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00后新生代管理課程

【課程賣點(diǎn)：為什么要將培訓(xùn)結(jié)合劇本殺？】
00后步入職場，新生力量勢不可擋90后日臻成熟，接手管理順理成章。
傳統(tǒng)培訓(xùn)模式無法激活年輕一代，亟待內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、體驗(yàn)創(chuàng)新......
因此，集“沉浸式+游戲化+理論學(xué)習(xí)”于一身的劇本殺培訓(xùn)順勢而生，掀起新一輪培訓(xùn)模式創(chuàng)新的風(fēng)潮。
培訓(xùn)導(dǎo)師身兼劇本殺DM（主持人）一職，在傳統(tǒng)管理培訓(xùn)課程展開的同時進(jìn)行劇情演繹。以全員沉浸式體驗(yàn)教學(xué)激活課堂氛圍，讓學(xué)員在特殊的氛圍中，帶入角色成長經(jīng)歷和心路歷程，感悟?qū)崙?zhàn)管理的真諦，為參訓(xùn)學(xué)員帶來不一樣的體驗(yàn)感和新奇感！
有的學(xué)員會擔(dān)心：培訓(xùn)劇本殺里真的會有殺人事件嗎？
培訓(xùn)劇本殺里的“殺”不一定指的是“殺人”。其實(shí)，在企業(yè)經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)管理中，因?yàn)槭褂昧隋e誤的管理決策和溝通方式，“殺死”的并不是員工的肉體，而是人心。
無需刀*，不用流血，讓員工對上級領(lǐng)導(dǎo)的信任、對工作的激情、對組織的熱愛，談笑間灰飛煙滅。
還有比這更殘忍的事情嗎？還有比這種更高級的“殺”嗎？
然而這種殘忍和高級的“殺”，卻經(jīng)常在不成熟的管理干部身上見到。
某些管理干部對此熟視無睹，日“殺”而不知！
這是一件多么觸目驚心的事！
當(dāng)然，這種“殺”不一定是一刀斃命，往往是一刀，一刀，再補(bǔ)一刀，直至把員工的“心”殺得心灰意冷、死而后已。
從某種意義上，管理干部“殺”員工實(shí)際上就是自毀長城，自己團(tuán)隊(duì)的員工都被自己“殺死”了，自己的職業(yè)發(fā)展前景也就結(jié)束了，因?yàn)樗?她無法勝任更高的管理職責(zé)。
管理干部都自“殺”了，員工們的忠誠感和向心力都也沒了，企業(yè)還能走得長遠(yuǎn)嗎?
這難道還不值得企業(yè)和所有管理干部們?nèi)ゾ鑶幔?/p>

【課程解決問題：中基層管理干部的痛點(diǎn)】
在一個公司或團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)和員工本來應(yīng)該在同一戰(zhàn)線，共同前進(jìn)為集體創(chuàng)造更大價(jià)值，而很多時候往往變成了對立面，相互不理解，成為彼此的痛點(diǎn)——“你怎么就是不懂我？”
換人就能解決問題嗎？領(lǐng)導(dǎo)和員工是同一風(fēng)格就好嗎？如何提高管理溝通效率？……
在本場劇本殺中，我們就從不同視角切入、不同角色代入、觀察記錄、情景還原等等聲情并茂的演繹過程中，更深刻具體地體悟了管理學(xué)知識。
這比普通的課堂教學(xué)形象生動有趣多了全情投入，在玩中學(xué)習(xí)，玩中感悟。
我們的課程中也包含了溝通工具的現(xiàn)場訓(xùn)練，可是比工具更深得人心的，是人與人之間的心靈鏈接，是換位思考，是將心比心。這種共情能力是促進(jìn)有效溝通的不二法門。
今天的課程中，學(xué)員們有機(jī)會帶入不同的角色視角，真正的“換位”，來了解一下那些不為他人知曉的“隱秘的角落”。

【劇情線】
一、劇本故事背景：
朝盛集團(tuán)第一事業(yè)部的中基層管理干部的2022年度人才測評和360評估在歷經(jīng)半個月的時間后終于結(jié)束了，經(jīng)過了嚴(yán)格的評估（團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績評估、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性評估、360評估、人才測評結(jié)果）后，集團(tuán)高層驚訝得發(fā)現(xiàn)幾個原本被看好的高潛力干部人選竟然都沒出現(xiàn)在晉升名單中，于是，集團(tuán)高層讓HR部門去詳細(xì)地了解背后的真相……

