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做最高效的中層課程

課程背景 
管理干部特別是中層干部在組織中扮演者承上啟下的重要角色，是組織的中流砥柱。卓有成效的管理者正在成為很多組織的稀缺資源。
事實(shí)證明，高效的中層一定會(huì)帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī)，這就是“沒(méi)有強(qiáng)大中層，就沒(méi)有強(qiáng)大組織”的內(nèi)在邏輯。管理的關(guān)鍵跨越，從管理好自己開(kāi)始。
本課程基于管理者勝任素質(zhì)模型，以管理自己、管理他人、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)四大職能關(guān)鍵跨越為主線(xiàn)，運(yùn)用案例研討、測(cè)試思考、互動(dòng)練習(xí)等授課方法，幫助管理干部實(shí)現(xiàn)4大管理任務(wù)，推動(dòng)管理干部提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握管理方法，學(xué)會(huì)領(lǐng)人帶隊(duì)，全面提升管理干部的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力，打造一支高素質(zhì)的、職業(yè)化的管理干部團(tuán)隊(duì)。
無(wú)論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都會(huì)在本課程中找到自己所需要的智慧！

課程收獲 
◆ 清晰角色定位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提高職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)自我管理。
◆ 獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和信任，完成“承擔(dān)管理責(zé)任”的關(guān)鍵跨越。
◆ 讓團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定可靠地交付工作成果，完成“推動(dòng)執(zhí)行”的關(guān)鍵跨越。
◆ 幫助團(tuán)隊(duì)改進(jìn)和提升，完成“輔導(dǎo)他人”的關(guān)鍵跨越。
◆ 讓一線(xiàn)管理者充分發(fā)揮作用，統(tǒng)一目標(biāo)，平衡資源，協(xié)同增效。
◆ 讓你的下屬跑起來(lái)，學(xué)會(huì)向上、向下管理，掌握帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
◆ 通過(guò)對(duì)目標(biāo)計(jì)劃的掌握與運(yùn)用，能改善工作中存在的問(wèn)題。
◆ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的三大工具，建設(shè)高效率與人性化的工作團(tuán)隊(duì)。
◆ 掌握高效達(dá)成目標(biāo)的兩大核心方法，用績(jī)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jī)。

課程特色 
◆ 上司、下屬的個(gè)性和風(fēng)格各不相同，怎么樣才能有效與之溝通協(xié)作？
◆ 干部如何掌握員工差異管理的技巧，實(shí)現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)？
◆ 怎樣安排工作才能達(dá)到合理、有序、高效？碰到“牛人”該如何處理？
◆ 界定干部角色定位和關(guān)鍵任務(wù)？如何提升情商管理和時(shí)間管理能力？
◆ 加強(qiáng)有效管理修煉，讓下屬心悅誠(chéng)服；提升執(zhí)行，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為結(jié)果！
◆ 注重協(xié)作，拉動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；激勵(lì)下屬，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，拿到高績(jī)效！
◆ 與單位做出色紅管家；與上司做優(yōu)秀輔佐者；與下屬做卓越帶頭人！

課程大綱 
【引子】：關(guān)鍵跨越——從打*到打仗，從干活到帶隊(duì)
第一單元  關(guān)鍵跨越一：“管理自己”樹(shù)榜樣
一、管好自己：人生最好的活法
1、管理好自己的“目標(biāo)”
2、管理好自己的“時(shí)間”
3、管理好自己的“成長(zhǎng)”
4、管理好自己的“守、破、立”
5、管理好自己的“斷、舍、離”
6、管理好自己的“精力”
二、內(nèi)圣外王：管理者的干部素養(yǎng)與關(guān)鍵能力
1、性格魅力：管理者如何塑造自身的性格魅力
2、掌舵能力：讀懂了唐僧，你就能帶任何團(tuán)隊(duì)
3、恩威并重：習(xí)縱橫捭闔思想，修內(nèi)圣外王之道
4、榜樣力量：“給我上”與“跟我上”兩者差多遠(yuǎn)
5、格局突破：康熙壽宴敬的三杯酒給我們什么啟示
三、躬身入局：管理者的心智模式與自我修煉
1、作為管理干部，不躬身入局，別當(dāng)管理者
2、作為管理干部，我是誰(shuí)不重要，我做的事最重要
3、作為管理干部，自我修煉向內(nèi)求：我是一切的根源
【小結(jié)】：?jiǎn)卧獜?fù)盤(pán)回顧

第二單元  關(guān)鍵跨越二：“管理他人”立口碑
一、從獨(dú)立到互賴(lài)：人際關(guān)系相處的“四大關(guān)鍵”
1、換位思考：人與人相處最舒服的方式
2、雙贏思維：利人利己的人際領(lǐng)導(dǎo)原則
3、有效溝通：人與人溝通的三維藝術(shù)
4、情緒管理：讓你的人際關(guān)系更加和諧
二、向上管理：如何做一名成功的下屬
1、“向上管理”應(yīng)遵循的“四大原則”
2、“向上管理”的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧
3、管理實(shí)操：如何向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作
三、向下管理：如何做一個(gè)成功的上司
1、“向下管理”時(shí)，溝通要到位
2、“向下管理”時(shí)，命令要確認(rèn)
3、“向下管理”時(shí)，授權(quán)要跟進(jìn)
4、“向下管理”時(shí)，多多發(fā)揚(yáng)賞識(shí)文化
【小結(jié)】：?jiǎn)卧獜?fù)盤(pán)回顧

