課程描述INTRODUCTION
人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì):GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)課程
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
通用汽車(chē)公司前總裁史龍·亞佛德說(shuō)過(guò):“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)。”寶潔公司總裁也說(shuō):“假若你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢(qián)、廠房和產(chǎn)品,寶潔將會(huì)失敗;假若拿走了寶潔的金錢(qián)、廠房和產(chǎn)品,留下了人才,寶潔將在10年內(nèi)重建王國(guó)。”這深刻地說(shuō)明了一個(gè)道理:在企業(yè)的各種要素和資源中,人是最寶貴的。人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,但對(duì)于如何有效的開(kāi)展人才培養(yǎng),都在不斷的探索和迭代。 而在人才培養(yǎng)問(wèn)題上,現(xiàn)在有兩種現(xiàn)象。一種是“拿來(lái)主義”,就是要用成熟的人,缺人就招。但存在很大的問(wèn)題就是,一是很難招到合適的人,二是很難留下有才華的人。頻繁的人員流失,給組織造成極大的損失。另一種是“形式主義”,也很重視人才培養(yǎng),請(qǐng)了很多知名的老師來(lái)講課,給到員工很多的課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但一到用人的時(shí)候,還是發(fā)現(xiàn)無(wú)人可用。那要如何做好人才培養(yǎng)才是有效的呢? *哲學(xué)家、教育學(xué)家杜威提出實(shí)用主義教育理論,提倡“做中學(xué)”,工作本身就是學(xué)習(xí)。人才培養(yǎng)只有跟工作相結(jié)合起來(lái),才更加有效。陸游詩(shī)中也寫(xiě)道:“人才自古要養(yǎng)成,放使干霄戰(zhàn)風(fēng)雨。”都說(shuō)明人才培養(yǎng)項(xiàng)目要想真正有效果,不能脫離業(yè)務(wù)光談培訓(xùn),只有在實(shí)戰(zhàn)中,才能真正提升人的能力。 培訓(xùn)如何與業(yè)務(wù)結(jié)合,是所有培訓(xùn)人都關(guān)注的難題。培訓(xùn)如何體現(xiàn)價(jià)值,也是企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目,如何與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)?如何與業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)?如何與人才發(fā)展結(jié)合起來(lái)? GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法論,直擊項(xiàng)目設(shè)計(jì)的底層邏輯,將目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為成果,GTR三步實(shí)現(xiàn)。結(jié)合實(shí)用主義“做中學(xué)”理念,結(jié)合721學(xué)習(xí)法則,以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,在解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的同時(shí),達(dá)到對(duì)人的能力訓(xùn)練。
課程大綱:
開(kāi)篇——為什么要學(xué)習(xí)“GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)”?
“拿來(lái)主義”招不到合適的人,留不下優(yōu)秀的人。“形式主義”僅為培訓(xùn)而培訓(xùn),大多是課程的拼湊。企業(yè)在真正需要人才的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)無(wú)人可用。
1、 案例導(dǎo)入
2、 企業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
3、 人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)
第一部分:明確理念打基礎(chǔ)——轉(zhuǎn)變思維模式,直擊底層邏輯
“GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)”的方法能夠讓我們從目標(biāo)-轉(zhuǎn)化-成果,直擊項(xiàng)目設(shè)計(jì)的底層邏輯,三步實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
1、實(shí)用主義的發(fā)展
2、杜威實(shí)用主義教育理念
?教育即生活--工作就是學(xué)習(xí)
?教育即生長(zhǎng)--創(chuàng)造學(xué)員成長(zhǎng)的環(huán)境
?教育即經(jīng)驗(yàn)的改造--向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
?做中學(xué)--在做事的過(guò)程中得到能力的成長(zhǎng)
