向華為學(xué)習(xí)： 績(jī)效管理體系建立與推行落地
講師：錢慶濤 瀏覽次數(shù)：2560
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：錢慶濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理體系建立與推行
課程學(xué)員：績(jī)效主管、績(jī)效經(jīng)理、HR經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員
課程背景
績(jī)效管理一直是世界范圍內(nèi)的管理難題?？?jī)效管理如何有效運(yùn)作？如何讓各級(jí)管理者能夠更好運(yùn)用績(jī)效管理工具來提升組織績(jī)效？企業(yè)如何走出績(jī)效考核的誤區(qū)？
華為公司經(jīng)過長(zhǎng)期探索，摸索出一套行之有效的績(jī)效管理模式，在世界范圍內(nèi)也是先進(jìn)和別樹一幟的。華為公司認(rèn)為，績(jī)效管理就是管理者與員工雙方的雙贏。
第一，績(jī)效管理就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)需達(dá)成共識(shí)，并幫助員工成功地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)；
第二，績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)過程中的溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高；
第三，績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且更加重視達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的過程管理。
本課程將以華為績(jī)效管理導(dǎo)向與理念為引子，以華為先進(jìn)的績(jī)效管理模式為主體，深度剖析華為績(jī)效管理之精髓，輔以大量實(shí)操練習(xí)，幫忙HR管理者更好的掌控績(jī)效管理工具，從而更有效的在企業(yè)中推行和開展績(jī)效管理工作。
課程目標(biāo)
1、通過華為績(jī)效管理成功實(shí)踐的分享，正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值，能夠正確引導(dǎo)部門管理者正確看待績(jī)效管理工作，正確運(yùn)用績(jī)效管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；
2、了解華為公司PBC績(jī)效管理運(yùn)作模式，掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法，能夠制定公司級(jí)KPI、部門級(jí)KPI及職位級(jí)KPI；
3、掌握KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計(jì)描述方法，能夠輔助部門管理者設(shè)計(jì)和制定員工KPI指標(biāo)；
4、了解華為目標(biāo)管理的工具及使用方法，促進(jìn)績(jī)效管理工作有效落實(shí)；
5、了解華為績(jī)效管理實(shí)施的過程和步驟、績(jī)效考核的方法及結(jié)果運(yùn)用的策略和方式等，建立科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效管理機(jī)制；
6、了解企業(yè)績(jī)效管理推行中的常見問題及風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用正確的推行策略，推動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運(yùn)作，更好的將績(jī)效管理融入企業(yè)文化，更好的為業(yè)務(wù)服務(wù)。
課程大綱
第一章 如何正確理解績(jī)效管理
一、 探尋績(jī)效管理成功之路
1、績(jī)效管理的過程和目的
調(diào)查分析：國(guó)內(nèi)績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
2、績(jī)效管理的常見問題及解決思路
3、國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想
案例分享：華為公司績(jī)效管理價(jià)值基礎(chǔ)與考核導(dǎo)向
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？
二、 企業(yè)各類人員在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知
1、中層管理人員在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任
2、中層管理人員與人力資源部的分工與合作
3、一般員工在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任
4、HR管理人員在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和主要工作
第二章 華為公司PBC的績(jī)效管理模式運(yùn)作與實(shí)踐
1、什么是PBC？
2、基于PBC的績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別
3、PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4、PBC績(jī)效管理全流程
5、如何有效運(yùn)用PBC來落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？
6、PBC的撰寫方法及要求
7、案例分享：華為公司績(jī)效管理模式
第三章 華為績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
一、 華為績(jī)效考核指標(biāo)的兩種主要類別
1、KPI類指標(biāo)設(shè)計(jì)
-KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）
-KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
-好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
2、工作目標(biāo)類指標(biāo)
二、 華為績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法與流程
1、指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
-如何使用戰(zhàn)略地圖分析法
-如何使用魚骨圖分析法？
-如何使用層級(jí)分解法？
-如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？
-如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)？
3、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
4、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
5、如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
6、如何設(shè)計(jì)部門級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：部門級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
7、如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：職位級(jí)KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)
三、 績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求
1) KPI定義與計(jì)算方式（案例分享）
2) KPI計(jì)分方法（案例分享：某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示）
3) 如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分？
4) 關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
5) 關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：部分職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個(gè)練習(xí)）
第四章 華為績(jī)效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一、 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和分解
1、如何制定目標(biāo)？
2、目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
3、公司經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）
4、如何通過戰(zhàn)略解碼會(huì)分解、簽署PBC目標(biāo)
5、如何確定各職位目標(biāo)？
二、 績(jī)效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)
1、目標(biāo)管理的主要要素
2、目標(biāo)跟進(jìn)形式與要求
3、績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
4、季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動(dòng)
5、績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
三、 績(jī)效考核實(shí)施
1、績(jī)效考核的類別及運(yùn)用
-什么是述職考核？
-如何組織述職考核？
-如何進(jìn)行層級(jí)考核？
2、績(jī)效考核結(jié)果的形式及要求
3、績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果如何合理控制？
四、 績(jī)效反饋面談與改進(jìn)
1、績(jī)效反饋的目的及要求
2、績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
3、BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
4、績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作及要求
5、績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題
現(xiàn)場(chǎng)演練：怎樣進(jìn)行正確、有效的績(jī)效面談
五、 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1、績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
2、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
3、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
4、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
5、績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
6、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)
第五章 績(jī)效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：績(jī)效管理推行的難點(diǎn)及解決
2、績(jī)效管理推行的難點(diǎn)盤點(diǎn)
3、績(jī)效管理實(shí)施推行的若干策略
4、績(jī)效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
5、如何將績(jī)效管理融入管理者的日常管理工作中？
現(xiàn)場(chǎng)提問互動(dòng)：企業(yè)績(jī)效管理推行問題解答
績(jī)效管理體系建立與推行
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/277234.html
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- 錢慶濤
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