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培訓(xùn)管理系統(tǒng)課程

【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、分管人事行政副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

【課程大綱】
A．企業(yè)困惑
在我做顧問(wèn)的生涯中，經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1、公司出現(xiàn)了什么問(wèn)題，部門經(jīng)理認(rèn)為員工的培訓(xùn)不到位，當(dāng)人力資源部組織培訓(xùn)時(shí)，各部門以各種借口拒絕培訓(xùn)；2、公司做了大量的培訓(xùn)需求調(diào)查，依然難以找出確切的培訓(xùn)需求；3、公司耗費(fèi)大筆的錢聘請(qǐng)外部的老師，總覺(jué)得外部培訓(xùn)講師所講授的內(nèi)容難以與企業(yè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái)等；4、公司做了大量的培訓(xùn)，可是培訓(xùn)效果難以體現(xiàn)等。用一句話概括，這就是我們所說(shuō)的公司培訓(xùn)體系建設(shè)優(yōu)化的問(wèn)題。
B．課程目標(biāo)
1．正確理解優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的整體框架；
2．掌握公司課程體系設(shè)計(jì)的方法和技巧；
3．掌握公司內(nèi)部講師管理的方法和技巧；
4．掌握公司教材庫(kù)管理的方法和技巧；
5．掌握公司案例庫(kù)管理的方法和技巧；
6．掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的6大方法和技巧；
7．掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法和技巧；
6．掌握培訓(xùn)實(shí)施管控的方法和技巧；
7．掌握培訓(xùn)效果*化的6大方法和技巧；
8．掌握培訓(xùn)效果五層次評(píng)估的方法和技巧；
9．掌握低成本創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法和技巧；
10．掌握企業(yè)大學(xué)和E-Learning系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的方法和技巧。
C．重點(diǎn)收獲

第一部分：正確理解企業(yè)培訓(xùn)管理體系
1. 為什么培訓(xùn)的投資會(huì)有50倍的回報(bào)
2. 如何確保培訓(xùn)的投資回報(bào)率
3. 公司培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)主體框架
1) 課程體系
2) 三庫(kù)體系（講師庫(kù)、案例庫(kù)、教材庫(kù)）
3) 培訓(xùn)管理流程體系（培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移與評(píng)估）
4) 培訓(xùn)管理機(jī)制（培訓(xùn)管理政策、培訓(xùn)管理組織）

第二部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之課程體系建設(shè)管理技巧
1. 課程體系建設(shè)時(shí)機(jī)分析
2. 課程體系建設(shè)關(guān)鍵性問(wèn)題分析
3. 通用類課程體系建設(shè)思路和方法
4. 管理類課程體系建設(shè)思路和方法
5. 生產(chǎn)類課程體系建設(shè)思路和方法
6. 營(yíng)銷類課程體系建設(shè)思路和方法
7. 研發(fā)類課程體系建設(shè)思路和方法
8. 入職培訓(xùn)課程體系建設(shè)思路和方法

第三部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之內(nèi)部講師管理技巧
1. 內(nèi)部講師引入時(shí)機(jī)分析
2. 專職內(nèi)部講師引入條件
3. 內(nèi)部講師能力素質(zhì)分析  
4. 內(nèi)部講師選拔流程管理
5. 內(nèi)部講師能力培養(yǎng)方法介紹
6. 內(nèi)部講師獎(jiǎng)勵(lì)政策設(shè)計(jì)

第四部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之教材庫(kù)管理技巧
1. 標(biāo)準(zhǔn)教材引入時(shí)機(jī)分析
2. 標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā)關(guān)鍵性問(wèn)題分析
3. 標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā)流程管理

第五部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之案例庫(kù)管理技巧
1. 案例庫(kù)引入時(shí)機(jī)分析
2. 案例庫(kù)開發(fā)關(guān)鍵性問(wèn)題分析
3. 案例庫(kù)開發(fā)流程管理

第六部分：培訓(xùn)需求調(diào)查技巧
1. 培訓(xùn)需求調(diào)查常見(jiàn)問(wèn)題分析
2. 培訓(xùn)需求分析雙軌模型
3. 培訓(xùn)需求三大領(lǐng)域和六大來(lái)源分析
4. 培訓(xùn)需求調(diào)查的6種常用方法介紹

第七部分：培訓(xùn)計(jì)劃制定技巧
1. 培訓(xùn)計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析
2. 培訓(xùn)預(yù)算常用的8種方法介紹
3. 培訓(xùn)需求可行性分析模型
4. 年度培訓(xùn)計(jì)劃方案撰寫

第八部分：培訓(xùn)組織實(shí)施技巧
1. 培訓(xùn)組織實(shí)施常見(jiàn)問(wèn)題分析
2. 外部講師選拔標(biāo)準(zhǔn)管理
3. 培訓(xùn)教材評(píng)審管理
4. 培訓(xùn)方法運(yùn)用介紹
5. 培訓(xùn)場(chǎng)地布置介紹
6. 培訓(xùn)組織實(shí)施盤點(diǎn)表

