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打造高效中層課程

課程背景
為什么學習本課程？
作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?
為什么……
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合.一提到現(xiàn)狀,很多人都會用"忙、亂、累、煩"來形容。
許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式.對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。
企業(yè)中層既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)的重要群體，也是常常阻礙、拖垮企業(yè)的重要群體。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，是團隊的競爭。很多高層與中層的脫節(jié)，導致企業(yè)執(zhí)行力不強，好的戰(zhàn)略無法快速、不變形的執(zhí)行到位，影響企業(yè)的競爭力。在全球經(jīng)濟一體化的今天，企業(yè)是否具有高效的中層團隊將是企業(yè)獲勝的關鍵因素。

課程目標
1.塑造職業(yè)化觀念，建立職業(yè)化心態(tài)，成長為職業(yè)管理者
2.清楚認知管理角色和自我定位，了解成長途徑
3.了解作為經(jīng)理人應掌握的基本人力資源知識,做好基礎管理
4.學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執(zhí)行
5.學習如何激勵下屬,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力
6.掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導
7.建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標的行為進行控制
8.掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司、與同級和下屬的良好溝通
9.了解和掌握團隊建設和團隊執(zhí)行力塑造的理念和方法

課程對象
企業(yè)中層管理人員、儲備管理者

授課方式
講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析等

課程大綱
前言篇：中層現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
1、中層現(xiàn)狀分析
1.思考:請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀?
2.是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
3.先天Vs.后天
2、時代變遷帶來的管理挑戰(zhàn)
1.思考:我們現(xiàn)在面臨怎樣的環(huán)境?
2.中層干部面臨的六大挑戰(zhàn)
3.中層缺失導致執(zhí)行力喪失

模塊一、角色認知篇
1.管理者與員工的根本差別是什么?
2.什么是中層干部的核心職責?
3.管理者的績效到底取決于什么？
4.中層干部角色的變遷
5.新中層干部的角色定位
6.與上司相處的七大原則

模塊二、思維篇——中層干部的心智模式修煉
1.職業(yè)素養(yǎng)的“冰山理論”
2.觀念不變，一切不會變
3.態(tài)度決定一切（三種職業(yè)化的心態(tài)修煉）
4.中層干部職業(yè)理念的塑造與修煉
A、我為什么工作？
B、我為誰工作？
C、我該怎么工作？

模塊三、高效溝通篇
1.案例：請問這是什么意思？
2.游戲：你為什么“溝”而不“通”呢？
3.你說的話，別人愿意聽嗎？
4.高效溝通的三大紀律
5.探討：我們如何接收信息？
6.訓練：我們如何發(fā)送信息？
我們如何進行發(fā)問？
我們如何傾聽？
7.內部溝通：中層如何與上級進行良好溝通？
中層如何與下屬進行良好溝通？
中層如何與同級進行良好溝通？
8.總結：高效溝通，成就高效品質

模塊四、團隊篇——告別“獨行俠“
1.案例：一次招聘會看團隊合作
2.探討：你的部門是一個團隊嗎？
3.團隊和群體的區(qū)別在哪里？
4.你的團隊是天堂還是地獄？
5.經(jīng)典團隊案例分享
6.建設團隊的瓶頸分析
7.總結：沒有完美個人，只有完美的團隊！

模塊五、執(zhí)行篇——“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”
前言：企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
1.什么是執(zhí)行力？
2.執(zhí)行力缺失的后果
3.企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
第一講：企業(yè)為什么會執(zhí)行難？
1.執(zhí)行力案例分析；
2.不同人對執(zhí)行力的不同理解；
3.執(zhí)行力問題的三大原因；
第二講：企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因探討
1.管理者因素；
2.管理制度因素；
3.執(zhí)行過程中的問題；
4.監(jiān)督機制問題；
5.培訓的問題；
6.企業(yè)文化的問題；
第三講：如何提升個人和組織執(zhí)行力
1.執(zhí)行力強的人的特征；
2.提升個人執(zhí)行力的方法；
3.影響執(zhí)行力強弱的三個要素；
第四講：執(zhí)行力要從主管開始
1.“三心合一”才能打造高效執(zhí)行力
2.如何成為一個有影響力的主管和領導？
3.企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)模型；

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