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人才盤點(diǎn)方法培訓(xùn)

課程背景說(shuō)明
1.知道人才盤點(diǎn)的方法、工具，但是不知道如何具體操作人才盤點(diǎn)項(xiàng)目
2.不知道如何組織與實(shí)施人才盤點(diǎn)
3.人才盤點(diǎn)的粗糙做法，造成組織動(dòng)蕩與勞動(dòng)糾紛
4.不知道如何使用人才盤點(diǎn)的結(jié)果

培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
1.感受：只從企業(yè)的角度做人才盤點(diǎn)是不可行的
2.知道：人才盤點(diǎn)必須關(guān)注人才職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)
3.知道：人才盤點(diǎn)不只是對(duì)人才進(jìn)行盤點(diǎn)。還要對(duì)組織進(jìn)行盤點(diǎn)
4.知道；人才系統(tǒng)始終處于動(dòng)態(tài)之中。人才盤點(diǎn)也應(yīng)該動(dòng)態(tài)調(diào)整
5.掌握：人才盤點(diǎn)項(xiàng)目的方法、工具
6.掌握：人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用方法
7.掌握：人才盤點(diǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與處置

課程對(duì)象
1.HR經(jīng)理
2.業(yè)務(wù)部門中高層管理者

課程綱要
初級(jí)部分
1.分享與分析
2.您認(rèn)為人才的作用有哪些
3.您如何判斷一個(gè)人是不是人才
4.“人才”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)從何而來(lái)
5.人才評(píng)判的依據(jù)是什么
6.人才一定會(huì)在公司發(fā)揮好的作用嗎？為什么
7.人才一定會(huì)跟隨公司發(fā)展嗎？為什么？
8.哪些要素會(huì)影響人才的人生走向
9.最能體現(xiàn)員工本質(zhì)的是什么
10.您認(rèn)為公司應(yīng)該重視員工的哪些素質(zhì)
11.如果一個(gè)人干不好工作，有哪些因素會(huì)產(chǎn)生影響
12.人才盤點(diǎn)的結(jié)果如何運(yùn)用
13.人才盤點(diǎn)都有哪些瓶頸
14.人才盤點(diǎn)哪些做法會(huì)造成組織動(dòng)蕩
15.人才盤點(diǎn)會(huì)有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)
1．人才盤點(diǎn)概述
1.“人才”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)從何而來(lái)
2.人才評(píng)判的依據(jù)是什么
3.人才盤點(diǎn)的內(nèi)容
4.人才盤點(diǎn)的目的
5.人才盤點(diǎn)的作用
6.人才盤點(diǎn)的原則
7.人才盤點(diǎn)的依據(jù)
8.社會(huì)的因素（列名）
9.行業(yè)的因素（列名）
10.核心文化（愿景、使命、價(jià)值觀）
11.戰(zhàn)略制訂模型及其參考因素（主要戰(zhàn)略設(shè)計(jì)模型參考因素分析）
12.人力資源規(guī)劃
13.崗位素質(zhì)模型（*）
14.崗位典型行為（行為指認(rèn)與認(rèn)領(lǐng)）
15.崗位替換模型（關(guān)鍵崗位替換模型設(shè)計(jì)）
16.員工職業(yè)規(guī)劃（員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)與備案）
2. 人才盤點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)：新時(shí)代 新政策 新員工 新要求 新思想 新管理
1.了解時(shí)代的變化
2.價(jià)值觀
3.物質(zhì)基礎(chǔ)
4.生活習(xí)慣
5.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
6.行業(yè)趨勢(shì)
7.國(guó)家政策
8.城市發(fā)展
9.消費(fèi)理念
10.科技與人的關(guān)系
11.新的用工關(guān)系
12.工作與職業(yè)邊界模糊
13.工作與雇傭分離
14.勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接
15.無(wú)差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多
16.勞動(dòng)派遣逐漸減少，但需求仍然存在
17.勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)
