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ETT授課技能課程

課程背景
本工作坊旨在解決如下問題：
備課費(fèi)時(shí)費(fèi)力，結(jié)果一上場(chǎng)就心跳加速，四肢冰涼，頭腦空白，支支吾吾說不出話來，如何站穩(wěn)講臺(tái)？
講課就是對(duì)著PPT照念，課程氣氛死氣沉沉，如何把課程講授生動(dòng)有趣?
如何講授好企業(yè)通過高頻的三類課程？（企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識(shí)類、操作技能類）
如何讓課程干貨十足，學(xué)員收獲滿滿？
如何激發(fā)學(xué)員參與互動(dòng)，熱情投入到學(xué)習(xí)中來？
如何通過運(yùn)用教學(xué)策略，讓學(xué)員能夠記憶所學(xué)內(nèi)容？
如何設(shè)計(jì)練習(xí)策略，讓學(xué)員能夠掌握所教技能？
傳統(tǒng)TTT實(shí)效性不強(qiáng)，偏理論講授，大部分時(shí)間花在講授身、眼、手、步法，職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌、白板使用等內(nèi)容，殊不知這些都不是內(nèi)訓(xùn)師講好課的核心技術(shù)，這種培訓(xùn)效果常達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，如何解決？
我們基于上述痛點(diǎn)推出《呈現(xiàn)畫布-ETT五項(xiàng)核心授課技能提升》，本課程以workshop形式進(jìn)行，將優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師所展現(xiàn)的行為特征提煉出來并與授課任務(wù)流緊密結(jié)合：課前準(zhǔn)備、精彩開場(chǎng)、核心展開、有力收尾、評(píng)估轉(zhuǎn)化，通過刻意訓(xùn)練方式訓(xùn)練行為，學(xué)中練，讓受訓(xùn)學(xué)員具有穩(wěn)定的授課技能。

課程目標(biāo)
技能目標(biāo)：能掌握開場(chǎng)、結(jié)構(gòu)化授課、生動(dòng)化授課、現(xiàn)場(chǎng)把控、課程收結(jié)等技巧方法，能調(diào)整教學(xué)風(fēng)格巧妙應(yīng)對(duì)課堂事件
工具目標(biāo)：熟練使用開場(chǎng)模型、結(jié)尾模型、EAT、CPR、SCQA、金字塔結(jié)構(gòu)、*思維、五星教學(xué)法等工具
產(chǎn)出目標(biāo)：完成一門主講課程的講授優(yōu)化、學(xué)習(xí)活動(dòng)優(yōu)化

課程特色
1定制化：課前將針對(duì)學(xué)員的授課能力開展線上評(píng)測(cè)，了解學(xué)員授課現(xiàn)況，根據(jù)現(xiàn)況對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行定制并做練習(xí)的優(yōu)先級(jí)排序
2場(chǎng)景化：課程以教學(xué)流程為主軸，將每個(gè)步驟流程場(chǎng)景下可能遇到的難點(diǎn)提取，包括課前準(zhǔn)備、課中教學(xué)、課后效果轉(zhuǎn)化。
3實(shí)戰(zhàn)化：學(xué)員帶著講授主題走進(jìn)課堂，邊學(xué)邊打磨課程，并可進(jìn)行通關(guān)試講，強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，技能與成果同步促進(jìn)。
4工具化：融入開場(chǎng)模型、結(jié)尾模型、EAT模型、金字塔結(jié)構(gòu)、*思維、五星教學(xué)法等權(quán)威工具，讓培訓(xùn)效果立桿見影。

適合學(xué)員
骨干員工、有意擔(dān)任內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師人員、有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和管理層、HR等

課程大綱
單元一：運(yùn)籌帷幄-培訓(xùn)準(zhǔn)備
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
課前無準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分，現(xiàn)場(chǎng)手忙腳亂，問題不斷
內(nèi)容不能很好匹配需求，學(xué)員沒有收獲，對(duì)學(xué)習(xí)失去信心
培訓(xùn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)，與學(xué)員關(guān)聯(lián)度弱
不能有效轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)，課程沒有干貨
大綱內(nèi)容
如何高效備課？
培訓(xùn)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？
方法工具
課前準(zhǔn)備清單、備課6要素工具

