综合亚洲欧美,亚洲欧洲另类,逼逼爱爱,国产限制,欧美 久久国产亚洲日韩一本，欧美日韩专区国产精品，久久精品

經(jīng)營管理思維培訓(xùn)

【課程背景】
在今天這個(gè)變化的年代，商業(yè)問題比以往更加具有不連續(xù)性與不確定性，企業(yè)的中堅(jiān)力量也因此肩負(fù)更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。此時(shí)對于什么是管理？管理以什么做導(dǎo)向，以什么來檢驗(yàn)？管理如何為經(jīng)營服務(wù)，為績效負(fù)責(zé)等這些管理問題都需要重新審視。本課程從實(shí)踐案例出發(fā)，以工具為依托，系統(tǒng)闡釋了新時(shí)代背景下的管理者，尤其是組織的中堅(jiān)力量要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)經(jīng)營管理能力，以及管理過程中高效溝通與沖突管理的辦法，讓管理者打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并爆發(fā)管理潛能。

【課程收益】
了解管理的本質(zhì)，重塑經(jīng)營管理思維，明確管理與經(jīng)營的關(guān)系，掌握經(jīng)營管理的核心要點(diǎn)；
明確管理者角色的概念，認(rèn)識(shí)到管理者在履行工作職責(zé)時(shí)所承擔(dān)的各種不同角色及其重要性；
掌握高效團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工具，能做到根據(jù)任務(wù)情景對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行盤點(diǎn)；
掌握基于不同風(fēng)格的管理溝通模式，以及沖突管理的辦法；

【課程對象】企業(yè)基層、中層管理者及有提升相關(guān)管理能力需求的員工

【課程大綱】
一、管理的本質(zhì)
1、管理能否被復(fù)制？
1) 管理可復(fù)制的是技能
2) 不可復(fù)制的是管理者當(dāng)下的狀態(tài)
3) 覺察——選擇——責(zé)任
2、管理的關(guān)鍵步驟
1) 管理演練：一根手指能否劈開鉛筆？
2) 高效管理六步走：意愿、能力、示范、分解動(dòng)作、精準(zhǔn)目標(biāo)、即時(shí)反饋
3) 覺察——選擇——責(zé)任
管理工具：基于任務(wù)情境的人才盤點(diǎn)
3、現(xiàn)代經(jīng)營管理的內(nèi)涵
1) 經(jīng)營管理不單要管人，還要管事
2) 經(jīng)營管理不單要管內(nèi)，還要管外
3) 站在內(nèi)部角度對人進(jìn)行管理的兩個(gè)要點(diǎn)：輔導(dǎo)、激勵(lì)
4) 站在內(nèi)部角度對事進(jìn)行管理的兩個(gè)問題：流程、標(biāo)準(zhǔn)
5) 站在外部角度對人需要經(jīng)營：客戶、需求
6) 站在外部角度對事需要經(jīng)營：產(chǎn)品（服務(wù)）、創(chuàng)新
研討案例：開會(huì)表決
4、管理只對績效負(fù)責(zé)
1) 績：提高收入、增強(qiáng)競爭
2) 效：提升效率、提高效能
研討案例：自愿與不自愿
5、管理的權(quán)、責(zé)、利分配
1) 權(quán)利是起點(diǎn)
2) 責(zé)任是路徑
3) 利益是終點(diǎn)
6、管理要為經(jīng)營服務(wù)
1) 經(jīng)營是選擇正確的事情
2) 管理是讓員工把事情做正確
7、管理要達(dá)成組織的哪個(gè)目標(biāo)？
1) 組織戰(zhàn)略目標(biāo)
2) 部門績效目標(biāo)
3) 個(gè)人行動(dòng)目標(biāo)
8、管理的關(guān)鍵核心
1) 管理平臺(tái)不是用來改造人的，而是讓不同的人在**合適的位置做出**大的貢獻(xiàn)
2) 管理是用人做做事達(dá)成企業(yè)目標(biāo)
9、對外經(jīng)營的要點(diǎn)：
1) 區(qū)分客戶與目標(biāo)客戶
2) 抓住客戶的三大需求
3) 產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的突破

二、組織發(fā)展中的管理問題和挑戰(zhàn)
1、時(shí)代跨越的管理邏輯
1) 法在前、情在后
2) 在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性
3) 在不確定性中尋找確定性
2、情境管理的干預(yù)方式
1) 意愿低、能力低：推銷
2) 意愿高、能力高：授權(quán)
3) 意愿高、能力低：告知
4) 意愿低、能力高：參與
練習(xí)：基于組織發(fā)展的人才盤點(diǎn)
3 、三腦原理對管理溝通、責(zé)任意識(shí)的啟發(fā)
1) 安*：當(dāng)我們感覺不安全時(shí)的第一反應(yīng)——本能呆、打、逃
2) 情緒腦：我們無時(shí)無刻不在判斷自己是否被尊重、認(rèn)可、信任
3) 思考腦：只有**積極情緒調(diào)動(dòng)思考腦，才有高流明創(chuàng)造力、合作
4、管理者責(zé)任意識(shí)的兩大障礙
1) 推諉——向外尋求責(zé)任主體
2) 抱怨——管理者要對職位負(fù)責(zé)
5、管理者的責(zé)任視角
1) 關(guān)注圈：無能為力的事件
2) 影響圈：對未來有影響的事件
3) 掌控圈：力所能及的事件
6、管理者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換
不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情！
7、管理者責(zé)任背后的問題
1) SEE--觀念
2) DO---行為
3) GET--結(jié)果
8、管理者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具
我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！
研討案例：責(zé)任是否能傳遞
練習(xí)：責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表

三、基于不同風(fēng)格的管理溝通
1、問題：管理溝通技巧與管理溝通模式哪個(gè)重要？
2、性格：外與內(nèi)
3、思維：感性、理性
榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關(guān)系
D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控
I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑
S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧
C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美
D型管理風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽
I型管理風(fēng)格的改善建議：適可而止
S型管理風(fēng)格的改善建議：坦率直言
C型管理風(fēng)格的改善建議：允許意外
D型下屬的溝通建議：多授權(quán)、多信任
I型下屬的溝通建議：多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
S型下屬的溝通建議：先生活、后工作
C型下屬的溝通建議：講事實(shí)、講數(shù)據(jù)
基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯：事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請求
DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
研討案例：下屬談單歸來
研討案例：不漲工資就走人
練習(xí)：溝通的團(tuán)隊(duì)演練

經(jīng)營管理思維培訓(xùn)