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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
自我管理——優(yōu)秀管理者的筑基之路
 
講師:夏延 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:夏延    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

自我管理的意識(shí)

【課程背景】
著名的管理學(xué)家*·*(PeterDruker)曾指出:“未來的歷史學(xué)家會(huì)說,這個(gè)世紀(jì)**重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新,而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己。”
在卓越的企業(yè)中,每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于自我管理。”這是世界管理大師*·*(PeterDruker)留給我們的最重要的精神遺產(chǎn)。
對(duì)于個(gè)人來說,自我管理是邁向成功大門的前提。如果你知道自己有幾分才華,而且工作量實(shí)在不少,卻又看不見太多成果,那么你很可能缺少自我約束的能力。對(duì)于企業(yè)來說,培養(yǎng)和提升管理者的自我管理能力是提高企業(yè)整體管理能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。因此:具備了自我管理的意識(shí)、能力和技巧,加上自己持之以恒的實(shí)踐修煉,參訓(xùn)者將會(huì)養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動(dòng)作、職業(yè)行為和職業(yè)模式,加速?gòu)?ldquo;業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)由“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的進(jìn)化,從而提升企業(yè)整體績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,——實(shí)現(xiàn)管理者和企業(yè)共同成長(zhǎng)、共榮共贏。
本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上*的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。

【課程對(duì)象】企業(yè)高、中、基層管理者

【課程大綱】
一、管理的本質(zhì)
1、 管理的內(nèi)涵
1)兩個(gè)要素:人與事
2)兩個(gè)維度:內(nèi)與外
3)內(nèi)部人:輔導(dǎo)、激勵(lì)
4)內(nèi)部事:流程、標(biāo)準(zhǔn)
5)外部人:客戶、需求
6)外部事:產(chǎn)品(服務(wù))、創(chuàng)新
演練:開會(huì)表決
2、 管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
1)績(jī):降本增效
2)效:效率效能
演練:自愿與不自愿
3、 管理是一種分配
1) 權(quán)利是起點(diǎn)
2) 責(zé)任是路徑
3)利益是終點(diǎn)
4、 管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
1)經(jīng)營(yíng)是選擇正確的事
2) 管理是把事做正確
5、管理的目的
1)組織戰(zhàn)略目標(biāo)
2)部門績(jī)效目標(biāo)
3)個(gè)人行動(dòng)目標(biāo)
6、管理的核心
1)管理平臺(tái)不是改造人
2)管理是用人做做事達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

二、 管理走進(jìn)新時(shí)代
1、 從工業(yè)時(shí)代管理到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理
1)工商業(yè)時(shí)代管理:通過分工提高效率
2、后BAT,TMD時(shí)代對(duì)管理的挑戰(zhàn)
1)信息越來越復(fù)雜化
2)價(jià)值越來越多元化
3)管理越來越網(wǎng)格化
3、時(shí)代跨越的管理邏輯
1)法在前、情在后
2)在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性
3)在不確定性中尋找確定性
4、情境管理的干預(yù)方式
1)意愿低、能力低:推銷
2)意愿高、能力高:授權(quán)
3)意愿高、能力低:告知
4)意愿低、能力高:參與
演練:基于工作準(zhǔn)備度的人才盤點(diǎn)
5、新時(shí)代管理者角色認(rèn)知誤區(qū)
1)對(duì)上:民意代表
2)平行:借位管理
3)對(duì)下:錯(cuò)位管理
4)對(duì)外:逆位管理
6、新時(shí)代管理者角色定位
1)對(duì)下:指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑
2)對(duì)上:放大鏡
3)平行:哈哈鏡
4)對(duì)外:顯微鏡

三、 管理者責(zé)任
1、新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責(zé)任
1)對(duì)上級(jí):輔佐
2)對(duì)下級(jí):輔導(dǎo)、激勵(lì)
3)對(duì)平級(jí):協(xié)同
4)對(duì)客戶:協(xié)助
2、三腦原理對(duì)管理的啟發(fā)
1)安*:本能呆、打、逃
2)情緒腦:尊重、認(rèn)可、信任
3)思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作
3、人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利
1)認(rèn)知力
2)自覺力
3)想象力
4)良知力
4、管理者責(zé)任的兩大障礙
1)推諉
2)抱怨
5、管理者的責(zé)任視角
1)關(guān)注圈:無能為力的事件
2)影響圈:對(duì)未來有影響的事件
3)掌控圈:力所能及的事件
6、管理者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換
1)不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情!
7、管理者責(zé)任背后的問題
1)SEE--觀念
2)DO---行為
3)GET--結(jié)果
8、管理者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具
1)我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!
案例:責(zé)任是否能傳遞
演練:責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表

四、管理者溝通管理
1、 管理溝通的內(nèi)涵
1)達(dá)成任務(wù)
2)建立關(guān)系
2、管理溝通三要素
1)傾聽
2)表達(dá)
3)邏輯
3、傾聽的層次
1)下載:基于過去的經(jīng)驗(yàn)傾聽
2)事實(shí):基于發(fā)生的事件傾聽
3)同理:基于當(dāng)下感受的傾聽
4)生成:基于未來目標(biāo)的傾聽
4、管理者傾聽的兩大工具
1)積極主動(dòng)傾聽
2)同理心傾聽
5、管理者溝通的正向反饋
1)用為什么!
2)多關(guān)注人!
3)不要但是!
6、管理者溝通的負(fù)向反饋
1)用什么原因!
2)多關(guān)注事!
3)多用但是!
7、理性思考 感性表達(dá)
1 )基于事實(shí)
2)表達(dá)感受
3)明確影響
4)表明希望
8、管理溝通的十二字箴言
1)想什么:想要達(dá)到的目的是什么?
2)要什么:對(duì)方需要的是什么?
3)給什么:我可以給對(duì)方什么?
4)做什么:我希望對(duì)方做什么?
9、基于不同風(fēng)格的溝通方式
1)問題:溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要?
2)性格:外與內(nèi)
3)思維:感性、理性
榮格心理學(xué):DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關(guān)系
4)D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:管控
5)I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:活潑
6)S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:和諧
7)C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:完美
8)D型管理風(fēng)格的改善建議:洗耳恭聽
9)I型管理風(fēng)格的改善建議:適可而止
10)S型管理風(fēng)格的改善建議:坦率直言
11)C型管理風(fēng)格的改善建議:允許意外
12)D型下屬的溝通建議:多授權(quán)、多信任
13)I型下屬的溝通建議:多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
14)S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
15)C型下屬的溝通建議:講事實(shí)、講數(shù)據(jù)
16)基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯:事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請(qǐng)求
17)DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
演練:下屬談單歸來
演練:不漲工資就走人
演練:溝通的團(tuán)隊(duì)演練

自我管理的意識(shí)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/281655.html

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夏延
[僅限會(huì)員]