單元二：精彩絕倫-教學(xué)呈現(xiàn)（重點(diǎn)內(nèi)容）
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
講課沒有邏輯，學(xué)員聽著云里霧里
照著PPT念講課枯燥不生動(dòng)，學(xué)員聽不下去
講課不能引導(dǎo)學(xué)員行動(dòng)，只停在理論層面，達(dá)不到效果
大綱內(nèi)容
學(xué)習(xí)：授課教學(xué)五項(xiàng)核心技能：開-講-練-評(píng)-收
練習(xí)
點(diǎn)評(píng)
第一步：精彩開場(chǎng)
課程開場(chǎng)如何吸引人？
第二步：核心講授
如何授課有邏輯結(jié)構(gòu)？
如何授課妙趣橫生？
如何授課引發(fā)學(xué)員深度思考？
第三步：互動(dòng)練習(xí)
如何在課堂上做技能訓(xùn)練？
如何設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)？
如何設(shè)計(jì)案例研討？
如何設(shè)計(jì)課堂練習(xí)？
如何讓學(xué)員參與課堂？
第四步：點(diǎn)評(píng)反饋
點(diǎn)評(píng)怎么做，才能讓學(xué)員有醍醐灌頂?shù)氖斋@？
第五步：有力收尾
如何做好課程有力收尾？
如何鞏固學(xué)員對(duì)知識(shí)的記憶？
教學(xué)互動(dòng)與體驗(yàn)
如何講好產(chǎn)品知識(shí)類、企業(yè)文化類、流程技能類課程？
如何讓枯燥的專業(yè)技術(shù)類課程活躍起來？
如何根據(jù)不同學(xué)員類型開展教學(xué)？
如何通過互動(dòng)技巧提升課堂氛圍？
如何把自己的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)檎n程的干貨？
練習(xí)：
設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)開場(chǎng)并上臺(tái)呈現(xiàn)
練習(xí)：
授課結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
練習(xí)：
運(yùn)用開-講-練-評(píng)-收
優(yōu)化一個(gè)講授片段
點(diǎn)評(píng)方式1：
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互評(píng)
點(diǎn)評(píng)方式2：
通過在線問卷團(tuán)隊(duì)評(píng)
點(diǎn)評(píng)方式3：
老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
方法工具
開場(chǎng)五步法、黃金三點(diǎn)結(jié)構(gòu)、金字塔結(jié)構(gòu)、內(nèi)容建模、PRM模型
SCQA模型、三段式構(gòu)造法、收尾三步法

單元三：保駕護(hù)航-現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)保障
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
時(shí)間分配不科學(xué)，主次不分
突然忘了接下來該怎么講了
學(xué)員課堂爭(zhēng)論，課程無法繼續(xù)
培訓(xùn)氣氛不盡人意
大綱內(nèi)容
如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)“困境”問題？
如何控制授課時(shí)間？
學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)，如何調(diào)動(dòng)？
方法工具
5類學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧
5類控場(chǎng)技巧
授課時(shí)間分配法則

單元四：曲終奏雅-效果評(píng)估轉(zhuǎn)化
挑戰(zhàn)痛點(diǎn)
培訓(xùn)效果評(píng)估不量化
不知道如何引導(dǎo)學(xué)員回到工作場(chǎng)合后使用
不知道課程、教學(xué)優(yōu)化及調(diào)整的方向
大綱內(nèi)容
如何做培訓(xùn)效果評(píng)估？
如何通過布置作業(yè)促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變？
如何通過在崗實(shí)踐鞏固培訓(xùn)效果，讓行為發(fā)生改變？
方法工具
四級(jí)評(píng)估指南
3E行動(dòng)計(jì)劃
ORID效果轉(zhuǎn)化
PARR在崗實(shí)踐

ETT授課技能課程