課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：朱月萍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
凝心聚力培訓(xùn)
課程背景
當(dāng)今是團(tuán)隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊的智慧
和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊才
具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的
工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙！如何讓團(tuán)隊形成共
同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有*的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。
學(xué)員收益
幫助新進(jìn)員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理；
塑造忠誠敬業(yè)的職業(yè)化心態(tài)；
創(chuàng)建良好的職業(yè)習(xí)慣，有效提高個人工作思路；
讓員工清晰不承擔(dān)責(zé)任的后果帶來的損失及后果；
提升忠誠度，樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提升團(tuán)隊凝聚力。
課程大綱
第一講：走進(jìn)團(tuán)隊的力量
什么是TEAM
團(tuán)隊的發(fā)展模式
高效能團(tuán)隊表現(xiàn)的十大特征
第二講：高效能團(tuán)隊的五力系統(tǒng)
1.團(tuán)隊五力之一：金之凝聚力
1）價值認(rèn)同
2）目標(biāo)一致
2. 團(tuán)隊五力之二：土之聚合力
1）角色歸位
2）優(yōu)勢互補
3. 團(tuán)隊五力之三：水之協(xié)同力
1）信任共贏
2）溝通無間
4. 團(tuán)隊五力之四：木之時間力
1）時間思維
2）時間投資
5. 團(tuán)隊五力之五：火之執(zhí)行力
1）結(jié)果導(dǎo)向
2）責(zé)任承擔(dān)
第三講：提升團(tuán)隊合力的六項個人修煉
1. 凡事自我檢視、追求卓越
1）誓死杜絕”差不多“
2）每天進(jìn)步一點點
3）如何增加個人收入
2.凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
1）沒有“看似與客戶體驗無關(guān)”的環(huán)節(jié)
2）注意你的個人狀態(tài)：精神點兒
3）隨時都要有專業(yè)風(fēng)范
3.凡事用心做把顧客（內(nèi)部）當(dāng)寶寶
1）對客戶真正的感受刨根問底
2）見到領(lǐng)導(dǎo)點頭哈腰不如見到客戶點頭哈腰
3）銷售高手必知的六大人性需求
4.凡事負(fù)責(zé)任絕不找借口
1）愛崗敬業(yè)*服從
2）不以結(jié)果為目的的工作就是不負(fù)責(zé)
5.凡事積極主動
1）主動性的結(jié)局：過上最幸福的生活
2）次之的結(jié)局：過上不錯的生活
3）再次之的結(jié)局：過上普通人的社會
4）更次之的結(jié)局：過上很不如意的社會，經(jīng)常被淘汰，經(jīng)常找工作
5）最等而下之的結(jié)局：生活在社會最底層，總是牢騷滿天
6.凡事激勵人心時常惜福感恩
1）時常勸導(dǎo)同事時時為己積福
2）珍惜當(dāng)下?lián)碛谐迅卸髦?br />
3）選擇感恩做人等于選擇成功
凝心聚力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/274431.html
已開課時間Have start time
- 朱月萍