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新進(jìn)員工的角色認(rèn)知

課程背景：
江山代有人才出，長(zhǎng)江后浪推前浪！新員工，既是企業(yè)的新鮮血液，更是企業(yè)的未來?xiàng)澚海?br /> 但是，初涉江湖的職場(chǎng)菜鳥，如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，成為有良好心態(tài)，有沖勁，有執(zhí)行力，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神的好員工？
本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個(gè)角度，幫助新員工從內(nèi)到外，迅速完成從職場(chǎng)小白到職場(chǎng)能手的跨越。

課程受益：
● 讓學(xué)員清晰校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變；
● 讓學(xué)員清楚正確的工作觀念，樹立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；
● 幫助學(xué)員建立積極陽光的心態(tài)，掌握必備的工作方法；
● 幫助學(xué)員認(rèn)知職場(chǎng)執(zhí)行力的重要性，并做到高效執(zhí)行。

課程對(duì)象：企業(yè)新進(jìn)員工

課程大綱
第一講：角色篇——從校園人到職場(chǎng)人
一、從校園人到職場(chǎng)人
趣問趣答：毛毛蟲怎么過河
1、每個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的人都會(huì)要經(jīng)過的劉易斯過渡曲線
2、校園人與企業(yè)人有何不同之處？
1）校園和企業(yè)有什么差別
2）我們需要做的五大轉(zhuǎn)變
3）如何快速融入職場(chǎng)
3、快速適應(yīng)職場(chǎng)的4“一點(diǎn)”
4、職場(chǎng)發(fā)展的十個(gè)階段：認(rèn)清職場(chǎng)發(fā)展的輪廓
二、企業(yè)對(duì)人才的定義
1、四類人才分類
經(jīng)典案例：從程序員到集團(tuán)副總裁
2、人才加工三模式
3、新入職場(chǎng)價(jià)值成長(zhǎng)途徑
趣問趣答：鉆石為何璀璨
三、企業(yè)與組織生態(tài)
1、什么是企業(yè)？
1）企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)！
2）企業(yè)不盈利就是犯罪！
2、下屬（員工）是如何產(chǎn)生的？
1）下屬是組織任命的臨時(shí)角色，是上司的替身，是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行人
2）我們的工作必須圍著組織的目標(biāo)轉(zhuǎn)
視頻案例：優(yōu)秀的下屬怎么做事

第二講：觀念篇——明確工作的意義
一、職場(chǎng)應(yīng)有五大觀念
1、職業(yè)保障才是持續(xù)的保障
案例：被圈養(yǎng)的動(dòng)物
2、避免成為職場(chǎng)的植物人
3、變雇傭軍為志愿軍
4、態(tài)度比知識(shí)和技能更重要
5、工作的兩大目的
1）要賺錢：把工作做到位，交付公司交代的任務(wù)
2）更要讓自己值錢：在工作中努力提升自己是硬道理
二、職業(yè)三部曲
1、職業(yè)能力
2、職業(yè)結(jié)果
3、職業(yè)品牌
案例分析：萬科的007挖人計(jì)劃、荷塘故事

第三講：忠誠篇——找到職場(chǎng)立足的根基
一、忠于企業(yè)是職場(chǎng)人的基本素養(yǎng)
1、在家要孝，在企宜忠
1）羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，人有孝親之德
2）入則孝，出則悌，人若不孝，其人無根
3）父母在，人生尚有來處，行孝當(dāng)及時(shí)
小組討論：忠誠于企業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么好處？
2、為什么要倡導(dǎo)忠誠于企業(yè)
案例分析：盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
經(jīng)典案例：華為最牛年輕人李一男到鋃鐺入獄
二、忠于企業(yè)是職場(chǎng)人的立身之本
1、忠誠是員工得到信任*途徑，獲得重用提拔*前提！
經(jīng)典案例：上市公司朗科科技高管團(tuán)隊(duì)的啟示
1）忠誠不是所謂的美德，而是一種基本能力
2）忠誠是職業(yè)化意識(shí)，是契約精神的體現(xiàn)
3）忠誠度是個(gè)人在組織中發(fā)展的安身立命之本
經(jīng)典數(shù)據(jù)：企業(yè)調(diào)查顯示，10年以上的企業(yè)，其核心管理層都是在組織中工作多年的“老人”
2、企業(yè)四種人的發(fā)展
1）能力強(qiáng)，忠誠度低：看情況用，不敢重用
2）能力弱，忠誠度低：基本不用，避而遠(yuǎn)之
3）能力弱，忠誠度高：培養(yǎng)使用，給予成長(zhǎng)
4）能力強(qiáng)，忠誠度高：必定重用，給予機(jī)會(huì)和平臺(tái)
經(jīng)典案例：《大江大河》中水書記與宋運(yùn)輝的對(duì)話，你想成為哪種人
3、忠誠表現(xiàn)五點(diǎn)
1）忠誠第一條：*不做有損企業(yè)的事情
2）忠誠第二條：堅(jiān)決維護(hù)公司的利益
3）忠誠第三條：服從組織安排，上司指揮
4）忠誠第四條：愛崗敬業(yè)，做好本職工作
5）忠誠第五條：踏實(shí)務(wù)實(shí)，經(jīng)得起時(shí)間和挫折的考驗(yàn)

