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心理輔導(dǎo)技術(shù)課程

【課程背景】
離職率高、職場溝通不順暢、職場暴力事件頻頻發(fā)生……
團(tuán)隊(duì)士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，生產(chǎn)效率上不去，生產(chǎn)品質(zhì)做不好……
員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……
面對以上種種現(xiàn)象，直線管理者往往是焦頭爛額、應(yīng)對無方，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損的同時(shí)也帶來了負(fù)面的社會(huì)影響。那么，
如何發(fā)掘員工源動(dòng)力、賦能員工生產(chǎn)力？
如何提升一線管理者技能、賦能高效組織建設(shè)？
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)？
中國企業(yè)的心本管理時(shí)代已經(jīng)到來！為企業(yè)一線管理者心理賦能，將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用到管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)掘員工源動(dòng)力、促進(jìn)員工自我成長及自我管理意識(shí)，可有效達(dá)成和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)。

【課程對象】企業(yè)一線管理者、儲(chǔ)備干部、人力資源工作者

【課程大綱】
一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？
1、您關(guān)注“人”嗎？
2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延
3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析
-基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置
-社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
-發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)
-變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別、應(yīng)對心理健康及異?，F(xiàn)象
-心理測評(píng)學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評(píng)判方法
-心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能

二、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，助您事半功倍？（將“讀心術(shù)”融入員工選聘環(huán)節(jié)）
1、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“望”
-小細(xì)節(jié)，大格局
-身體不會(huì)說謊
2、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“聞”
-聽話聽音
-傾聽的6大殺手
3、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“問”
-封閉式VS開放式
-問過去VS問將來
-識(shí)別謊言的提問技術(shù)
4、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“切”
-視頻賞析：是誰在說謊？

三、如何進(jìn)行良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，促進(jìn)績效倍增？（將“讀心術(shù)”融入日常管理及溝通）
1、知己解彼，玩轉(zhuǎn)職場溝通
-管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
-氣質(zhì)，不可改變，但可識(shí)別
-性格，可以識(shí)別，亦可以相互影響，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
-掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
-管理者溝通要領(lǐng)
-實(shí)操：性格測評(píng)及分析體驗(yàn)
2、協(xié)同合作、共創(chuàng)*團(tuán)隊(duì)
-不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢
-*團(tuán)隊(duì)分工理論
-高效人崗匹配
-不同性格人員的約束方式
3、文化引領(lǐng)、促進(jìn)績效倍增
-“從眾”引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)文化
-6大心理學(xué)效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)管理

四、如何做好有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，舞動(dòng)精彩職場？（將需求與動(dòng)機(jī)理論、心理契約概念融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)）
1、新生代員工心態(tài)調(diào)研
-心理健康狀況調(diào)研
-職場心態(tài)調(diào)研
2、分析需求，精準(zhǔn)激勵(lì)
-馬斯洛需求層次論
-用“心”VS用“薪”
-員工敬業(yè)&忠誠的心理機(jī)制
3、*激勵(lì)策略
-發(fā)展心理學(xué)與激勵(lì)
-不同性格員工的激勵(lì)要素
-員工個(gè)人優(yōu)勢分析與人崗匹配
4、工作場所優(yōu)勢激勵(lì)
-蓋洛普Q12調(diào)查
-保健因素VS激勵(lì)因素

五、如何科學(xué)的防控意外，強(qiáng)化員工關(guān)系？（將心理咨詢技術(shù)融入員工關(guān)系管理）
1、心理亞健康識(shí)別術(shù)
-心理正常VS心理不正常
-心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
-宏觀調(diào)控
-微觀滲透
-科學(xué)操作
3、專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)
-共情技術(shù)
-自我開放技術(shù)
-科學(xué)處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識(shí)別與輔導(dǎo)
-要熱情
-要規(guī)劃
-要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機(jī)干預(yù)技巧
-預(yù)防為主，化危為機(jī)
-巧用情、理、法

六、如何積極的自我提升，舞動(dòng)品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入自我成長）
1、識(shí)別壓力，管理情緒
-我的壓力樹：管理者壓力源解析
-壓力管理ABC
-以問題解決為中心的壓力管理策略
-以情緒轉(zhuǎn)換為中心的壓力管理策略
-壓力管理專業(yè)工具VS民間錦囊
2、工作生活，平衡共進(jìn)
-工作生活平衡術(shù)
-身、心、靈、智全人健康管理
-心靈游戲：我的五樣
3、積極心理，幸福人生
-積極的思維促健康
-積極的態(tài)度促和諧
-積極的行為促成長

心理輔導(dǎo)技術(shù)課程