3、GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念
?721學(xué)習(xí)法則
?學(xué)習(xí)金字塔原理
?拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)+斯蒂芬德羅特業(yè)績(jī)梯隊(duì)
?GTR人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模型
【考一考】理論測(cè)試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果
第二部分:規(guī)劃目標(biāo)定方向——發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題,把握正確方向
以終為始,實(shí)用主義“做中學(xué)”把人才培養(yǎng)要與業(yè)務(wù)充分融合。圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和能力短板三個(gè)緯度,深挖培訓(xùn)需求。把握關(guān)鍵問(wèn)題,區(qū)分培訓(xùn)&非培訓(xùn)設(shè)計(jì)相應(yīng)解決措施,制定有效的人才培養(yǎng)項(xiàng)目目標(biāo)。
1、實(shí)用主義培訓(xùn)STP需求分析模型
?Stratagem上接戰(zhàn)略“新、關(guān)、重”
?Talent中接人才“發(fā)、改、維”
?Performance下接績(jī)效“難、痛、風(fēng)”
2、調(diào)研訪談
2.1如何從戰(zhàn)略中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求
2.1.1S上接戰(zhàn)略“新、關(guān)、重”具體內(nèi)容
2.1.2戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求發(fā)現(xiàn)方式
【案例】:從戰(zhàn)略到培訓(xùn)需求
【工具練習(xí)】:戰(zhàn)略到培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)換表
2.2.如何從績(jī)效中挖掘培訓(xùn)需求
2.2.1P下接績(jī)效“難、痛、風(fēng)”具體內(nèi)容
2.2.2績(jī)效分析挖掘培訓(xùn)需求
2.2.2.1從績(jī)效分析挖掘培訓(xùn)需求的流程
2.2.2.2業(yè)務(wù)績(jī)效差距分析
?BSC分析的四個(gè)維度
?KPI績(jī)效差距分析
2.2.3高管訪談挖掘培訓(xùn)需求
2.2.3.1訪談的流程
2.2.3.2訪談的注意事項(xiàng)
【工具】:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)訪談大綱
【案例】:某企業(yè)訪談?dòng)涗?br />
【工具練習(xí)】:修改大綱為中層管理人員培訓(xùn)需求訪談大綱
2. 3 如何從人才發(fā)展中分析培訓(xùn)需求
2.3.1T中接人才“發(fā)、改、維”的具體內(nèi)容
2.3.2能力差距分析
2.3.2.1基于工作任務(wù)的能力差距分析
?基于工作任務(wù)的能力差距分析的流程
【案例】:某員工能力差距分析實(shí)例
2.3.2.2基于素質(zhì)模型的能力差距分析
?基于素質(zhì)模型的能力差距分析的流程
【案例】:某員工能力測(cè)評(píng)分析
2.3.2.3基于員工IDP發(fā)展的能力差距分析
?員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展IDP規(guī)劃制訂
【案例】:某員工IDP職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析
3、系統(tǒng)診斷
3.1實(shí)用主義反省思維五步法
3.1.1察覺(jué)問(wèn)題-基于學(xué)員對(duì)象的問(wèn)題歸類
【練習(xí)】:?jiǎn)栴}歸類(戰(zhàn)略類、績(jī)效類、能力類)
3.1.2界定問(wèn)題-簡(jiǎn)化三問(wèn)法(這是不是問(wèn)題?這是什么問(wèn)題?這是誰(shuí)的問(wèn)題?)
【練習(xí)】:?jiǎn)栴}界定
3.1.3提出對(duì)策
?培訓(xùn)&非培訓(xùn)分析
?影響行為的因素(吉爾伯特行為工程模型)
?個(gè)人能力因素培訓(xùn)解決
?環(huán)境因素系統(tǒng)機(jī)制解決
【練習(xí)】:頭腦風(fēng)暴法提出對(duì)策
3.1.3對(duì)策分析
?培訓(xùn)的對(duì)策
?非培訓(xùn)的對(duì)策
【練習(xí)】:頭腦風(fēng)暴分析對(duì)策
3.1.4對(duì)策排序
?排序的原則
?對(duì)策的選擇
【練習(xí)】:對(duì)策選擇排序表
3.1.5驗(yàn)證對(duì)策
?實(shí)施對(duì)策
4、規(guī)劃目標(biāo)
4.1項(xiàng)目成果
?組織問(wèn)題層面(問(wèn)題-措施-成果)
?人才能力層面(差距-提升-成果)
4.2目標(biāo)描述
?ABCD目標(biāo)描述法
【練習(xí)】:梳理出項(xiàng)目目標(biāo),用ABCD法描述
【成果落地】能從戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和能力差距三個(gè)緯度,分析培訓(xùn)需求。并用反省思維五步法,進(jìn)行需求分析,梳理出項(xiàng)目的組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。
