課程描述INTRODUCTION
銷售團隊的打造課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團隊的打造課程
【課程對象】銷售總監(jiān)、大區(qū)經理、區(qū)域經理、城市經理、儲備經理/干部、具有管理職能的銷售人員
【課程背景】
在工作中,您是否常遇到以下問題?
-有人說,銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊伍流動性*,如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。銷售團隊是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團隊步調一致、默契配合、真誠團結實現最終業(yè)績目標?
-銷售團隊的管理,從管理學抽象的"計劃、組織、選拔、指導和控制",到工作中總體團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售任務分配、銷售營銷及行業(yè)劃分、客戶經理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務回顧、銷售業(yè)績預測管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團隊的管理其實關鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導每一個銷售人員發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力。
-工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超強的營銷團隊,營銷團隊的靈魂在于“營銷經理”。本課程理論詳盡,內容豐富,并引用諸多*理論結合實際,講師結合其在企業(yè)的多年實踐及國際*理論進行闡述和案例分析,課程貫穿案例研討、專題互動、模擬演練、以及現場拓展的形式解決銷售團隊的管理問題。為您鍛造出實戰(zhàn)卓越的營銷經理,從而建設一支狼性十足、超強動能的營銷團隊
【課程收益】
1.了解團隊的規(guī)劃,并合理規(guī)劃目標
2.了解如何培養(yǎng)下屬,提高其管理意識與能力
3.學會合理分工,實現價值的*化
4.了解銷售團隊管理常見的問題
5.打造自己的團隊銷售文化,有效提升銷售團隊執(zhí)行力
6.如何有效激勵團隊
7.如何快速輔導培養(yǎng)新人
【課程提綱】
第一部分 銷售管理者的角色定位
-分享:“兵王”轉換成銷售主管的角色轉換之心態(tài)轉換
-銷售管理者管什么――管人理事
-銷售管理者角色轉換常見問題
-案例研討:這樣的干部如何管?新任的干部下屬不服怎么辦?
第二部分 高效銷售團隊目標的設定和計劃
-銷售人員的目標管理循環(huán)
-如何為銷售人員設定的目標
-練習:SMART目標設定原則
-如何做好銷售目標的溝通
-演練:目標太高了,完不成,怎么辦?
-如何為銷售人員分解目標
-銷售計劃的制定
第三部分 高效銷售團隊的控制要點
-如何破解銷售人員管理難題?
-銷量沒辦法提升,怎么辦?
-優(yōu)秀銷售員太少,怎么辦?
-銷售人員一走,客戶也帶走了,怎么辦?
-銷售人員出去,到底干什么了,如何監(jiān)控?
-單抓銷量不行,要通過過程控制結果
-管理控制表格的要點
-基礎管理表格
練習:根據工業(yè)品銷售拜訪流程的基礎信息的收集設計日拜訪報告
-銷售例會的目的、內容及注意點(學習分享)
-隨訪觀察時的注意點
-銷售績效考核
-考核銷售人員的幾個關鍵業(yè)績指標
-有效的績效考評系統(tǒng)的流程和標準
第四部分 高效銷售團隊的訓練和輔導
- 銷售主管的主要職責之一,教練
-銷售訓練中常見的問題
-“放單飛”前的系統(tǒng)訓練
-輔導下屬的步驟
-對不同時期的銷售人員的輔導重點在哪里?
第五部分 高效銷售團隊的有效激勵
- 激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多領導不會激勵
-案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
-激勵的需求理論
-激勵常用的原則
-日常激勵的手段
物質激勵
精神激勵
-激勵的10種常見方法
-演練:激勵的方法的設計
-演練:不同風格的銷售員的過程中,贊揚與批評的使用
-不同階段銷售人員的激勵重點
【老師簡介】
李俊 老師
澳洲南格斯大學(SCU)MBA
銷售人才復制專家
顧問式銷售培訓導師
國家認證企業(yè)培訓師高級采購師
AACTP國際注冊培訓師
C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓師
浙江工業(yè)大學客座教授
浙江大學、香港財經大學總裁班講師
1974年出生,常駐廣州
銷售團隊的打造課程
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