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新生代領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

【課程背景】
在數(shù)字時(shí)代的背景下，90后、00后作為新生代員工，其個(gè)性特征更為明顯，我稱之為“強(qiáng)個(gè)體”。
福州地鐵2號(hào)線2019年4月正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，本身管理梯隊(duì)大多數(shù)為90后，他們有著非常高的自我效能感。只要是他們喜歡做的事情，他們會(huì)更能吃苦，更有責(zé)任感，更加努力。其次，他們的勝任力拓展空間大，能夠?qū)崿F(xiàn)高績(jī)效。他們希望盡快實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，承擔(dān)更大的責(zé)任，成為組織核心團(tuán)隊(duì)的一員。
只有更好地了解自己，才能更好地管理新生代員工；只有學(xué)會(huì)了激勵(lì)自我，才能更好地激勵(lì)員工；本課程從管己、管人和管事三個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)能夠在承擔(dān)著更多的崗位職責(zé)，更艱巨的工作任務(wù)，以及更大的業(yè)績(jī)壓力時(shí)，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效管理，使得他們能擁有充沛的精力和時(shí)間投入到更加重要的工作中。

【課程收益】
認(rèn)知新生代員工職業(yè)行為特征
掌握情緒關(guān)注激勵(lì)及溝通技術(shù)
減少?zèng)_突增強(qiáng)和諧的員工關(guān)系
重新審視團(tuán)隊(duì)年齡與需求
理解新生代的思維邏輯
共創(chuàng)新生代領(lǐng)導(dǎo)要訣
更新激勵(lì)手段

【課程對(duì)象】中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、高級(jí)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、班組管理人員

【課程大綱】
管人：提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的“軟”技能。有效激勵(lì)下屬，同時(shí)面對(duì)溝通與協(xié)作，需要橫向打通溝通壁壘，協(xié)同整合團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部資源。
一、如何能讀懂人心，洞察員工的心理動(dòng)向？
1、人才的時(shí)代特征
? 70， 80， 90 的時(shí)代特征
2、讀懂他人的自我診斷
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，自我診斷，發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)下在讀懂他人中存在的問(wèn)題， 掌握一些工具和方法
3、 在企業(yè)里， 任何工作的開(kāi)展，溝通都離不開(kāi)換位思考，讀懂他人
如何了解自己，了解對(duì)方，知人善用，這是每一位職場(chǎng)人需要具備的能力
性格測(cè)試在工作中的應(yīng)用：崗位匹配、團(tuán)隊(duì)搭建
4、 和而不同
工具/互動(dòng)：DISC測(cè)試：我是誰(shuí)？DISC自評(píng)后，學(xué)員進(jìn)入矩陣方圈內(nèi)，四種性格類型進(jìn)行對(duì)話，從場(chǎng)域中感知。對(duì)個(gè)人：讓每個(gè)人更好的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和待提升領(lǐng)域；對(duì)團(tuán)隊(duì)：讓每個(gè)人更加包容和理解對(duì)方， 學(xué)會(huì)換位思考，發(fā)揮合力；對(duì)組織：讓組織快速掃描組織核心團(tuán)隊(duì)特質(zhì)和決策方式
5、 如何進(jìn)行有效授權(quán)
什么是授權(quán)？管理者對(duì)授權(quán)存在哪些顧慮？為什么要授權(quán)？怎樣才能有效授權(quán)？

二、如何通過(guò)正面激勵(lì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力？
1、激勵(lì)的時(shí)代特征
2、激勵(lì)的自我診斷
3、激勵(lì)的3大理論依據(jù)
社會(huì)人理論；
馬斯洛需求理論
雙因素理論
案例：霍桑實(shí)驗(yàn)、劉備成長(zhǎng)、超市促銷
互動(dòng)：潛能激發(fā)
4、激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)工具
4類難于管理員工的激勵(lì)策略
5步激勵(lì)法
互動(dòng)：分組練習(xí)
五招激勵(lì)士氣低落的員工
5、如何為下屬提供支持性溝通
理解什么是支持性溝通
針對(duì)不同情況進(jìn)行指導(dǎo)與輔導(dǎo)
學(xué)會(huì)運(yùn)用支持性溝通的8大原則
管事：需要有效決策，管理目標(biāo)執(zhí)行，并減少偏差，面對(duì)變化和計(jì)劃調(diào)整提出解決方案等“硬”管理技巧。

三、如何通過(guò)目標(biāo)引領(lǐng)，心理解碼高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，自我診斷，發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)下在目標(biāo)設(shè)置中出現(xiàn)問(wèn)題背后的原因，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工具和方法的學(xué)習(xí)是實(shí)踐， 進(jìn)一步掌握知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐工作中。
2、目標(biāo)設(shè)置
工具：用SMART 法確定目標(biāo)
3、指導(dǎo)工作
為員工提供日常輔導(dǎo)
你將學(xué)會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)
通過(guò)實(shí)例，學(xué)習(xí)成功實(shí)施輔導(dǎo)的三步法
4、深度連接
互動(dòng)：“我的人生*圖”現(xiàn)階段我們的挑戰(zhàn)在哪里？發(fā)現(xiàn)自己的能量關(guān)注力，重新定義成功
5、沖突管理
管己：每天身處各種復(fù)雜的內(nèi)外部關(guān)系與管理情境，需要學(xué)會(huì)化解內(nèi)外部壓力，通過(guò)更
好的自我管理，發(fā)掘持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，從而提升績(jī)效。

四、了解我是誰(shuí)，在組織中的位置，如何與自己連接?；畛鲋泻弦唬?br /> 介紹人的內(nèi)在冰山，了解壓力源對(duì)人的內(nèi)在感受、信念、期待、渴望的影響，找到應(yīng)對(duì)壓力的正向意圖。在體驗(yàn)過(guò)程中與內(nèi)在的自我產(chǎn)生鏈接，在小組討論過(guò)程中，與小組成員產(chǎn)生內(nèi)在的鏈接
工具：體驗(yàn)：我的生命故事--行為的冰山模型
互動(dòng)：企業(yè)情景?。貉堇[工作／生活中的沖突事件，工作時(shí)間，工作角色，任務(wù)分配與壓力，正面動(dòng)機(jī)和深層需要達(dá)到「情緒自主」的境界

五、未來(lái)-我們的夢(mèng)，我們是最好的團(tuán)隊(duì)，敢問(wèn)路在何方？
1、 由過(guò)去引入未來(lái)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做視覺(jué)想象，頭腦風(fēng)暴，開(kāi)啟夢(mèng)想，大膽創(chuàng)新
2、 團(tuán)隊(duì)張貼夢(mèng)想，激發(fā)團(tuán)隊(duì)為未來(lái)的夢(mèng)想成功的自豪感
3、體驗(yàn)成功的感覺(jué)，帶來(lái)為未來(lái)夢(mèng)想努力的推動(dòng)力
互動(dòng)：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想：未來(lái)團(tuán)隊(duì)愿景暢想（團(tuán)隊(duì)作畫(huà)）、團(tuán)隊(duì)角色扮演，過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)5年的樣子

六、總結(jié)
1、 我的主要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)心得
2、我的成長(zhǎng)/改變對(duì)團(tuán)隊(duì)和工作帶來(lái)的影響
3、 我對(duì)后續(xù)發(fā)展重點(diǎn)的想法和期望

新生代領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)