第三部分:實(shí)施轉(zhuǎn)化要成效——三維多元思考,系統(tǒng)設(shè)計(jì)落地
按721學(xué)習(xí)法則和實(shí)用主義做中學(xué)原則,人才培養(yǎng)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)僅占10%,要想達(dá)到成效,還需要從課堂培訓(xùn)、互動(dòng)學(xué)習(xí)和在崗學(xué)習(xí)三個(gè)緯度多元化設(shè)計(jì),重點(diǎn)要思考20%的互動(dòng)學(xué)習(xí)和70%的在崗學(xué)習(xí),如何有效設(shè)計(jì),確保實(shí)施轉(zhuǎn)化落地效果。
1、721學(xué)習(xí)法則在企業(yè)培訓(xùn)中的常見(jiàn)應(yīng)用形式
2、課堂培訓(xùn)
2.1課堂培訓(xùn)的意義
2.2課堂培訓(xùn)的內(nèi)容
?領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)對(duì)應(yīng)課程建議
?基于問(wèn)題的課程建議
2.3課堂培訓(xùn)的形式
2.3.1一課一果的應(yīng)用
?問(wèn)題到課程如何轉(zhuǎn)化
?課程到應(yīng)用成果如何轉(zhuǎn)化
2.3.2線上線下混合應(yīng)用
?知識(shí)類線上學(xué)習(xí)
?技能類線下訓(xùn)練
2.3.3讀書(shū)會(huì)的應(yīng)用
?費(fèi)曼學(xué)習(xí)法
?企業(yè)讀書(shū)會(huì)的設(shè)計(jì)
【練習(xí)】:課堂培訓(xùn)內(nèi)容和形式設(shè)計(jì)
3、互動(dòng)學(xué)習(xí)
3.1. 互動(dòng)學(xué)習(xí)的意義
3.2. 互動(dòng)學(xué)習(xí)的形式
3.2.1導(dǎo)師制的應(yīng)用
?導(dǎo)師的價(jià)值
?導(dǎo)師制推行的原則
?導(dǎo)師制推行的步驟
3.2.2經(jīng)驗(yàn)輸出的應(yīng)用
?個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變組織經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
?庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈的應(yīng)用
?經(jīng)驗(yàn)輸出的形式
3.2.3對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的應(yīng)用
?對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的意義
?對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的形式
?對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的流程
4、在崗學(xué)習(xí)
4.1.課題改善
?課題改善的價(jià)值
?課題改善的形式
?如何進(jìn)行提案改善
?如何進(jìn)行專項(xiàng)改善
4.2.績(jī)效提升
4.2.1做中學(xué)的應(yīng)用
4.2.2績(jī)效提升的組織
?如何共識(shí)改善目標(biāo)
?如何做好執(zhí)行督導(dǎo)
?如何做好績(jī)效評(píng)價(jià)
【練習(xí)】:利用721法則設(shè)計(jì)實(shí)施轉(zhuǎn)化內(nèi)容
【成果落地】運(yùn)用實(shí)用主義和721學(xué)習(xí)法則,設(shè)計(jì)10%的課堂內(nèi)容,20%的互動(dòng)學(xué)習(xí),70%的在崗學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第四部分:評(píng)估成果創(chuàng)價(jià)值——科學(xué)制訂指標(biāo),成果衡量?jī)r(jià)值
評(píng)價(jià)成果的指標(biāo)要科學(xué),這是衡量目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)菲利普斯投資回報(bào)率V模型,進(jìn)行五級(jí)評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì),確保人才培養(yǎng)項(xiàng)目的成果可衡量、可評(píng)估、有價(jià)值。
1、菲利普斯投資回報(bào)率V模型
?各層級(jí)關(guān)注的成果類型
?一級(jí)反應(yīng)評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?二級(jí)學(xué)習(xí)評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?三級(jí)應(yīng)用評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?四級(jí)影響評(píng)估重點(diǎn)及指標(biāo)
?五級(jí)投資回報(bào)率評(píng)估的測(cè)算方法
【練習(xí)】:投資回報(bào)率ROI測(cè)算
2、階段成果
?里程碑成果設(shè)計(jì)
3、項(xiàng)目成果
?組織層面成果
?人才層面成果
【練習(xí)】設(shè)計(jì)項(xiàng)目成果