18.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
19.勞資摩擦性失業(yè)增多
20.工作與生活的關(guān)系
21.理解員工的變化
22.人生追求
23.對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃
24.求職心態(tài)
25.工作心態(tài)
26.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
27.對(duì)同事態(tài)度
28.對(duì)工資的要求
29.對(duì)酬勞的態(tài)度
30.對(duì)獎(jiǎng)懲的態(tài)度
31.跟隨性
32.自主性
33.自覺(jué)性
34.理性與感性
35.離職心態(tài)
36.對(duì)跳槽的態(tài)度
37.對(duì)技能的態(tài)度
38.對(duì)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度
39.人才斷層
40.新的用工思想
41.案例介紹
42.大批返聘的業(yè)務(wù)骨干、中層干部
43.實(shí)習(xí)生的使用
44.共用的工程師
45.不收管理費(fèi)的勞動(dòng)派遣
46.谷歌的用工管理
47.高鐵的勞動(dòng)派遣用工
48.HR外包
49.每天5%員工缺崗的護(hù)理部
50.人力資本管理思想：合作、共贏、分利
51.平臺(tái)意識(shí)
52.自組織、自管理
53.正向激勵(lì)為主
54.充分的尊重
55.有興趣的工作
56.給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會(huì)
57.勞動(dòng)關(guān)系
58.基于勞動(dòng)合同的勞動(dòng)關(guān)系——“正式工”
59.聯(lián)合用工
60.臨時(shí)工
61.兼職工
62.勞動(dòng)派遣
63.勞務(wù)外包
64.返聘
65.實(shí)習(xí)生
66.員工配置
67.彈性冗余設(shè)計(jì)
68.多崗技能儲(chǔ)備
69.工作輪換（崗位輪替）
70.柔性化工作方式
71.工作豐富化
72.工作擴(kuò)大化
73.工作專業(yè)化
74.*：工作設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系設(shè)計(jì)在人才盤點(diǎn)中的運(yùn)用
3. 職場(chǎng)素質(zhì)的要求以及人才盤點(diǎn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.價(jià)值觀
2.品格
3.心態(tài)特征
4.思維模式
5.情商
6.學(xué)歷
7.知識(shí)
8.智商
9.資歷
10.經(jīng)驗(yàn)
11.人際影響力
12.專業(yè)影響力
13.專業(yè)資格
14.思維方式
15.心智模式
16.觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣
17.團(tuán)隊(duì)合作能力
18.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
19.自我管理
20.其它諸商
21.技能
22.演練：我的部門、關(guān)聯(lián)部門關(guān)鍵崗位的素養(yǎng)要求清單
4.崗位素養(yǎng)的六大類別以及人才盤點(diǎn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.成就與行動(dòng)類
2.設(shè)定目標(biāo)
3.達(dá)成目標(biāo)的行為
4.個(gè)人效能類
5.自我控制
6.自信
7.應(yīng)變
8.組織承諾
9.自我控制游戲
10.幫助與服務(wù)類
11.人際理解
12.客戶服務(wù)導(dǎo)向
13.人際理解游戲
14.沖擊與影響類
15.沖擊與影響
16.組織認(rèn)知
17.關(guān)系建立
18.管理類
19.培養(yǎng)他人
20.指導(dǎo)他人
21.團(tuán)隊(duì)合作
22.認(rèn)知類
23.分析式思考
24.概念式思考
25.專業(yè)知識(shí)
26.分析式思考練習(xí)
5. 崗位素養(yǎng)模型的五個(gè)層次以及人才盤點(diǎn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.學(xué)習(xí)
2.應(yīng)用
3.拓展
4.指導(dǎo)
5.領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
6.創(chuàng)新思維測(cè)試
7.發(fā)散思維
8.收斂思維
9.簡(jiǎn)單性思維
10.多米諾思維
11.批判性思維
12.5-WHY
13.思維導(dǎo)圖
14.求同法
15.層別法
16.典型分析
17.協(xié)變分析理論
6. 崗位綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)工具的特點(diǎn)及選擇
