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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化素養(yǎng)
 
講師:高思祿 瀏覽次數(shù):2562

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:高思祿    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)課程

課程背景:
中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢,提升企業(yè)員工職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)化培訓(xùn)的重要性,是具有前瞻性的企業(yè)應(yīng)有的明智之舉。
通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)水準(zhǔn)。
做好中層的職業(yè)定位,體現(xiàn)專業(yè)、職業(yè)的管理能力,提升中層的服從意識、紀(jì)律意識、集體意識,正確處理與上級、下級的關(guān)系,提升工作的效率。

課程收益:
通過對中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)的認(rèn)知、認(rèn)同,激發(fā)職業(yè)人從個人職業(yè)生涯和企業(yè)忠誠度方面提升自我職業(yè)熱忱,重新審視、評估自我職業(yè)核心競爭力,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
快速提升員工的忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)。明確職業(yè)操守的特質(zhì),提高員工對職業(yè)理想、中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識。

培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中層及以上

課程大綱:
第一部分:中層職務(wù)化素養(yǎng)的現(xiàn)狀與——轉(zhuǎn)變
一、課程引入
1、剖析中層管理者現(xiàn)狀
2、中層管理者要找準(zhǔn)定位
3、企業(yè)需要什么樣的中層管理?
二、中層轉(zhuǎn)型四步走
第一步:認(rèn)知轉(zhuǎn)型
第二步:心態(tài)轉(zhuǎn)變
第三步:習(xí)慣轉(zhuǎn)變
第四步:人際轉(zhuǎn)型
三、中層經(jīng)理五大致命傷
1、拒絕承擔(dān)責(zé)任
2、不能真正了解老總
3、不會調(diào)動下屬的積極性
4、不能深入了解公司的文化
5、沒在核心業(yè)務(wù)上開展工作
四、忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察中層領(lǐng)導(dǎo)的首要條件
五、忠誠于公司
1、維護(hù)公司利益
2、維護(hù)集體榮譽(yù)
3、危難是檢驗忠誠的*工具
六、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3、把委屈咽下去
4、千萬別得罪你的上司
5、如何做到忠誠
七、感恩
1、感恩是可以培育的
2、感恩于自己的組織
3、維護(hù)公司利益
4、集體榮譽(yù)至高無上
5、危難是檢驗感恩的*工具
6、努力使自己感恩;
7、敬業(yè)愛崗;
8、優(yōu)秀的人格和報恩思想;
9、建立良好的人際關(guān)系。
八、愛崗
1、誰說下一份工作會更好
2、跳槽于事無補(bǔ)

第二部分:中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)提升——敬業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰
2、敬業(yè)必備五個C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
二、三大紀(jì)律
1、工作的紀(jì)律
2、組織的紀(jì)律
3、服從的紀(jì)律
三、八大意識
1、工作意識
2、組織意識
3、服從意識
4、個人意識
5、集體意識
6、級別意識
7、尊重意識
8、目標(biāo)意識
四、服從第一
1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2、服從,100%的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
五、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望
3、不計報酬而報酬更多
4、要做得多過報酬
5、吃虧是福的真諦
6、精神富裕

第三部分:中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)素質(zhì)提升——責(zé)任
一、責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任
2、在其位,謀其事
3、從自身找原因
二、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
三、責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動承擔(dān)責(zé)任

第四部分:中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素質(zhì)提升——協(xié)作
一、團(tuán)隊精神
1、什么是團(tuán)隊精神?
2、團(tuán)隊精神的魅力
二、如何做到團(tuán)隊合作
1、具備強(qiáng)烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團(tuán)體的力量
三、有效溝通概述——上下級關(guān)系
1、有效溝通的定義
2、有效溝通的分類
四、溝通六要素:微笑、姿態(tài)、身體前傾、音調(diào)、目光交流、點(diǎn)頭
1、溝通的開始——問候寒暄
2、溝通的語言:文明、禮貌、準(zhǔn)確。
3、溝通的主題:既定的話題、高雅的話題、輕松的話題、擅長的話題。
五、與上司溝通的技巧——上級關(guān)系
1、與上司溝通的四大障礙
2、與上司請示匯報的三大要點(diǎn)
3、與上司請示匯報的三個基本態(tài)度
4、與三種不同性格領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
5、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的最高境界。
六、與部下溝通的技巧——下級關(guān)系
1、緩和與部下矛盾的三種方法
2、下達(dá)命令的技巧
3、贊揚(yáng)部下的技巧
4、批評部下的方法
經(jīng)典案例分析:小馬有什么問題 
七、如何與不同類型的人士相處與溝通——DISC應(yīng)用
A、老虎型的特征和與其溝通技巧
B、孔雀型人的特征和與其溝通技巧
C、貓頭鷹型人的特征和與其溝通技巧
D、考拉型的特征和與其溝通技巧
E、變色龍型的特征和與其溝通技巧

第五部分:中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)提升——執(zhí)行
一、執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動
二、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
4. 案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
三、目標(biāo)計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo),鋪排計劃,合理利用時間的方法  
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標(biāo)管理SMART原則  
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里 
四、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊 
1. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論  
2. 不同層次員工的不同需求
3. 工作中激勵的六種方式
4. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
五、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實現(xiàn)
1. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
2. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
3 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
4. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
5. 案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗尸 
課程總結(jié)與現(xiàn)場交流

中層領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/297152.html

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