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員工在崗帶教課程

一、對應真實場景
在崗位上不知道怎么教下屬
崗位經(jīng)驗就是說不來和說不清楚
員工在崗位上不懂裝懂在崗帶教一直停留著命令層面

二、課程說明
通過兩天課程，能做到業(yè)務上有效的指導，通過有效的指導方法，能讓在崗帶教產(chǎn)生出價值，并且通過有效的培訓，能讓員工掌握基本的業(yè)務技能，從而提升工作效率。

三、課程收益
理解OJT的重要性
掌握在崗業(yè)務指導的技巧
掌握教練型指導技巧
掌握指導中的GROW技巧
掌握下屬培訓的方法
掌握在崗培訓下屬的方法
掌握改變學員態(tài)度的方法

四、授課方式
情境體驗式教學+科學方法傳授+專業(yè)教學視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+Mta情境體驗

五、課程大綱
一、在崗帶教的困境
1.在崗帶教的障礙點
2.無法形成共鳴的原因
3.在崗指導的原因
4.突破在崗帶教
Mta體驗活動：背靠背心連心

二、在崗業(yè)務指導1.初始指導
2.克服指導的障礙
3.創(chuàng)建指導健康氛圍
4.準備指導
5.制定指導計劃
6.實施指導
7.評估指導
情境教學片：《業(yè)務指導技能》

三、教練型教導
1.認識教練型指導者
2.有效指導之傾聽技巧
3.有效指導之提問技巧
4.指導中的反饋技巧
5.指導中的區(qū)分技巧
6.指導中應用GROW快速指導
7.在指導中使用VAK技能
情境教學片：《教練型指導》

四、下屬培訓技巧
1.初始培訓
2.培訓下屬之需求調(diào)查
3.培訓下屬之需求分析
4.制定部門年度培訓計劃
5.管理者成為培訓者
6.管理者對培訓的認知
7.管理者如用好混合式培訓
8.管理者如何做好培訓
9.為你的培訓來段電影
情境教學片：《培訓下屬技能》

五、在崗培訓下屬技巧
1.認識在崗培訓
2.在崗培訓的準備
3.實施在崗培訓
4.評估培訓效果
情境教學片：《在崗培訓下屬技能》

六、鼓勵正向指導
1.增加學員在某個主題方面的知識
2.改變學員的行為或態(tài)度
3.鼓勵學員有良好的表現(xiàn)或態(tài)度
4.引進新技能或者加強現(xiàn)有技能5.說什么和怎么說常讓人感到不安6.不知對方以什么樣的態(tài)度來面對這些建議
系統(tǒng)教材：《我們可以談談嗎》

員工在崗帶教課程