1.人生價(jià)值觀
2.游戲：羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表
3.游戲:赴約
4.職業(yè)價(jià)值觀
5.集體主義/個(gè)人主義價(jià)值觀測(cè)評(píng)
6.游戲：職業(yè)價(jià)值觀關(guān)鍵詞選擇
7.工作作風(fēng)測(cè)評(píng)
8.PDP天賦特質(zhì)診斷
9. “大五”人格問(wèn)卷（測(cè)試）
10.事業(yè)驅(qū)策力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試
11.職業(yè)興趣測(cè)試
12.組織文化偏好測(cè)定
13.交易規(guī)范測(cè)定
14.管理風(fēng)格測(cè)定
15.蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測(cè)評(píng)
16.自我管理能力測(cè)評(píng)
17.目標(biāo)管理
18.職業(yè)規(guī)劃
19.形象管理（自我形象設(shè)計(jì)））
20.時(shí)間管理
21.計(jì)劃管理
22.持續(xù)學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)地圖））
23.健康管理
24.情緒與壓力管理
25.角色管理
26.習(xí)慣管理
27.*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)
28.游戲：旅游計(jì)劃的制訂
29.興趣、特長(zhǎng)與潛力
30.敏感性訓(xùn)練（演練）
31.案例評(píng)點(diǎn)法（演練）
32.管理游戲（演練）
33.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（演練）
34.文件筐（演練）
35.投射繪圖測(cè)評(píng)
36.結(jié)構(gòu)化行為面試法
37.結(jié)構(gòu)化行為面試法的STAR話術(shù)
38.結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)卷設(shè)計(jì)（演練）
39.結(jié)構(gòu)化面試的話術(shù)（演練）
40.結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的答復(fù)分析
41.面試行為解析
42.衣著
43.發(fā)型
44.聲音
45.體味
46.表情
47.身姿
48.位置
49.壓力面試法
50.情景模擬面試法
51.角色扮演面試法
52.行為扮演法
53.行為觀測(cè)法
54.如何設(shè)計(jì)測(cè)試題目
55.開(kāi)放式
56.自選式
7.知識(shí)、認(rèn)知與技能測(cè)評(píng)
1.知識(shí)測(cè)評(píng)的內(nèi)容
2.認(rèn)知測(cè)評(píng)的內(nèi)容
3.社會(huì)認(rèn)知
4.行業(yè)認(rèn)知
5.組織認(rèn)知
6.崗位認(rèn)知
7.人際認(rèn)知
8.自我認(rèn)知
9.責(zé)任認(rèn)知
10.技能測(cè)評(píng)的內(nèi)容
7.人才盤點(diǎn)的議題
1.戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)效率
3.重點(diǎn)關(guān)鍵崗位的人員盤點(diǎn)
4.重點(diǎn)關(guān)鍵崗位的繼任者計(jì)劃
5.高潛力員工盤點(diǎn)，包括個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
6.預(yù)計(jì)未來(lái)新增的關(guān)鍵崗位需求
7.未來(lái)組織調(diào)整和人員調(diào)整計(jì)劃
8.墻上中心：本公司的人才盤點(diǎn)的主要議題可以有什么
8. 人才盤點(diǎn)的步驟
1..人才盤點(diǎn)的組織
2.述能會(huì)（演練）
3.圓桌會(huì)（演練）
4.人才校準(zhǔn)會(huì)（演練）
5.360度測(cè)評(píng)（演練）
6. “關(guān)門”式
7. “開(kāi)門”式
8.HR部門的職責(zé)
9.業(yè)務(wù)部門的職責(zé)
10.人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
11.什么是“適崗能力”
12.什么是“勝任力“
13.人才標(biāo)準(zhǔn)要素的選擇
14.人才測(cè)評(píng)的依據(jù)
15.人才測(cè)評(píng)依據(jù)的獲得
16.人才測(cè)評(píng)依據(jù)的采用
17.筆試式人才測(cè)評(píng)題庫(kù)設(shè)計(jì)
18.題庫(kù)的類型
19.是非
20.選擇
21.連線
22.填空
23.簡(jiǎn)答
