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銷(xiāo)售職業(yè)素養(yǎng)課程

【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員、相關(guān)崗位的員工

【課程收益】
1、提升銷(xiāo)售人員的信心、積極性和進(jìn)取意識(shí)
2、塑造銷(xiāo)售人員的職業(yè)精神和理念，為職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員良好的工作習(xí)慣，提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力和工作效率
4、強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的目標(biāo)管理、時(shí)間管理和自我管理，保證業(yè)績(jī)的達(dá)成
5、掌握高效溝通的規(guī)則，提高對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通效率
6、激發(fā)銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力意識(shí)，建設(shè)高效的執(zhí)行力文化

【課程大綱】
第一講  銷(xiāo)售的狼性
案例分享
1、狼性銷(xiāo)售的五贏
贏時(shí)間：用勤奮換收獲
贏對(duì)手：比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好
贏客戶：爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同
贏績(jī)效：拿成果說(shuō)話
贏自己：自我超越
2、銷(xiāo)售的狼心態(tài)
樂(lè)觀、自信、積極、勇敢、陽(yáng)光
3、銷(xiāo)售的狼精神
敬業(yè)精神
拼搏精神
堅(jiān)持精神
進(jìn)攻精神
學(xué)習(xí)精神
創(chuàng)業(yè)精神
案例分享 

第二講 銷(xiāo)售的職業(yè)化
案例分享
1、什么是銷(xiāo)售職業(yè)化
銷(xiāo)售職業(yè)化的兩大元素
銷(xiāo)售職業(yè)化的定義
2、銷(xiāo)售職業(yè)化的意義
3、如何職業(yè)化
職業(yè)化的五個(gè)步驟
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的六個(gè)要點(diǎn)
案例分享

第三講 銷(xiāo)售職業(yè)化思維
案例分享
1、競(jìng)爭(zhēng)思維
樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿
學(xué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)
2、客戶思維
以客戶的需求和行為為導(dǎo)向
把握客戶的時(shí)間點(diǎn)
3、成果思維
明確銷(xiāo)售行動(dòng)的成果
每次銷(xiāo)售行動(dòng)都要爭(zhēng)取成果
案例分享 

第四講 銷(xiāo)售職業(yè)行為規(guī)范
案例分享
1、千金難買(mǎi)好習(xí)慣
2、高效工作的九個(gè)習(xí)慣
有計(jì)劃做事
準(zhǔn)備好了再行動(dòng)
馬上做
一次把事情做好
集中精力做好一件事
今日事今日畢
檔案化管理
隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)
復(fù)盤(pán)
3、如何培養(yǎng)好習(xí)慣
好習(xí)慣的成因
培養(yǎng)好習(xí)慣的方法
案例分享

第五講 目標(biāo)與時(shí)間管理
案例分享
1、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的五要點(diǎn)
銷(xiāo)售目標(biāo)的三維分解
目標(biāo)的視覺(jué)管理
自我期許
2、工作計(jì)劃管理
科學(xué)的日常工作計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃管理
3、時(shí)間管理和利用
時(shí)間管理的意義
時(shí)間管理策略
工作峰值時(shí)間管理
用好時(shí)間的六種方法
工作周期的心理時(shí)間管理
案例分享 

第六講 高效溝通規(guī)則
案例分享
1、建設(shè)性溝通
2、直線溝通
3、閉環(huán)式溝通
4、前置溝通
5、第一時(shí)間反饋
案例分享

第七講 銷(xiāo)售執(zhí)行力
案例分享
1、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵要素
執(zhí)行力的三個(gè)起點(diǎn)
執(zhí)行力的“四個(gè)到位”
執(zhí)行力觀念
2、執(zhí)行力意識(shí)
執(zhí)行力的七“不要”
憑結(jié)果說(shuō)話
多做一點(diǎn)
執(zhí)行力的三大觀念
案例分享

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