【成果落地】結(jié)合前面項(xiàng)目目標(biāo),根據(jù)菲利普斯投資回報(bào)率V模型,設(shè)計(jì)項(xiàng)目要達(dá)到的成果指標(biāo)等級(jí)。
第五部分:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)有方法——打造項(xiàng)目品牌,高效實(shí)施推進(jìn)
機(jī)制建設(shè)是人才培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施的保障。項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)營(yíng)要科學(xué)規(guī)劃,每一個(gè)細(xì)節(jié)的把控,是確保項(xiàng)目落地效果的關(guān)鍵。項(xiàng)目的品牌營(yíng)銷(xiāo)要有技巧,借勢(shì)和造勢(shì)讓項(xiàng)目產(chǎn)生品牌影響力,是推動(dòng)項(xiàng)目成功的重點(diǎn)。
1、實(shí)施流程
1.1項(xiàng)目前期
?建立團(tuán)隊(duì)
?項(xiàng)目角色與分工
?項(xiàng)目干系人管理
?共識(shí)目標(biāo)
?需求澄清
?調(diào)研訪談
?系統(tǒng)診斷
?目標(biāo)確定
1.2項(xiàng)目中期
1.2.1實(shí)施運(yùn)營(yíng)
【工具】運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃表
1.2.2階段里程碑規(guī)劃
階段復(fù)盤(pán)
階段復(fù)盤(pán)的價(jià)值
復(fù)盤(pán)的方法
【工具】階段復(fù)盤(pán)計(jì)劃表
1.2.3改進(jìn)優(yōu)化
優(yōu)化調(diào)整的要點(diǎn)
【工具】改進(jìn)優(yōu)化計(jì)劃表
1.3項(xiàng)目后期
?項(xiàng)目評(píng)估
?項(xiàng)目評(píng)估的形式
?項(xiàng)目評(píng)估的方法
【練習(xí)】:項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃表
2、品牌營(yíng)銷(xiāo)
2.1 品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義
2.2 營(yíng)銷(xiāo)與宣傳的區(qū)別
2.3. 項(xiàng)目品牌打造
2.3.1品牌打造策略
2.3.1.1顯示元素
?品牌名稱
?品牌slogan設(shè)計(jì)
?品牌視覺(jué)標(biāo)志設(shè)計(jì)
?品牌物料設(shè)計(jì)
2.3.1.2隱性元素
?品牌定位
?品牌價(jià)值
2.3.2營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
2.3.2.1啟動(dòng)儀式
?啟動(dòng)會(huì)的意義
?啟動(dòng)會(huì)的形式
2.3.2.2項(xiàng)目中
?如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?
?如何讓業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)可?
?如何讓學(xué)員積極參與?
?如何造勢(shì)全員認(rèn)可?
2.3.2.3結(jié)營(yíng)儀式
?結(jié)營(yíng)儀式的意義
?結(jié)營(yíng)儀式的形式
【練習(xí)】:制訂品牌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
3、項(xiàng)目機(jī)制
3.1. 非培訓(xùn)類機(jī)制建設(shè)
?信息數(shù)據(jù)反饋
?資源流程工具
?后果激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)
3.2. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè)
?自主管理機(jī)制
?積分激勵(lì)機(jī)制
?干部管理機(jī)制
?課題改善機(jī)制
?績(jī)效管理機(jī)制
?人才評(píng)價(jià)機(jī)制
【練習(xí)】制訂項(xiàng)目機(jī)制制定計(jì)劃
【成果落地】掌握制訂項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的方法,能運(yùn)用項(xiàng)目品牌營(yíng)銷(xiāo)的技巧,以及培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)機(jī)制建設(shè)的規(guī)劃。
總結(jié)——項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
【工具】項(xiàng)目方案結(jié)構(gòu)
【實(shí)操】項(xiàng)目方案編寫(xiě)
【競(jìng)賽】項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)匯報(bào)PK
【成果落地】系統(tǒng)規(guī)劃人才培養(yǎng)項(xiàng)目方案,匯總整理,相互學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化方案
人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/283996.html
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