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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)的腰部:中層干部管理能力提升訓(xùn)練
 
講師:徐凱 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:徐凱    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層干部管理能力提升訓(xùn)練課程

【課程背景】
每天都是忙、茫、盲,天天不是在救火,就是在去救火的路上,分身乏術(shù);
時(shí)間都去哪兒了,總感覺還有很多事情都沒做;
一會(huì)兒這個(gè)員工說不想干了,一會(huì)兒哪個(gè)員工又撂挑子了;
到底是我沒講清楚,還是他理解能力差,聽不明白,雞同鴨講,費(fèi)勁的很;
領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又一個(gè)樣,好像在躲貓貓;
員工看起來很努力,但出工不出力,績(jī)效總是不理想;
很多員工因?yàn)楣径鴣?,最后因?yàn)橹苯由霞?jí)而離開;
等等諸如此類的問題,正在困擾著企業(yè)的中高層干部,從而造成員工士氣低落、效率低下,戰(zhàn)略目標(biāo)無法得到保障,
為了消除內(nèi)耗,提升執(zhí)行力,提高干部的領(lǐng)導(dǎo)力以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這門課程應(yīng)是所有中高層管理干部的必修課。

【課程收益】
-了解管理者的角色與職責(zé),準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
-全面提升管理者的管理能力與向上管理的領(lǐng)導(dǎo)力;
-掌握“正確地做事以及讓員工把事情做對(duì)”的方式方法,對(duì)齊公司級(jí)目標(biāo);
-學(xué)會(huì)制定目標(biāo)與工作計(jì)劃,拆解目標(biāo),用計(jì)劃去拿結(jié)果;
-掌握有效的激勵(lì)與溝通方式,讓執(zhí)行效率更高。
-針對(duì)不同類型的員工進(jìn)行有效的工作授權(quán)與培養(yǎng),發(fā)揮其的潛能與長處。
-學(xué)會(huì)用教練式輔導(dǎo)員工,進(jìn)行有效的正面與負(fù)面反饋。

【課程對(duì)象】總監(jiān)、區(qū)域總、部門總、部門經(jīng)理、部門主管以及儲(chǔ)備干部等。

【課程大綱】
第一講、我是誰(管理者角色認(rèn)知)
一、定位
二、找魂
三、對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)知
-企業(yè)的本質(zhì)
-管理的本質(zhì)
-法約爾管理的五項(xiàng)職能
-*管理者的五項(xiàng)職責(zé)
視頻案例:新上任管理者的苦惱
工具:?jiǎn)坦镆暣啊⑷松匠淌?、個(gè)人*

第二講、領(lǐng)導(dǎo)自己(避免掉進(jìn)這些坑)
一、管好嘴:言行一致,以身作則,當(dāng)好翻譯官
二、管好手:先由下而上制定目標(biāo),不指手畫腳,確保對(duì)齊總目標(biāo)
三、管好腳:走正確的路,下沉到一線,一起喝酒喝湯,提高現(xiàn)場(chǎng)力
四、管好心:有獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)退后一步,有問題時(shí)向前一步,主動(dòng)當(dāng)責(zé),撐大胸懷
五、管好身:下半場(chǎng),拼的是健康,擁抱青春
六、管好腦:多元思維與成長思維,終身學(xué)習(xí)
案例:照鏡子
工具:人性的三原色模型

第三講、提升領(lǐng)導(dǎo)力(承上啟下)
一、向上管理
-與上司溝通的障礙
-接收上司指示的四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
-如何正確的向上司匯報(bào)工作
-與上司溝通的 七個(gè)技巧
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力:跨部門溝通與協(xié)作
三、向下兼容與負(fù)責(zé)
四、努力成為*領(lǐng)導(dǎo)力的人(領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次)
1、職位
2、認(rèn)同
3、生產(chǎn)
4、立人
5、巔峰

第四講、這樣的提升與訓(xùn)練才能成為卓有成效的管理者
一、設(shè)定目標(biāo)
1、定目標(biāo)的4個(gè)法則
2、科學(xué)的目標(biāo)體系
3、目標(biāo)的有效拆解
二、從目標(biāo)到計(jì)劃
1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
2、系統(tǒng)化制訂計(jì)劃的七要素
3、5W1H明確的行動(dòng)計(jì)劃
4、統(tǒng)一行動(dòng)、達(dá)成共識(shí),共同擔(dān)責(zé),主動(dòng)當(dāng)責(zé)
三、執(zhí)行與檢查
1、說到、知道、做到、得到,知行合一;
2、檢查的四個(gè)原則(標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)、反饋與調(diào)整)
3、檢查的方法
4、PDCA循環(huán)與復(fù)盤
5、設(shè)立一個(gè)儀式感的場(chǎng)景比如周五Party
四、考評(píng)+反饋+輔導(dǎo)
1、考評(píng):收集數(shù)據(jù)和事實(shí)、按指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、按權(quán)重予以評(píng)分;
2、反饋:正面反饋(O級(jí)反饋、一級(jí)反饋和二級(jí)反饋);負(fù)面反饋(BIC模型、對(duì)事不對(duì)人)
3、輔導(dǎo):教練式輔導(dǎo)(GROW)
五、用心溝通
一、溝通的認(rèn)知 
1、溝通:溝是動(dòng)作,通是結(jié)果
2、溝通的要素:表達(dá)、傾聽 、真誠、確認(rèn)與反饋
3、溝通的冰山理論
4、溝通的同理心:先處理情緒,再處理事情
二、對(duì)下溝通的工作指導(dǎo)
1、多給方向,少給方法
2、多給原則,少給道理
3、多給引導(dǎo),少給答案
六、激勵(lì)人心
1、物質(zhì)激勵(lì)(有錢)
2、精神激勵(lì)(有愛)
3、工作激勵(lì)(有夢(mèng))
七、培養(yǎng)下屬(包括自我培養(yǎng))
1、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃(崗位學(xué)習(xí)地圖與SOP、經(jīng)驗(yàn)智慧線上化等)
2、輪崗,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
3、師徒制輔導(dǎo):講演練評(píng)(說給他聽,做給他看,讓其說你來聽,讓其做做看,再調(diào)整,刻意練習(xí),固化與優(yōu)化)
4、培養(yǎng)的721原則
5、授權(quán),讓屁股決定腦袋(授權(quán)象限、授權(quán)的層次、收權(quán))
6、敏捷時(shí)間管理
-時(shí)間價(jià)值法
-工作計(jì)劃法
-四象限法
-番茄鐘
-GTD
案例:7個(gè)不同的案例
工具:SMART、PDCA、721、OGSM、WBS、5W1H模型

第五講、“六個(gè)一”打造高效能團(tuán)隊(duì)
一、一個(gè)卓越的領(lǐng)頭人
二、一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
三、一支“特種隊(duì)伍”
四、一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的底層價(jià)值觀
五、一種不斷求新求不同的團(tuán)隊(duì)文化
六、一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
案例:*梅奧診所

中層干部管理能力提升訓(xùn)練課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/287549.html

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    參加課程:企業(yè)的腰部:中層干部管理能力提升訓(xùn)練

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
徐凱
[僅限會(huì)員]