第九部分：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移與評(píng)估技巧
1. 培訓(xùn)效果*化的6種方法介紹
2. 培訓(xùn)效果五層評(píng)估方法介紹
3. 培訓(xùn)效果評(píng)估簡(jiǎn)化實(shí)施方法介紹
4. 三級(jí)評(píng)估課題選擇及評(píng)估技巧
5. 四級(jí)評(píng)估課題選擇及評(píng)估技巧
6. 五級(jí)評(píng)估課題選擇及評(píng)估技巧
7. 年終培訓(xùn)效果匯報(bào)收據(jù)選取及統(tǒng)計(jì)策略
8. 年終培訓(xùn)報(bào)告撰寫技巧

第十部分：低成本地建立學(xué)習(xí)型組織技巧
1. 讀書會(huì)
2. 學(xué)習(xí)會(huì)
3. 傳幫帶
4. 案例研討法
5. 任務(wù)就是學(xué)習(xí)

第十一部分：企業(yè)大學(xué)實(shí)施戰(zhàn)略
1. 國(guó)內(nèi)外企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況與成功經(jīng)驗(yàn)分析
2. 企業(yè)大學(xué)與相關(guān)組織及概念的關(guān)系
1) 企業(yè)大學(xué)與人力資源部或原培訓(xùn)部
2) 企業(yè)大學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)體系
3) 企業(yè)大學(xué)與學(xué)習(xí)型組織
4) 企業(yè)大學(xué)與知識(shí)管理
5) 企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心、高校、商學(xué)院
3. 企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位管理
1) 企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位
2) 企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位的轉(zhuǎn)變
3) 企業(yè)大學(xué)的功能定位
4) 企業(yè)大學(xué)的需求定位
5) 企業(yè)大學(xué)的培養(yǎng)對(duì)象定位
6) 企業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵因素定位
7) 企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦的步驟定位
4. 企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)組織體系管理
1) 企業(yè)大學(xué)的組織架構(gòu)
2) 企業(yè)大學(xué)的部門和崗位設(shè)置
3) 企業(yè)大學(xué)各部門和崗位的職責(zé)、權(quán)力界定
4) 企業(yè)大學(xué)各部門和崗位角色相互關(guān)系的界定
5. 企業(yè)大學(xué)的師資體系管理
6. 企業(yè)大學(xué)的課程體系管理
7. 企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)與教材開發(fā)管理
8. 企業(yè)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式管理
9. 企業(yè)大學(xué)的硬件體系規(guī)劃管理
10. 企業(yè)大學(xué)的評(píng)估體系管理

第十二部分：E-Learning管理技巧
1. E-Learning引入時(shí)機(jī)
2. E-Learning關(guān)鍵性問(wèn)題分析
3. E-Learning運(yùn)營(yíng)管理技巧
D．咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 
1. 該咨詢客戶是如何完善和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理系統(tǒng)的？
2．該咨詢客戶是如何建立和優(yōu)化內(nèi)部講師隊(duì)伍的？
3．該咨詢客戶是如何建立公司標(biāo)準(zhǔn)教材體系的？
4．該咨詢客戶是如何建立企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略地圖的？
5．該咨詢客戶是怎樣將維修工的培養(yǎng)周期縮短50％的？
6. 該咨詢客戶是怎樣促進(jìn)員工學(xué)以致用的？
7. 該咨詢客戶是怎樣運(yùn)作讀書會(huì)的？
8. 該咨詢客戶是怎樣做到犯過(guò)的錯(cuò)誤不再重犯、成功的經(jīng)驗(yàn)大家用的？
9．該咨詢客戶是如何確定企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位的？
10．該咨詢客戶是如何設(shè)計(jì)企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)組織體系的？
E．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操（做過(guò)不會(huì)忘）
1．教材設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)演練
2．案例設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)演練
3．企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析培訓(xùn)需求
4．績(jī)效差距分析培訓(xùn)需求
5．工作任務(wù)和職業(yè)發(fā)展分析培訓(xùn)需求
6．關(guān)鍵行為事件分析培訓(xùn)需求
7．崗位技能看板設(shè)計(jì)
8．某課程培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制設(shè)計(jì)
9．企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位情景模擬
F．工具（回崗位后就可運(yùn)用）
1. 某企業(yè)內(nèi)部講師能力素質(zhì)模型
2．某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教材樣板
3．某企業(yè)案例撰寫樣板
4．某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃樣板
5．某企業(yè)崗位技能看板
6. 培訓(xùn)管理制度
7．企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位模型
8．企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)組織體系設(shè)計(jì)方案

培訓(xùn)管理系統(tǒng)課程