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應(yīng)收賬款分析及管理

【課程背景】
對(duì)于企業(yè)，建立成功的信用策略，努力尋找銷售與應(yīng)收賬款之間的平衡，搭建一套切合公司實(shí)際需要的信用管理體系，才能有效減少公司的呆帳、壞帳,保障企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
本課程旨在為企業(yè)量身打造應(yīng)收賬款信用管理系列課程，幫助企業(yè)建立科學(xué)有效的信用體系，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款順利回收，保障銷售額、零壞賬、高利潤(rùn)的平衡。

【課程收益】
解析有效的賬款催收方法和技巧
進(jìn)行有效的針對(duì)性的客戶信用分析
明確建立信用控制體系進(jìn)行信用管理的關(guān)鍵點(diǎn)
明確信用風(fēng)險(xiǎn)的源頭，抓住控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要環(huán)節(jié)
學(xué)會(huì)應(yīng)用信用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工具，識(shí)別商業(yè)陷阱，預(yù)防商業(yè)欺詐

【課程大綱】
一、應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀
1、中國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
2、應(yīng)收賬款回收績(jī)效不良的原因分析
3、賒銷拖欠現(xiàn)象日漸嚴(yán)重的原因分析

二、應(yīng)收賬款規(guī)模及質(zhì)量分析
1、應(yīng)收賬款規(guī)模的真實(shí)性和合理性
2、應(yīng)收賬款的質(zhì)量——周轉(zhuǎn)性和保值性
3、應(yīng)收賬款的分析維度
1）時(shí)間維度
2）客戶維度
3）產(chǎn)品維度
4）權(quán)重維度
5）變現(xiàn)維度

三、應(yīng)收賬款逾期拖欠的防范措施
1、應(yīng)收賬款逾期的防范措施
1）客戶背景的有效調(diào)查
2）合同付款條款的設(shè)計(jì)
3）收賬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
4）應(yīng)收賬款賬齡分析與實(shí)時(shí)監(jiān)控
2、應(yīng)收賬款催收方法與技巧
1）識(shí)別客戶拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)與對(duì)策
2）賬款催收的方式及案例分析
3）訴訟與非訴訟方式催收的分析
4）識(shí)別客戶的逃債伎倆
5）預(yù)防商業(yè)欺詐和陷進(jìn)
3、不良應(yīng)收賬款的催收
1）從失敗案例中獲得啟發(fā)
2）不良資產(chǎn)處置的方法

四、建立客戶信用管理機(jī)制---應(yīng)收賬款管理的命脈
1、建立有效的信用管理體系
1）信用部門與業(yè)務(wù)部門效協(xié)作的關(guān)鍵
2）端到端的信用管理流程
3）信用規(guī)劃管理
4）信用風(fēng)險(xiǎn)管理的主要模式
2、、客戶信用資料收集、分析與報(bào)告
1）客戶信用資料的收集內(nèi)容與渠道
2）客戶信息真實(shí)性與有效性的核實(shí)
3）客戶檔案庫(kù)的建立和維護(hù)
4）信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和原則
5）客戶財(cái)務(wù)狀況與還款來(lái)源分析
6）客戶信用分析報(bào)告的成型
3、客戶信用等級(jí)評(píng)估及信用額度的分配
1）客戶的選擇與維護(hù)
2）信用等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)建立、評(píng)估流程與審批
3）信用等級(jí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與定期調(diào)整
4）信用評(píng)分卡的設(shè)計(jì)
5）有效信用額度的制定
6）信用額度的使用規(guī)則

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