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勝任力素質(zhì)模型培訓課程
課程目標
. 了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵
. 掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法
. 分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問題
. 闡述不同企業(yè)的實戰(zhàn)案例
. 解答學員的問題與困惑
課程大綱  Outline
案例：誰是勝任的大區(qū)經(jīng)理
第一講 打造軟實力，就要勝任力
一、勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語
.  勝任素質(zhì)定義
.  勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條
.  勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
.  勝任素質(zhì)模型
介紹：信度、效度、標準化、常模、差值、區(qū)間
.  勝任素質(zhì)詞典
分享：麥克里蘭勝任特征介紹
.  勝任素質(zhì)評估
互動：制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型
二、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問題
.  文化落地的問題
.  如何打造企業(yè)的核心能力
.  如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
.  如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
.  戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
.  用有能力的人還是信得過的人
.  能力與態(tài)度的差異
分享：知、能、愿
.  人員不勝任怎么辦？
練習：不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質(zhì)
.  員工成長的苦惱
.  學歷與能力
.  理論與實踐的差距
.  如何讓自己更優(yōu)秀
分享：企業(yè)家的特質(zhì)
分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？
三、某企業(yè)成功推行勝任素質(zhì)的前前后后
第二講 構(gòu)建能力素質(zhì)模型專業(yè)技術(shù)
互動：如何進行勝任素質(zhì)現(xiàn)狀盤點
介紹：BEI訪談的6大硬傷
一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)
現(xiàn)場演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力
二、3種勝任素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法
.  專業(yè)量化問卷
.  勝任素質(zhì)測評庫
.  專業(yè)統(tǒng)計分析技術(shù)
互動：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？
三、建模、分級描述與案例編寫
.  建模
案例展示：某企業(yè)3個崗位勝任素質(zhì)模型
要點：注重差異化的分析
.  分級描述
問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標準
.  案例編寫
現(xiàn)場演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫
第三講 勝任素質(zhì)模型3庫1中心體系構(gòu)建
一、勝任素質(zhì)模型庫構(gòu)建
.  管理思維
.  領(lǐng)導(dǎo)的能力
.  影響力
.  執(zhí)行力
.  成本意識
.  溝通能力---
現(xiàn)場演練：每人可選擇3-6種勝任素質(zhì)
二、勝任素質(zhì)模型測評庫構(gòu)建
展示：某集團勝任素質(zhì)模型測評庫
三、某集團勝任素質(zhì)模型、測評庫展示
第四講 “3庫1中心”測評與結(jié)果運用
一、評估組織與標準
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
展示：3種有效的勝任素質(zhì)評估工具
三、勝任素質(zhì)測評結(jié)果你該怎么用
.  人力規(guī)劃
.  咨詢案例：某企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人員配置、人力盤點
.  人才甄選(現(xiàn)場演練：小李是不是你要找的人)
.  人才培培養(yǎng)(介紹：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力特訓班)
.  接班人計劃(現(xiàn)場演練：提拔誰更合適
現(xiàn)場演練：誰是你的繼任者)
.  績效提升(展示：某企業(yè)知識技能庫、測評系統(tǒng))
.  職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
第五講 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實戰(zhàn)問題解答
.  不能找出勝任素質(zhì)的差異性
.  勝任素質(zhì)的區(qū)分與判斷不清晰
.  在定義時注意兩個能力的交叉與重疊---
問題：如何應(yīng)對二次開發(fā)成本高、變化大等因素
第六講 讓勝任素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地
案例：宏達公司的勝任素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預(yù)期的效果
一、勝任素質(zhì)落地的6種有效方式
二、勝任素質(zhì)與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個性問題
四、勝任素質(zhì)開發(fā)表單
五、勝任素質(zhì)管理制度
思考：如何進行不同勝任素質(zhì)人員的管理
六、勝任素質(zhì)體系
.  學員練習：（如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等）
.  專家后期點評指導(dǎo)
.  分享研討會
模版：勝任素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?br /> 邱明俊
原福特汽車人力資源經(jīng)理
資歷背景   
.  深圳市南睿信息科技有限公司首席測評師
.  2010年全國十佳咨詢師、*MBA顧問
.  中國知名頂層設(shè)計專家
.  清華大學、西安交大、上海交大、中山大學總裁班特聘講師
.  21年企業(yè)經(jīng)營管理及咨詢培訓經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團擔任高管
授課風格
. 特色一：咨詢成果以問題為導(dǎo)向，注重把握企情及行業(yè)特點，授之以漁，簡單實用，并輔助企業(yè)進行后期的服務(wù)與跟進。
. 特色二：培訓課程通過“標準化的課程設(shè)計+咨詢思維+培訓技巧+鮮活案例+互動演練”，講解學員關(guān)注的焦點，講心得、重轉(zhuǎn)化，一次培訓相當一次小咨詢。講師授課風格幽默、詼諧、互動性好，全面提升學員的綜合技能及實戰(zhàn)水平。
授課經(jīng)驗
中國石油、國稅局、中國航天、浙江物產(chǎn)、郵政系統(tǒng)、南方電網(wǎng)集團、電力系統(tǒng)、聯(lián)想集團、航天信息有限公司、中國移動、中國聯(lián)通、滾石移動、正騰通訊有限公司、福特汽車、豐田、廣州本田、東風青汽、奇瑞汽車、中鑫集團、松下電器、海爾集團、美的集團、明珠電器、可口可樂裝瓶商生產(chǎn)（東莞）有限公司、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州銀聯(lián)、建設(shè)銀行、民生銀行、光大銀行、人壽保險公司、新達（新加坡）投資集團、嘉漢板業(yè)（中國）投資、泛華保險公估（集團）有限公司、杭州百大集團、紅劍集團、虎門虎彩、東江水務(wù)、百利文儀實業(yè)有限公司、四達教育、東莞市力宇燃氣動力有限公司、廣州西鐵國際貨運代理有限公司、中遠物流、海運集團、興邦物流、廣州廣日物流、廣州南方物流投資有限公司、廣東太古冷鏈物流有限……
勝任力素質(zhì)模型培訓課程