二、角色人物
牛大壯：銷售部主管。25歲。東北183壯小伙兒。工作節(jié)奏快，做事風(fēng)風(fēng)火火。特別擅長哄客戶開心，很擅長調(diào)動氣氛。不過壓力大的時候，脾氣就不太好。在一次集團(tuán)年會中給高層留下了非常深刻的印象（酒量好，爽朗，拉著董事長狂飲了三杯）
蘇楠：客服部主管。26歲。蘇州人士。溫文爾雅，不急不躁。連續(xù)三年都是客服之星，曾經(jīng)幫公司解決了非常頭疼的客戶投訴，為集團(tuán)挽回了口碑。給集團(tuán)高層留下過非常良好的印象。雖然是剛從一線晉升上來的新主管，但集團(tuán)高層都很看好他的未來。
秦奮：運(yùn)營部主管。31歲。河北保定人。大學(xué)畢業(yè)后就一直在集團(tuán)工作，給高層的印象是為人謹(jǐn)慎，做事穩(wěn)重， 雖然有點(diǎn)不茍言笑，但無傷大雅。
蔣瀟瀟：行政部主管。33歲。北京人。公認(rèn)的“鐵娘子”、“女強(qiáng)人”。行事風(fēng)格勇猛激進(jìn)，眼里不揉沙子。
尚詩雨：管培生。22歲。北京人。985名校本科畢業(yè)生。年輕有活力，美麗又時尚。曾在大學(xué)學(xué)生會擔(dān)任文藝部部長。
李雷：管培生。22歲。河北保定人。985名校畢業(yè)生。高大帥氣。曾在大學(xué)時擔(dān)任校籃球隊(duì)的隊(duì)長。

【教學(xué)線】+【工具線】
講師講解+工具實(shí)操+共創(chuàng)研討
模塊一：00后新生代的管理挑戰(zhàn)及應(yīng)對之道
一、00后新生代的特質(zhì)畫像和管理挑戰(zhàn)
1、00后新生代的時代特性
（1）中國當(dāng)時的社會發(fā)展程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度
（2）00后目前年齡段的區(qū)間
（3）00后父母的年齡段的區(qū)間
2、00后新生代的特質(zhì)畫像
（1）能力屬性
（2）對上級權(quán)威或職能性權(quán)力的態(tài)度
（3）內(nèi)在心理特質(zhì)
3、管理者覺得00后新生代不好管的四大原因
4、總結(jié)：矛盾，產(chǎn)生于彼此的觀念的不同
二、管理者如何激勵年輕00后‘自愿前行’
1、首先得知道：你的員工每天來上班，內(nèi)心里圖的是個啥？
2、把團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)設(shè)計(jì)成一場有挑戰(zhàn)性的游戲
（1）設(shè)計(jì)游戲機(jī)制的四大原則：誘人目標(biāo)、清晰的規(guī)則、及時的正反饋、自愿參與
（2）如何設(shè)計(jì)“誘人目標(biāo)”？
1）過往真實(shí)案例分享
2）影視案例分析
（3）如何制定“清晰的規(guī)則”？
（4）如何實(shí)施“及時的正反饋”？
（5）如何吸引員工“自愿參與”？
3、會“溝通”
（1）輔導(dǎo)溝通 （2）教練溝通 （3）日常溝通

模塊二：用性格分析方法論玩轉(zhuǎn)職場
引子：溝通溝通，為何溝而不通？
1、學(xué)員互動：動態(tài)圖片中那個正在旋轉(zhuǎn)的美女，她此時是在向左轉(zhuǎn)？還是在向右轉(zhuǎn)？
答案解析：很多事情沒有對錯之分，矛盾的存在可能只在于不同的人看待事物的角度或方法不同。
2、互動提問：如何讓人際之間的溝通、交流更順暢？
答：只有讓溝通建立在知己、解彼的基礎(chǔ)上。
一、什么是性格分析
1、性格分析的起源：古希臘希波克拉底的四液學(xué)說
2、常見的性格分析流派及典型代表
3、用一句話簡述四種性格色彩：
社交型：享受當(dāng)下的快樂者
嚴(yán)謹(jǐn)型：追求完美的悲觀者
領(lǐng)袖型：富有戰(zhàn)斗力的指揮者
支持型：喜歡穩(wěn)定的和平者
二、【洞見】-知己解彼
1、了解自己和他人的性格差異（以下四個維度的優(yōu)勢項(xiàng)和待提升項(xiàng)）
（1）作為個體 （2）溝通特點(diǎn)  
（3）作為朋友 （4）對待工作和事業(yè)
2、從一個人的外在表現(xiàn)進(jìn)行觀察——辨別可能屬于哪一種性格色彩特質(zhì)？
（1）面容 （2）動作與神態(tài) （3）拍照站姿 （4）開會坐姿 （5）著裝喜好
3、哈佛大學(xué)的MBA影視案例教學(xué)：4種性格特質(zhì)典型行為的外化表現(xiàn)
（1）社交型性格代表人物：神秘嘉賓1
（2）嚴(yán)謹(jǐn)型性格代表人物：神秘嘉賓2
（3）領(lǐng)袖型性格代表人物：神秘嘉賓3
（4）社交型性格代表人物：神秘嘉賓4
三、【洞察】
案例分析：那些發(fā)生在劇本殺中的矛盾沖突場景該如何避免？
四、【修煉】
性格并非一成不變，運(yùn)用一定的技巧，通過自我修煉，每個人都有可能成為理想中的自己，過上自己喜歡的幸福人生。

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