課程描述INTRODUCTION
· 招聘主管· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘流程方法培訓(xùn)
【課程背景】
人才素質(zhì)決定組織的競(jìng)爭(zhēng)力!今天的人才競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)明天的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力!自古至今,人們無(wú)不愛才如命、求賢若渴,涌現(xiàn)出諸如三顧茅廬、周公吐哺、千金買馬骨等眾多感人至深的故事。當(dāng)代企業(yè)家柳傳志、任正非、董明珠、張瑞敏、張勇等都曾談?wù)撈髽I(yè)如何招聘優(yōu)秀人才。如何吸引優(yōu)秀人才加盟是當(dāng)代許多企業(yè)面臨的難題,也是本課程談?wù)摰闹攸c(diǎn)。
管理大師*·*曾警告說(shuō):沒有什么決策比人事決策更難做出??偟膩?lái)說(shuō),經(jīng)理們所做的人才選聘決策平均成功率不大于1/3,即在多數(shù)情況下,1/3的決策是正確的,1/3的決策有一定效果,1/3的決策徹底失敗。由此可見,招聘用人其實(shí)是一件風(fēng)險(xiǎn)極大的事,稍不留意,可能就會(huì)錯(cuò)用一個(gè)人。由于人才素質(zhì)的隱性特征,使面試官難以在短時(shí)間內(nèi)觀察求職者的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、發(fā)展?jié)摿Φ?;針?duì)求職者能力的復(fù)雜化,如何通過比較、對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)分也是面試官頭疼的問題,看似簡(jiǎn)單的識(shí)人問題,實(shí)際上涉及到組織行為學(xué)、心理學(xué)、微表情學(xué)等眾多學(xué)科。本課程結(jié)合當(dāng)前企業(yè)面臨的實(shí)質(zhì)難題,有針對(duì)性地展開授課與分析,旨在幫助企業(yè)管理層和HR解決招聘與識(shí)人過程中遇到的棘手問題。
【課程收益】
1. 掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略;
2. 掌握人才冰山模型及識(shí)別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br />
3. 掌握六種常用面試提問方法的特點(diǎn)和使用技巧;
4. 掌握面試官五種常用的追問方式及使用技巧;
5. 掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測(cè)評(píng)的運(yùn)用;
【適用對(duì)象】HR人員、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者等
【課程大綱】
第一單元:招聘的規(guī)劃與準(zhǔn)備
-課程導(dǎo)入:招聘中的常見困惑
-面試官禮儀:“六要”、“三禁忌”
-鄭君選人五步法
-企業(yè)的五種人才戰(zhàn)略與策略
-面試官常犯的四個(gè)錯(cuò)誤
-人才的冰山模型與洋蔥模型
-不同崗位的招聘維度
-HR推薦的候選人為何常被用人部門否決?
-行動(dòng)學(xué)習(xí):招聘面試中的問題篩選
第二單元:招聘渠道與獵鷹式招聘策略
-八種常見渠道招聘優(yōu)缺點(diǎn)分析
-獵鷹式招聘策略的導(dǎo)入
-高端人才招聘的三個(gè)策略
-案例分析:IBM的招聘策略運(yùn)用
-招聘官需要sales的洞察力
-求職者的工作動(dòng)機(jī)分析
-企業(yè)薪水偏低如何吸引人才?
-面試官薪水談判三招
-案例分析:小微企業(yè)如何做招聘?
-如何減少所聘員工“放鴿子”?
-案例分析:螞蟻金服的高效招聘策略
-面試官高效篩選簡(jiǎn)歷的三種方法
-漏斗式提問法的運(yùn)用
-識(shí)別求職者真話與謊話的六個(gè)細(xì)節(jié)
-面試官的傾聽的原則與方法
-招聘面試的重點(diǎn)和難點(diǎn)
第三單元:面試官提問與追問技巧
-孔明識(shí)人七法
-傳統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化面試的缺陷
-結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
-結(jié)構(gòu)化面試的五項(xiàng)要求
-面試問題結(jié)構(gòu)化
-招聘維度結(jié)構(gòu)化
-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
-面試考官結(jié)構(gòu)化
-面試程序結(jié)構(gòu)化
-結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì)流程
-結(jié)構(gòu)化面試視頻分享
-結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
-6種常見的面試提問方法及目的
-行為面試四步連環(huán)發(fā)問法
-案例分析:騰訊公司的結(jié)構(gòu)化面試
-面試官追問的五大策略及適用時(shí)機(jī)
第四單元:情景模擬與人才測(cè)評(píng)
-什么是情景模擬法?
-情景模擬法的類型
-無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
-角色扮演面試法
-模擬談話面試法
-公文筐面試法
-視頻分享:《非誠(chéng)勿擾》——識(shí)人之術(shù)
-微表情與面試官的讀心術(shù)
-如何掌握求職者的價(jià)值觀?
-隱性素質(zhì)的考察:八觀六驗(yàn)法
-面試評(píng)估中的程序與四大誤區(qū)
-撰寫面試評(píng)語(yǔ)的三種方法
-小組討論:如何讓背景調(diào)查更有效?
-人才測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
-常用的測(cè)評(píng)方法及注意事項(xiàng)
-*·*對(duì)用人風(fēng)險(xiǎn)的警告
-30分鐘情景模擬與點(diǎn)評(píng):我當(dāng)面試官
-面試官發(fā)問的三種問題結(jié)構(gòu)及適用情形
-情景模擬與點(diǎn)評(píng):我當(dāng)面試官
-總結(jié)與答疑
第五單元:培訓(xùn)工具與應(yīng)用
-結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表
-無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分表
-有關(guān)招聘面試的電影/書籍推薦
招聘流程方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/279496.html
已開課時(shí)間Have start time
- 鄭君