課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工培養(yǎng)方法培訓
第一部分:分析員工現(xiàn)狀,明確員工培養(yǎng)目標
課程目標
您將在本課程學習:
理解并掌握員工分析的方法,制定清晰的培養(yǎng)目標;
掌握銷售新人加速培養(yǎng)、在職銷售針對性培養(yǎng)、接班人培養(yǎng)的方法和工具;
理解并掌握師徒制運作的步驟、方法和工具,以師徒制為主要載體進行員工的培養(yǎng)規(guī)劃和實施;
學員在本課程中,將通過大量的案例分析、互動活動、練習指導等形式進行學習,幫助他們更有效地掌握員工培養(yǎng)與輔導的關鍵技能技,制定有效的員工培養(yǎng)方案。
課程對象
城市經(jīng)理
一、高績效員工臉譜
1.導入:什么樣的員工是高績效員工
2.你了解你的員工嗎?
3.案例分析:她具有什么特點?如何幫助她找到業(yè)績突破的關鍵點?
4.方法與工具:員工分析臉譜(不同類型員工的特征分析)
5.練習與指導:借助員工分析臉譜分析某位下屬員工
二、明確員工培養(yǎng)目標和路徑
1.員工培養(yǎng)目標包括哪些內(nèi)容
2.方法與工具:培養(yǎng)目標一覽表
3.案例分享:xx員工培養(yǎng)目標
第二部分:結合培養(yǎng)場景,掌握員工培養(yǎng)方法
一、銷售新人加速培養(yǎng)
1.新人的特征分析
-無經(jīng)驗的新人
-有經(jīng)驗的新人
2.案例分享:銷售新人L分析
3.新人的周期性培養(yǎng)策略和方法:
-第一天做什么:熟悉工作環(huán)境、了解人員關系、理解企業(yè)文化等
-第一周做什么:明確目標、認知工作重心、掌握工作技能、理清目標實現(xiàn)路徑
-第一月做什么:激發(fā)內(nèi)驅(qū)力、開展實戰(zhàn)鍛煉、輔導工作過程、化解關鍵障礙
-第一季度做什么:支持戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)、幫助贏取業(yè)績、協(xié)助建立信心
4.方法與工具:百日成就培養(yǎng)計劃
5.練習與指導:以新人為例,制定百日成就培養(yǎng)計劃的思路
二、在職銷售針對性培養(yǎng)
1.案例分析:該銷售表現(xiàn)出哪些特征
2.研討與分析:在職銷售遇到的主要問題分析
3.基于“能力/意愿”分析進行針對性輔導(將現(xiàn)有在職銷售分類)
-高能力低意愿如何輔導
-高能力高意愿如何輔導
-低能力低意愿如何輔導
-低能力高意愿如何輔導
4.在職銷售的培養(yǎng)關鍵是改變行為
-通過銷售動作和行為分解進行針對性培養(yǎng)(銷售行為分解)
-通過結對子(死黨)PK驅(qū)動銷售人員自我改變(案例)
5.方法與工具:能力/意愿分析表
6.練習與指導:制定在職銷售人員的針對性培養(yǎng)策略
三、接班人AB角培養(yǎng)
1.培養(yǎng)接班人(助手)的*方法:AB角介紹
2.A角色與B角色的定位
3.AB角的培養(yǎng)內(nèi)容與方式
-主持例會
-代理匯報
-專項培訓
-知識經(jīng)驗分享
-B角導師制
4.方法、工具與案例:AB角接班人培養(yǎng)計劃
5.練習和指導:設計AB角接班人培養(yǎng)策略
第三部分:以師徒制為載體,制定員工培養(yǎng)計劃
一、師徒制方法介紹
1.什么是師徒制
2.師徒制員工培養(yǎng)的關鍵步驟:
-簽訂師徒協(xié)議:明確培養(yǎng)目標、制定培養(yǎng)計劃、建立評估方法、明確培養(yǎng)責任
-開展輔導支持:目標沖刺、AB角、工作場景、培訓/會議、績效輔導等
-分段評估成效:分階段評估、結果評估與獎勵
3.師徒制成功的關鍵:如何做好師傅與徒弟的角色準備
4.師徒制培養(yǎng)的激勵措施
5.案例分享:師徒培養(yǎng)協(xié)議
6.方法與工具:師徒制培養(yǎng)工具表單
二、制定師徒制員工培養(yǎng)計劃
1.案例分享:師徒制員工培養(yǎng)計劃
2.師徒制員工培養(yǎng)計劃的關鍵要點
3.方法與工具:師徒制員工培養(yǎng)計劃模板
4.作業(yè)布置
第一天晚上
一、城市經(jīng)理結合自身情況,制定員工培養(yǎng)方案
1.針對新人,制定加速培養(yǎng)方案
2.針對在職銷售,制定針對性培養(yǎng)方案
3.針對接班人,制定定向培養(yǎng)方案
4.根據(jù)各自情況,整合為員工培養(yǎng)方案
二、現(xiàn)場輔導
第二天上午
一、培養(yǎng)方案講解和點評輔導
1.城市經(jīng)理逐個講解培養(yǎng)方案
2.講師進行專業(yè)點評,業(yè)務線領導進行內(nèi)容評價
3.明確培養(yǎng)方案后續(xù)完善的要求
員工培養(yǎng)方法培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/279422.html
已開課時間Have start time
- 譚天詢