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管理定位認(rèn)知課程

課程背景
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)新生代員工如何進(jìn)行有效的管理，對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求，企業(yè)管理者對(duì)自我角色認(rèn)知是否清楚成了管理者是否能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的重要因素。國(guó)內(nèi)企業(yè)的基層主管，往往在主動(dòng)溝通、自我定位、角色認(rèn)知等方面存在認(rèn)知不足，從而制約了團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。我們很容易把一名員工提拔成主管，但往往陷入這樣的困境：“公司少了一名好員工，卻多了一個(gè)不稱(chēng)職的主管。”從被管理到管理，一個(gè)主管究竟要做什么樣的角色轉(zhuǎn)換呢？這就是本課程要探討的內(nèi)容。

課程目標(biāo)
1、分析管理者在角色認(rèn)知和定位上常見(jiàn)的現(xiàn)象和問(wèn)題的產(chǎn)生原因           
2、清晰明了管理者的角色認(rèn)知和角色定位
3、了解矯正角色錯(cuò)位的思路和方法

課程形式
專(zhuān)題講授、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)討論、互動(dòng)問(wèn)答

課程大綱
課程導(dǎo)入：
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是精英與屌絲共同的天空
2、組織中的人才管理：回歸人本  釋放人性

一、管理概念的基本認(rèn)知
1、什么是管理
2、管理的定義
3、管理的再認(rèn)知
4、管理的分類(lèi)
5、管理的層級(jí)及能力要求
6、管理的職能
7、管理的目標(biāo)
8、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、角色認(rèn)知、定位與轉(zhuǎn)換
1、幾個(gè)重要的概念
2、角色的分類(lèi)
3、人在社會(huì)中的角色
4、管理者在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)扮演的角色
5、角色認(rèn)知：執(zhí)行者/問(wèn)題解決者/模范者/績(jī)效伙伴控制者/領(lǐng)導(dǎo)者/教練員/內(nèi)部客戶(hù)

三、管理者角色的三個(gè)維度
作為下屬的管理者（下級(jí)）
1、“下屬”是如何產(chǎn)生的
2、下屬角色與上司角色的關(guān)系
3、下屬的角色定位
4、下屬角色的常見(jiàn)誤區(qū)
5、下屬應(yīng)該扮演好的
6、下屬的信仰
7、上司就是企業(yè)
8、作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
作為同事的管理者（平級(jí)）
1、內(nèi)部客戶(hù)的原則要點(diǎn)
2、內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的四個(gè)特性
3、平級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)特點(diǎn)
作為上司的管理者（上級(jí)）
1、上司常見(jiàn)的角色誤區(qū)
2、上司的角色回歸
3、上司角色的七大變化
4、上司角色定位
5、作為上司應(yīng)該

四、管理者的自我修煉
1、職業(yè)經(jīng)理管理能力模型
2、成功管理者的綜合素質(zhì)
3、管理者五大時(shí)空的工作內(nèi)容
每天4件大事/每周5件大事/每月6件大事/半年4件大事/一年6件大事

管理定位認(rèn)知課程