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領(lǐng)導(dǎo)管理的課程

【課程目標(biāo)】
1、 了解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵；
2、 了解提升自我領(lǐng)導(dǎo)力的途徑；
3、 了解領(lǐng)導(dǎo)中的人性；
4、 了解領(lǐng)導(dǎo)中的哲學(xué)；
5、 了解領(lǐng)導(dǎo)力的方法；
6、 了解領(lǐng)導(dǎo)中的文化；

【課程大綱】
課前思考：
1.領(lǐng)導(dǎo)力是天生的嗎？你是天生的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
2.領(lǐng)導(dǎo)管理別人之前，你認(rèn)為必須管理好自己?jiǎn)幔?br /> 3.你相信“別人只看你所做的，不聽你所說的！”這句話嗎？
4.你認(rèn)為人的性格血型星座學(xué)歷經(jīng)歷家庭背景會(huì)影響人的行為嗎？
5.你認(rèn)為針對(duì)不同的人你可以“以不變應(yīng)萬變嗎？”
6.你認(rèn)為上下級(jí)之間如果溝通存在問題，誰應(yīng)該先主動(dòng)？
7.你認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素有哪些？
8.為什么解放全中國(guó)的時(shí)候*能贏得人心而現(xiàn)在有許多反對(duì)的聲音？
9.你有自己獨(dú)特的應(yīng)對(duì)員工的方法嗎？
10.你認(rèn)同公司的文化嗎？員工認(rèn)同嗎？

第一單元：解讀領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為演繹
1.認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)——您眼中的卓越領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的
1)思考，哪些人不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
2)分析普通領(lǐng)導(dǎo)者與卓越領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別
3)了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的行為特征
4)探求與分享卓越領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)境界
5)解讀成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的思維與基礎(chǔ)
2.思考領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)力提升需要思考的五個(gè)問題
1)管理對(duì)象——人力／問題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2)工作職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3)工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4)人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5)工作權(quán)限——權(quán)利的有效運(yùn)用
3.保障領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮應(yīng)具有的要素與前提
1)要素一：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——戰(zhàn)略與目標(biāo)的匹配
2)要素二：人力資源——資源與領(lǐng)導(dǎo)的博弈
3)要素三：管理機(jī)制——管理與發(fā)展的挑戰(zhàn)
4)要素四：企業(yè)文化——凝聚與滿意的提升
5)領(lǐng)導(dǎo)力前提——（4X+3S＋2G）X1B

第二單元：轉(zhuǎn)化領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
1.領(lǐng)導(dǎo)演繹——準(zhǔn)確定位自己的角色
1)消除領(lǐng)導(dǎo)者的角色錯(cuò)位——自我／自大／結(jié)果與過程的缺失
2)了解領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)準(zhǔn)則——凝聚人心／激勵(lì)人在／團(tuán)隊(duì)發(fā)展／挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
3)準(zhǔn)確扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色——績(jī)效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者／變革管理者／文化塑造者
4)解讀領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展策略——做教練型領(lǐng)導(dǎo)者
2.管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1)消除溝通過程存在的障礙——溝通障礙
2)正確理解組織溝通的要點(diǎn)——區(qū)域視窗／三多
3)有效管理組織溝通的環(huán)節(jié)——有效溝通五步曲
4)打通組織溝通的協(xié)作橋梁——部門之間的高效協(xié)作
3.績(jī)效達(dá)成——將績(jī)效任務(wù)執(zhí)行到底
1)設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟
2)將績(jī)效目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型
3)為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃——目前行人計(jì)預(yù)法
4)進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——工作追蹤的原則與步驟

第三單元：提升領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1.團(tuán)隊(duì)管理——打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1)消除團(tuán)隊(duì)成員的角色錯(cuò)位——推諉拖拉／歸罪于外／經(jīng)常抱怨／不思進(jìn)取
2)遵守團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績(jī)到位／心態(tài)到位／方法到位／行為到位
3)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行文化——悟到就行／拒絕推托／拋棄三忌／用心執(zhí)行
4)按照高效執(zhí)行的要點(diǎn)做事——讓工作成為人生的追求／時(shí)刻超越領(lǐng)導(dǎo)的期許
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行——有效提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1)為什么執(zhí)行難，根源是什么——視頻案例
2)執(zhí)行不佳會(huì)有什么樣的影響——沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
3)任務(wù)高效執(zhí)行靠什么來保證——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行機(jī)制的建設(shè)
4)讓執(zhí)行全面落地的有效策略——頭腦風(fēng)暴的持續(xù)演繹
3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——激起團(tuán)隊(duì)成員心中的浪花
1)消除激勵(lì)常見的誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
2)充分發(fā)揮激勵(lì)的菜譜——有效激勵(lì)的方法
3)有效運(yùn)用激勵(lì)的策略——CARE激勵(lì)模式
4)全面導(dǎo)入激勵(lì)的模型——3位1體的激勵(lì)體系

第四單元：共贏領(lǐng)導(dǎo)力——管理溝通殺手锏
1.有效溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)的第一基礎(chǔ)
1)溝通的實(shí)質(zhì)就是影響和感召
2)溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng)
3)溝通中的望聞問切
2.提升領(lǐng)導(dǎo)力必備溝通技能
1)建立同頻道
2)溝通執(zhí)行力要素
3)反饋模式——敘述與評(píng)論解讀
4)溝通的正面動(dòng)機(jī)與深層需求
5)傾聽是最好的溝通打破限制性信念
6)溝通的一致性
3.管理溝通實(shí)效性
1)上堆下切
2)先跟后帶
3)你需要為面談做哪些準(zhǔn)備？
4)提問是面談必不可少的能力
5)如何做好績(jī)效面談？
6)閑談也可以充滿感染力
課后作業(yè)：只要做三件事
1.每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者回到自己所在部門，與部屬進(jìn)行互動(dòng)交流，向部屬講解自己的心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，談?wù)勛约簝?nèi)心真實(shí)的想法，重要的是，每個(gè)人都必須事先思考并準(zhǔn)備好，如何向部屬剖析自己，如果你能打動(dòng)部屬的心，你離成功就不遠(yuǎn)了?。?！
2.向員工征詢自己以前的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式，下屬有沒有反饋的意見？部屬有沒有好的建議？雙方有沒有共同的地方？如何求同存異？

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