第三單元  關(guān)鍵跨越三：“管理團(tuán)隊(duì)”打勝仗
一、軍令如山：讓“打勝仗”思想成為團(tuán)隊(duì)的信仰
二、深入解析：卓越團(tuán)隊(duì)的“三種特性”
三、團(tuán)隊(duì)把脈：關(guān)于團(tuán)隊(duì)“病態(tài)現(xiàn)象”的反思
病態(tài)現(xiàn)象1：改“消極抱怨”為“陽(yáng)光樂(lè)觀”
病態(tài)現(xiàn)象2：改“躺平懈怠”為“奮斗進(jìn)取”
病態(tài)現(xiàn)象3：改“推卸責(zé)任”為“承擔(dān)責(zé)任”
病態(tài)現(xiàn)象4：改“差不多就行”為“頂格工作”
病態(tài)現(xiàn)象5：改“找借口找理由”為“找方法找措施”
四、管人帶隊(duì)：得心應(yīng)手抓管理，帶人帶心帶團(tuán)隊(duì)
1、目標(biāo)引領(lǐng)：用目標(biāo)引領(lǐng)下屬
2、責(zé)任管控：鎖定責(zé)任保落實(shí)
3、頂格工作：不做差不多先生
4、OEC管理：團(tuán)隊(duì)開(kāi)展OEC運(yùn)動(dòng)
5、五大作風(fēng)：帶人就是帶作風(fēng)
【小結(jié)】：?jiǎn)卧獜?fù)盤(pán)回顧

第四單元  關(guān)鍵跨越四：“管理業(yè)務(wù)”出業(yè)績(jī)
一、做好業(yè)務(wù)管理，必須狠抓執(zhí)行力
1、理清業(yè)務(wù)管理的邏輯思路
2、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
3、革除執(zhí)行陋習(xí)，清除業(yè)務(wù)發(fā)展障礙
1）、“抓業(yè)務(wù)，做執(zhí)行”的“盯”字功
2）、“抓業(yè)務(wù)，做執(zhí)行”的“練”字經(jīng)
3）、“抓業(yè)務(wù)，做執(zhí)行”的“逼”字法
4）、“抓業(yè)務(wù)，做執(zhí)行”的“想”字訣
二、業(yè)務(wù)實(shí)操方法論：高效管理者要用高效方法
1、高效解密：這樣工作最高效，效率提升“三板斧”
2、實(shí)操“土豆”技術(shù)：清單的習(xí)慣
3、實(shí)操“青蛙”技術(shù)：關(guān)鍵的要?jiǎng)?wù)
4、實(shí)操“番茄”技術(shù)：專(zhuān)注的力量
三、搞定：基于業(yè)務(wù)流程的“問(wèn)題分析與解決之道”
1、“空雨傘”模型：界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題
2、業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與解決：采用“自然計(jì)劃模式”
3、業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)操：工具演示·流程分解·案例分享
4、業(yè)務(wù)項(xiàng)目沙盤(pán)：“問(wèn)題分析與解決”成果路演
四、業(yè)務(wù)推進(jìn)：業(yè)務(wù)管理中的兩大難點(diǎn)與黃金策略
1、【難點(diǎn)1】：從0到1，業(yè)務(wù)如何“快速啟動(dòng)”？
2、【難點(diǎn)2】：從1到100，業(yè)務(wù)如何“高效推進(jìn)”？
五、結(jié)果導(dǎo)向：業(yè)務(wù)管理就是要管出結(jié)果來(lái)
1、破除團(tuán)隊(duì)的“苦勞邏輯”
2、做任務(wù)是“假執(zhí)行”，做結(jié)果才是“真執(zhí)行”
3、*干部“給結(jié)果”，末流干部“講如果”
4、執(zhí)行必須到位，讓團(tuán)隊(duì)“為結(jié)果而戰(zhàn)”
5、保障結(jié)果到位的“過(guò)程管理”法
六、業(yè)務(wù)落地：業(yè)務(wù)管理的“七個(gè)不放過(guò)”
1、找不到問(wèn)題的根源——“不放過(guò)”
2、找不到問(wèn)題的責(zé)任人——“不放過(guò)”
3、找不到問(wèn)題的解決方案——“不放過(guò)”
4、解決方案落實(shí)不到位——“不放過(guò)”
5、問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)有受到教育——“不放過(guò)”
6、沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過(guò)”
7、沒(méi)有建立檔案——“不放過(guò)”
【小結(jié)】：?jiǎn)卧獜?fù)盤(pán)回顧

結(jié)語(yǔ)：
卓越是方向，成長(zhǎng)在路上，最好的管理者永遠(yuǎn)精進(jìn)、終身成長(zhǎng)在路上。
通過(guò)《人生五章》的領(lǐng)悟與啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)真正的“關(guān)鍵跨越”！

做最高效的中層課程