第四篇：敬業(yè)篇——愛崗敬業(yè)，忠于組織
一、敬業(yè)心態(tài)：忠于企業(yè)服從上司
案例呈現(xiàn)：陳紹鵬的故事（聯(lián)想副總裁的職場(chǎng)成功的秘密）
小組討論：我們?cè)陉惤B鵬身上看到的職場(chǎng)成功的特質(zhì)是什么？
1、認(rèn)清角色好做事——員工（下屬）是怎么產(chǎn)生的
1）員工是替身和幫手
2）圍繞企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)
二、做到敬業(yè)心態(tài)的四條方法
1、忠于所在的組織和服從自己的上級(jí)
1）對(duì)企業(yè)抱忠誠心態(tài)
2）傷害企業(yè)利益，就是破壞自己的職業(yè)發(fā)展
3）對(duì)上司抱服從心態(tài)
4）成為上司好幫手的七種方式
經(jīng)典案例：經(jīng)常與組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干的職員最終都沒有什么好結(jié)果
2、明確自己的工作要求，考核指標(biāo)
案例：懷胎7月的銷售*
3、以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持敏感度
案例：從技校畢業(yè)生到世界技能大賽第一塊金牌的20歲職工曾正超 
4、發(fā)現(xiàn)自己工作的價(jià)值（愛你所做，做你所愛）
案例：從叉車司機(jī)到南粵工匠的曹祥云
小組討論：敬業(yè)故事會(huì)——就個(gè)人而言，我過去做的如何，以后要如何改變呢

第五講：責(zé)任篇——提高擔(dān)當(dāng)對(duì)工作負(fù)責(zé)
一、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
趣聞趣答：去商場(chǎng)，錢包丟了會(huì)有哪些原因造成？
辯論賽：主動(dòng)擔(dān)當(dāng)會(huì)帶來的壞處和好處分別有哪些？
1、成就自己，需要能力，能力從哪里來？ 
案例：敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臈钚←悘姆?wù)員到集團(tuán)副總裁
二、責(zé)任勝于能力
1、只有愿意負(fù)責(zé)任的人才能贏得更多機(jī)會(huì)的前提 
1）哪個(gè)公司會(huì)把不負(fù)責(zé)任的人放在重要的位置？
2）即使能力強(qiáng)，沒有責(zé)任等于零
2、如何做到在工作中的擔(dān)當(dāng)，為自己爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)
1）從我做起，把“我”看成一切的根源
2）從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問題多
3）往前推進(jìn)，不讓工作停止不前
4）工作無小事，把小事也做的很到位
5）拒絕拖延，立即行動(dòng)

第六講：執(zhí)行篇——學(xué)會(huì)用結(jié)果說話
一、下屬存在的價(jià)值
1、組織當(dāng)中，為什么會(huì)產(chǎn)生下屬？
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，是下屬的第一要?jiǎng)?wù)
3、學(xué)會(huì)與上司相處是職場(chǎng)必修課
4、7招成為上司的好幫手
二、什么是執(zhí)行
1、學(xué)會(huì)服從本身就是一種能力
2、沒有結(jié)果，一切苦勞都是徒勞
案例：成龍電影啟示錄
3、任務(wù)與結(jié)果
4、如何做結(jié)果呢
經(jīng)典案例：路橋集團(tuán)的小周和小丁
5、執(zhí)行的48字真經(jīng)

第七講：技能篇——職場(chǎng)高手工作方法
一、三種導(dǎo)向型工作方法
1、隨波逐流型
2、高效率導(dǎo)向型
3、高價(jià)值導(dǎo)向型——工作既要有效率更要有價(jià)值
二、5W2H工作分析法
1、什么是5W2H
2、如何用5W2H工作保障工作既能高效更有價(jià)值
三、要事第一工作法
1、什么是要事
2、學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排自己的工作

第八講：發(fā)展篇——與公司共同發(fā)展
一、目標(biāo)導(dǎo)向型職場(chǎng)
1、我的三個(gè)好朋友：起點(diǎn)一樣，發(fā)展大不相同
2、哈佛的目標(biāo)理論
3、目標(biāo)如何幫助我們獲得成功
——自己的親身案例
二、如何設(shè)定工作目標(biāo)
1、目標(biāo)的smart原則
——這些是目標(biāo)嗎？符合原則嗎？
2、給自己設(shè)定一下自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
——從廁所清潔工到麥當(dāng)勞全球CEO

第九講：團(tuán)隊(duì)篇——用共贏謀發(fā)展
一、團(tuán)隊(duì)精神——唯有共贏才能贏
1、懂得合作的才有未來
趣問趣答：西游記四人組的各自有什么優(yōu)勢(shì)和不足 
案例呈現(xiàn)：不善于合作的人，能力再強(qiáng)，發(fā)展也是有限的
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線
互動(dòng)：快速建立信任
3、如何做到合作心態(tài)
1）欣賞他人，尊重對(duì)方
2）彼此信任，學(xué)會(huì)包容
思考：如果你的工作，總是做的不靠譜，差一點(diǎn)意思，你能獲得別人的信任嗎
3）充滿熱情，樂于合作
4）誠實(shí)守信，勇于擔(dān)當(dāng)
5）共同目標(biāo)，彼此成就

第十講：職場(chǎng)禮儀篇——儀式感的重要性
一、何謂職場(chǎng)禮儀？
1、體現(xiàn)職場(chǎng)中的尊重的儀式感
互動(dòng)：選出本組*有禮儀風(fēng)范的同事
2、尊重：尊重上司是天職，尊重客戶是常識(shí)，尊重同事是本分
二、儀容儀表
1、形象要求：發(fā)型、妝容、首飾
2、著裝要求
1）男士著裝
2）女士著裝
4、肢體動(dòng)作
1）表情
2）站姿
3）坐姿
4）蹲姿
三、職場(chǎng)常用禮儀
1、商務(wù)會(huì)見禮儀：握手、名片、加微信
2、接待禮儀：歡迎、手勢(shì)、電梯、引導(dǎo)等
3、乘車禮儀
4、餐飲禮儀：桌次、座次、飲酒、轉(zhuǎn)桌、吃飯等
5、會(huì)議禮儀

新進(jìn)員工的角色認(rèn)知