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商務(wù)談判制勝秘訣公開(kāi)課

課程背景
1、 為什么我們無(wú)法在與客戶談判初期占得先機(jī)
2、 為什么無(wú)法在談判中期實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)面的有效控制
3、 為什么無(wú)法做到讓談判按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的方向推進(jìn)
4、 為什么無(wú)法識(shí)破對(duì)方的底線，而自己的卻被別人看穿
5、 為什么無(wú)法通過(guò)談判實(shí)現(xiàn)自己利益*化，而對(duì)手卻成為現(xiàn)實(shí)？

培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員了解商務(wù)談判、掌握商務(wù)談判的步驟、商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)組建，談判的開(kāi)價(jià)、還價(jià)、讓步和成交技巧，談判的溝通和各種僵局的化解技巧，識(shí)別談判中的不當(dāng)談判手段，掌握雙贏談判的技巧和方法，通過(guò)商務(wù)談判直接為企業(yè)贏得效益。

核心收益
1、 厘清商務(wù)談判的基本模式和流程。
2、 清晰自己的談判風(fēng)格及此種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)。
3、 了解在與客戶進(jìn)行談判前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、 明確在與客戶談判中所要遵循的各項(xiàng)核心思路。
5、 熟悉提高與客戶談判成功率的3套流程，12大技巧
6、 掌握一整套與客戶談判的思路，技巧，和解決方案。

適用對(duì)象
本課程適用于企業(yè)中高層管理人員、銷(xiāo)售人員、采購(gòu)人員、商務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員等。

課程大綱/Outline
第一篇：基礎(chǔ)篇
第一章：談判基礎(chǔ)概念
1、什么是談判？
2、為什么要談判？
3、談判的三個(gè)條件？
4、決定談判成功的三要素
5、談判中需要增強(qiáng)的六種影響力
6、培養(yǎng)勝過(guò)對(duì)方的八種力量
7、談判的原則與步驟
8、談判人員的要求
9、是什么阻礙了我們成為談判高手？
10、成功談判者需要的核心技能
第二章：商務(wù)談判準(zhǔn)備
1、商務(wù)談判的四項(xiàng)基本原則
1）原則之一：人與問(wèn)題分開(kāi)
2）原則之二：注重利益而非立場(chǎng)
3）原則之三：尋求互利解決方案
4）原則之四：堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
2、準(zhǔn)備和計(jì)劃
1）了解談判對(duì)手
2）收集信息
3）設(shè)定談判目標(biāo)
4）組建談判隊(duì)伍
第三章：商務(wù)談判溝通技巧
1、提問(wèn)技巧
2、傾聽(tīng)技巧
3、闡述技巧
4、應(yīng)答技巧
5、說(shuō)服技巧
視頻案例：電影中的談判技巧

第二篇：戰(zhàn)術(shù)篇
第一章：試探策略
1、開(kāi)高法
2、永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)
3、大驚失色法
4、勉為其難法
5、上級(jí)技巧
第二章：議價(jià)策略
1、夾心法
2、絕不提分?jǐn)偛顑r(jià)
第三章、進(jìn)攻策略
1、黑白臉策略
2、欲擒故縱法
3、聲東擊西法
4、擠壓法
5、蠶食法
第四章：讓步策略
1、絕不讓步，除非交換
2、讓步模式
3、推倒重來(lái)法
第五章：結(jié)局模式
1、獲得承諾
2、給對(duì)方額外的好處
3、恭喜對(duì)方

第三篇：修煉篇
1、談判高手的六大特質(zhì)
2、談判高手的五大修煉
3、談判的三大誤區(qū)及化解

講師介紹/Lecturer
鄔老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：迄今做過(guò)1000+場(chǎng)演講和培訓(xùn)
《五維演講力》《五維培訓(xùn)力》《金牌談判專(zhuān)家》版權(quán)人
*AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
世界500強(qiáng)企業(yè)高管演講教練、談判教練
上海談判公社 金牌談判講師
上交大MBA演講教練、TED演講教練、混沌大學(xué)演講教練
復(fù)旦大學(xué)、上海交大、人民大學(xué)等高校演講、談判導(dǎo)師
2020“我是好講師”金科*PK賽主持人
2019年度上海“金話筒”培訓(xùn)師
2019“我是好講師”大賽評(píng)委&導(dǎo)師
2018“華人好講師”全國(guó)10強(qiáng)
2018“我是好講師”全國(guó)20強(qiáng)
2017“我是演講家”全國(guó)一等獎(jiǎng)
曾擔(dān)任2家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司總經(jīng)理
曾擔(dān)任中華英才網(wǎng)擔(dān)任大客戶銷(xiāo)售總監(jiān)
曾擔(dān)任普華永道（上海）有限公司稅務(wù)咨詢高級(jí)經(jīng)理

商務(wù)談判制勝秘訣公開(kāi)課