(chuàng)新性魅力領(lǐng)導(dǎo)。
區(qū)分授權(quán)事項(xiàng),掌握高效團(tuán)隊(duì)的基本特征,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
學(xué)會(huì)授權(quán)具體流程和關(guān)鍵步驟,實(shí)現(xiàn)員工自我管理提升績(jī)效。
了解領(lǐng)導(dǎo)者的7個(gè)工作中心,實(shí)現(xiàn)精力管理高效工作。
學(xué)會(huì)激勵(lì)的9大原則,針對(duì)不同需求不同的激勵(lì)措施。
做教練型領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方法。
針對(duì)自己的工作,尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 企業(yè)中高層管理者及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人
【課程大綱】:
第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建
全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》
魚(yú)骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
請(qǐng)安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
互動(dòng)活動(dòng) :《找變化》
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
心理測(cè)評(píng):測(cè)測(cè)你的管理能力?
2、什么是管理?領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里?
實(shí)戰(zhàn)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法
3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些
管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
案例:低調(diào)的任正非
(2)高效的團(tuán)隊(duì)的基本特征
案例:華為狼文化
4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為
(1)描繪愿景
(2)以身作則
案例:柳傳志被罰站
-激勵(lì)人心
案例:小鐘為什么神采飛揚(yáng)?
(4)優(yōu)化機(jī)制
案例:“華為”薪酬管理的主要理念
第三單元:有效授權(quán)技巧
團(tuán)隊(duì)游戲:《你抓我逃》
授權(quán)是什么?
授權(quán)就是通過(guò)他人來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)
授權(quán)只是授予權(quán)力
授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限
授權(quán)就是要授予決策權(quán)
案例: 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?
為什么要授權(quán)?
管理者常見(jiàn)的誤區(qū)
案例:王部長(zhǎng)為什么績(jī)效平平?
授權(quán)的好處
案例:杰克·韋爾奇的高效用人典范
(3)授權(quán)為什么困難?
(4)授權(quán)是責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移
(5)授權(quán)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題
-被反授權(quán)
-好插手
-重步驟,不重結(jié)果
-過(guò)分完美……
案例:華人首富的管理秘密
有效授權(quán)技巧
(1)哪些事情要授權(quán)?
(2)不能授權(quán)的事項(xiàng)
訓(xùn)練:以下那些可以授權(quán)?
(3)團(tuán)隊(duì)授權(quán)技巧
(4)如何有效授權(quán):因人授權(quán),適度授權(quán),全程控制
(5)授權(quán)基本原則
思考:我回去怎么給老板申請(qǐng)報(bào)銷?
(6)授權(quán)具體流程圖
授權(quán)過(guò)程的5個(gè)步驟
(1)分析:選擇需要授權(quán)的任務(wù)
(2)指定:指定被授權(quán)者
(3)委派:明確任務(wù)和委派
(4)控制:監(jiān)控和激勵(lì)
(5)評(píng)估:檢查和修正
工具:授權(quán)溝通中的“5W2H法”
授權(quán)成功:自我效能
(1)授權(quán)的關(guān)鍵步驟
(2)授權(quán)如何才能真正的實(shí)現(xiàn)
(3)授權(quán)中必須解決的兩大問(wèn)題
-不安全感
-不信任感
(4)授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
情景模擬:你該怎么辦?
(5)真正懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)理念、心態(tài)、行為
自我檢查:你是否是一個(gè)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)
(6)領(lǐng)導(dǎo)者的7個(gè)工作重心
-塑造夢(mèng)想
-傳遞活力
-促進(jìn)信任
-正確決策
-監(jiān)督推進(jìn)
-成為表率
-懂得歡慶
作業(yè):今后的工作重點(diǎn)清單
第四單元:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法
團(tuán)體活動(dòng):《百變過(guò)街》
1、激勵(lì)的含義與實(shí)質(zhì)
(1)什么是激勵(lì)?工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)
(2)激勵(lì)在管理的功能
-工作積極性
-目標(biāo)達(dá)成
-凝聚力與協(xié)調(diào)統(tǒng)一
(3)激勵(lì)的重要性--名家觀點(diǎn)
(4)激勵(lì)的9大原則
-目標(biāo)結(jié)合原則
-物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則
-引導(dǎo)性原則
-合理性原則
-明確性原則
-時(shí)效性原則
-正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則
-按需激勵(lì)原則
-民主公正原則
2、如何有效激勵(lì)
(1)激勵(lì)什么?
-戰(zhàn)略
-文化
-團(tuán)隊(duì)
-財(cái)富
(2)激勵(lì)的原理
思考:最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是?
(3)不同的需求不同的激勵(lì)措施
案例:這樣的領(lǐng)導(dǎo)你喜歡嗎?
(4)如何激發(fā)員工主動(dòng)性
-贊美激勵(lì)法
-指導(dǎo)激勵(lì)法
-關(guān)心關(guān)注法
案例:“霍桑效應(yīng)”對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示
(5)四種強(qiáng)化方式
-正強(qiáng)化
-懲 罰
-消 退
-負(fù)強(qiáng)化
研討:馬經(jīng)理這樣做對(duì)不對(duì)?
(6)糟糕員工是如何被經(jīng)理“塑造”出來(lái)的
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
(1)創(chuàng)造“三感” 體驗(yàn)激勵(lì)員工
-參與感
-尊重感
-成就感
案例:張經(jīng)理的管理有什么問(wèn)題?
(2)員工激勵(lì)方法
-柔性管理
-悅耳批評(píng)
-需求導(dǎo)向
-上下同欲
-效果至上
-進(jìn)化論
(3)激勵(lì)的誤區(qū)
激勵(lì)就是錢的問(wèn)題
把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)劃等號(hào)
我的激勵(lì)沒(méi)有問(wèn)題
反思:你屬于上面情況中的哪種?
4、赫茨伯格雙因素論
保健因素:
-工作環(huán)境
-人際關(guān)系
-薪資福利
-管理方式
-公司政策
激勵(lì)因素:
-受肯定
-成就感
-不斷成長(zhǎng)
-責(zé)任感
-提升機(jī)會(huì)
工具:非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),最受員工們歡迎
高情商管理藝術(shù):知人善用
案例:不合群的陳軍
激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方法
思考:你送給員工哪句話最有價(jià)值?
利用“小圈子”群體心理
5、教練式領(lǐng)導(dǎo),調(diào)動(dòng)部屬的熱情
(1)我說(shuō)給你聽(tīng)
(2)你說(shuō)給我聽(tīng)
(3)我做給你看
(4)我做給你看
案例分析:遲到的小張
第五單元:互動(dòng)解疑答惑
有效授權(quán)與激勵(lì)課
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