24.論述
25.自選式問(wèn)卷
26.題庫(kù)的分?jǐn)?shù)設(shè)計(jì)
27.給分的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
28.題庫(kù)設(shè)計(jì)演練
29.實(shí)操式人才測(cè)評(píng)題目設(shè)計(jì)與演練
30.管理類
31.營(yíng)銷類
32.技術(shù)類
33.操作類
34.人才測(cè)評(píng)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)組織
35.人才測(cè)評(píng)的結(jié)論：人才測(cè)評(píng)報(bào)告
36.個(gè)人結(jié)論的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
37.個(gè)人結(jié)論的編寫
38.團(tuán)隊(duì)結(jié)論的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
39.團(tuán)隊(duì)結(jié)論的編寫
40.組織結(jié)論的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
41.組織結(jié)論的編寫（演練）
9. 人才盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用：人才任用
1.人才盤點(diǎn)九宮格
2.人才的潛能
3.不同能力、潛能人才的任用
4.人才任用的方法：高配與低配
10 .人才盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展
1.職業(yè)發(fā)展通道的類型
2.管理型
3.技術(shù)性
4.技能型
5.職能型
6.營(yíng)銷型
7.操作型
8.職業(yè)發(fā)展通道
9.職業(yè)發(fā)展通道的關(guān)鍵依據(jù)：內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的啟發(fā)與引導(dǎo)
11. 人才盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用：崗位設(shè)計(jì)
1.工作方式設(shè)計(jì)
2.工作豐富化
3.工作擴(kuò)大化
4.工作專業(yè)化
5.工作柔性化
6.勞動(dòng)關(guān)系設(shè)計(jì)
7.勞務(wù)外包
8.聯(lián)盟用工
9.返聘
12. 人才盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用：人才招聘與繼任計(jì)劃
1.人才的來(lái)源：人才招聘計(jì)劃
2.崗位輪替
3.繼任者計(jì)劃
4.不勝任者的處置
5.制訂不適崗人員的處置制度
13. 人才盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用：人才激勵(lì)
1.內(nèi)容型激勵(lì)
2.過(guò)程型激勵(lì)
3.針對(duì)人才需求的激勵(lì)設(shè)計(jì)
14. 人才盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用：戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整
1.人才是核心的戰(zhàn)略資源
2.人才對(duì)于戰(zhàn)略的支持
3.人才盤點(diǎn)對(duì)于戰(zhàn)略的驗(yàn)證與支撐
4.戰(zhàn)略調(diào)整：人才戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
5.討論：本公司的人才戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略是否銜接？為什么？
15. 人才盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用： 組織發(fā)展與變革
1.組織核心文化檢討與挑戰(zhàn)
2.職場(chǎng)軟環(huán)境檢討與挑戰(zhàn)
3.人才標(biāo)準(zhǔn)檢討與調(diào)整
4.管理與領(lǐng)導(dǎo)的檢討與調(diào)整
16. 人才盤點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管控
1.不懂業(yè)務(wù)只是簡(jiǎn)單看人
2.“以崗擇人“與”為人設(shè)崗”
3.優(yōu)秀的未必是合適的
4.靜態(tài)看人
5.沒(méi)有把人放到組織中
6.以績(jī)效考評(píng)看人，違法
7.以人才測(cè)評(píng)結(jié)果簡(jiǎn)單調(diào)配或者辭退，違法
8.360°環(huán)評(píng)打分，制造矛盾，既無(wú)信度也無(wú)效度

人才盤點(diǎn)方法培訓(xùn)