課程描述INTRODUCTION
· 區(qū)域經(jīng)理· 高層管理者· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售溝通與談判方法課程
【課程介紹】:
如何從心智的高度上看待溝通談判?
如何調(diào)動全身心來充分感受銷售溝通?
如果練好內(nèi)功來輕松應(yīng)對一切的挑戰(zhàn)?
如何理解銷售溝通談判之外的關(guān)鍵點(diǎn)?
如何取得信任與好感,讓談判不在火藥味濃?
如何輕松看透對方的心理潛意識?
如何做好充分談判準(zhǔn)備,有備而戰(zhàn)?
如何掌握溝通談判中的關(guān)鍵策略?
如何做到在談判的不同階段,了然于胸,收放*?
【培訓(xùn)對象】:
業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商老板、區(qū)域經(jīng)理
【培訓(xùn)提綱】:
一級提綱
二級提綱
培訓(xùn)方式
第一講:開啟銷售溝通談判的最高思維戰(zhàn)略
一、*溝通談判高手的成長天機(jī)
二、*溝通談判高手的四大天生工具
二、*溝通談判高手的五大護(hù)身武器
老師講解
案例剖析
第二講:銷售談判的關(guān)鍵點(diǎn)的透徹理解與技戰(zhàn)法
一、一切銷售成交的必然之選——建立好感與信任
1、建立好感與信任的關(guān)鍵策略
二、一切銷售溝通談判的動力——獲得雙贏的利益
1、我們是騙子么?
2、如何做到雙贏?
3、怎樣看待我們的價(jià)值?
三、所有銷售溝通談判的關(guān)鍵——摸準(zhǔn)真實(shí)的需求
1、摸準(zhǔn)真實(shí)需求的核心手段
四、銷售溝通談判的*武器——精準(zhǔn)誘惑的語言
1、兩種最關(guān)鍵談判語言風(fēng)格的優(yōu)勢與不足
2、如何引導(dǎo)理性于激發(fā)沖動
五、一切銷售溝通談判的基礎(chǔ)——照顧細(xì)膩的人性
1、一句話摸清購買方的潛意識
2、人性的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
老師講解
案例分享
視頻分享
第三講:談判實(shí)務(wù)
一、談判前的準(zhǔn)備:知己知彼
1、SWOT分析法:利用勢能回避不足
2、確立目標(biāo):方向決定策略
3、選擇時間:時也,運(yùn)也
4、分析流程與對策:了然如胸
5、對手立體分析:風(fēng)格與策略
二、關(guān)系影響效果
1、職業(yè)裝扮:形象決定第一影響
2、出事方式:禮儀影響好惡判斷
3、開場策略:第一印象奠定良好的基調(diào)
4、溝通制勝:你的語言價(jià)值萬金
四:不同階段的核心談判策略
1、雙贏——關(guān)鍵策略與方法
2、競爭——關(guān)鍵策略與禁忌
3、妥協(xié)——關(guān)鍵策略與藝術(shù)
4、讓步——關(guān)鍵方法與手段
案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
案例:巧妙的進(jìn)退策略
案例:步步為營的談判策略
5、用提問贏得主動權(quán)
1)談判中提問的四個目的
2)提問的技巧與方法
3)提問與應(yīng)對模擬表
案例:表述過多遭遇的尷尬
銷售溝通與談判方法課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/302014.html
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- 胡天墨