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組織行為管理邏輯課程

課程背景：
組織行為學(xué)是一門研究組織里的人的態(tài)度和行為的學(xué)科。這里的“人”有三個(gè)層次，即
個(gè)體（一個(gè)人）、群體（一群人）、組織（所有人）。而如何促進(jìn)“一群個(gè)體”變成“一個(gè)整體”顯然是組織行為學(xué)作為一門學(xué)科存在的理由和價(jià)值。以前，這個(gè)問題相對(duì)容易；而如今，在一個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里，這個(gè)問題則愈發(fā)困難。我想，這正是《組織行為學(xué)》這門課程近年來越來越火的時(shí)代背景吧。

課程收益：
● 為學(xué)員講解組織行為學(xué)的基本邏輯，讓學(xué)員從個(gè)體/群體/組織/社會(huì)的不同角度進(jìn)行多層次思考，學(xué)員會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)行為背后都隱藏著時(shí)代的烙印、組織的影響和個(gè)體自主性的共同作用。
● 為學(xué)員提供有效的行動(dòng)方案。組織行為學(xué)的很多理論并不難懂，但想做到時(shí)刻應(yīng)用卻很難。課程會(huì)通過大量的實(shí)際例子，讓學(xué)員融會(huì)貫通，自然而然地用組織行為學(xué)的方式來對(duì)世界做出反應(yīng)。
● 會(huì)為學(xué)員介紹組織行為學(xué)的*研究結(jié)果與理論，學(xué)員會(huì)發(fā)現(xiàn)本課程比任何一本現(xiàn)行的教科書都解釋得更前沿、更深入、更實(shí)際也更有趣。

課程對(duì)象：中高層管理人員，特別是董事長、董事；總裁、副總裁

課程大綱
前言：組織行為學(xué)“三問”
個(gè)體篇
基本問題一：人的行為是如何發(fā)生的
原理：績效模型
方法：啟動(dòng)潛意識(shí)（認(rèn)知模式）的三個(gè)密碼
應(yīng)用：渣打銀行的目標(biāo)設(shè)置
同步練習(xí)：在“單向型”目標(biāo)設(shè)置的現(xiàn)實(shí)條件下怎么做？
基本問題二：如何確保行為的有效性
原理：績效等式
方法：從“系統(tǒng)”視角看工作環(huán)境設(shè)計(jì)
應(yīng)用：名企之所以為名企
基本問題三：有效性為如何才能持續(xù)
原理：績效函數(shù)
方法：結(jié)果管理的三個(gè)要點(diǎn)
應(yīng)用：《21級(jí)軍功爵位制》
補(bǔ)充：如何更好地激發(fā)個(gè)體
1）性格：怎樣重塑個(gè)體特質(zhì)？
2）情緒：如何讓每個(gè)人都擁有持續(xù)的好狀態(tài)？
3）負(fù)向激勵(lì)：怎樣培養(yǎng)創(chuàng)造性人才？
4）動(dòng)機(jī)：怎樣激發(fā)新生代成為主力？
5）主動(dòng)性理論：為什么現(xiàn)在更容易喪失工作的意義感？
6）角色：如何處理工作與生活的沖突？
7）職業(yè)承諾：如何讓優(yōu)秀的員工穩(wěn)定工作？
8）工作嵌入：傳統(tǒng)激勵(lì)方式失效了還可以怎么辦？
9）彩虹理論：人力成本越來越高怎么辦？
10）啟動(dòng)效應(yīng)：如何改善工作環(huán)境？

群體篇
基本問題一：共同愿景
1、為什么：哈佛的實(shí)證研究
2、是什么：鏡像原理
3、怎么做：“*”未來探索法
基本問題二：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（行動(dòng)學(xué)習(xí)）
1、為什么：山雀與知更鳥
2、是什么：在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)
3、怎么做：行動(dòng)學(xué)習(xí)模型
重點(diǎn)突破：行動(dòng)學(xué)習(xí)模型解碼
1）流程：行動(dòng)學(xué)習(xí)的“交通路線”
2）技法：行動(dòng)學(xué)習(xí)的“交通工具”
3）促動(dòng)：行動(dòng)學(xué)習(xí)的“交通警察”
基本問題三：系統(tǒng)思維
1）為什么：《盲人摸象》的故事你確信你真的讀懂了嗎？
2）是什么：系統(tǒng)思維的本質(zhì)是一種還原技術(shù)
3）怎么做：從下到上（分析問題）+從上而下（解決問題） 
補(bǔ)充：如何更好地經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
1）匹配：怎樣能一直招到最合適的人？
2）合群：怎樣讓新成員快速融入工作群體？
3）相對(duì)剝奪：怎樣讓團(tuán)隊(duì)快速產(chǎn)生凝聚力？
4）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：怎樣獲取團(tuán)隊(duì)認(rèn)同？
5）團(tuán)體決策：如何提高質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)？
6）關(guān)系活力：怎樣讓團(tuán)隊(duì)從解體中獲益？

組織篇
基本問題一：結(jié)構(gòu)在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“基礎(chǔ)條件”的作用
原理：依存度與適應(yīng)性
方法：如何降低依存度
應(yīng)用：正泰“鐵三角”
基本問題二：制度在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“硬的一手”的作用
原理：“道”和“德”
方法：是要“利用人性”，而非“改變?nèi)诵?rdquo;
應(yīng)用：小故事，大道理
基本問題三：文化在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“軟的一手”的作用
原理：文化的三個(gè)層次
方法：文化建設(shè)“三步曲”
應(yīng)用：鄭家大院的文化
補(bǔ)充：如何更好地重塑組織
1）結(jié)構(gòu)：去中心化組織里誰更重要？
2）權(quán)力：怎樣防止授權(quán)走樣？
3）沖突：怎樣避免組織內(nèi)耗？
4）辦公室政治：如何盡量控制政治手段帶來的負(fù)面效應(yīng)？
5）共享心智：怎樣管理組織的知識(shí)資產(chǎn)？
6）高階理論：企業(yè)怎樣成功渡過變革時(shí)期？
7）利他懲罰：為什么企業(yè)一定要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？

總結(jié)：組織行為學(xué)前沿探討
1、勞動(dòng)力多元化：如何避免沖突，促進(jìn)合作？
2、靈活用工：如何平衡“效率”與“保障”？
3、遠(yuǎn)程辦公：如何保障工作效率？
4、大數(shù)據(jù)和人工智能：前沿技術(shù)會(huì)怎樣改變組織？

組織行為管理邏輯課程