《精準(zhǔn)招聘—企業(yè)人才致勝的核心》
講師:聞博 瀏覽次數(shù):2573
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師:聞博
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)人才致勝課程
【課程背景】
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!“企業(yè)戰(zhàn)略——核心能力——核心人才”,企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵在于如何招到人才并經(jīng)營好人才。杰克·韋爾奇有“經(jīng)理人中的經(jīng)理人”之稱,是二十世紀(jì)最偉大的CEO之一。他曾說:“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此,我的全部工作就是選擇適當(dāng)?shù)娜恕?rdquo;韋爾奇認(rèn)為,挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)。他說:“領(lǐng)導(dǎo)者的工作,就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來;招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān),對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。
因此,系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)本課程,您將獲得系統(tǒng)化的人才選拔全流程技能;更好的助力企業(yè)所需和對人才深入的洞見。
【課程收益】
-了解招聘的本質(zhì)
-掌握招聘規(guī)劃的核心要素
-熟悉招聘的關(guān)鍵考量點
-識別不同的勝任力模型
-有效運用選拔的三個維度
-熟悉簡歷篩選的四個維度
-學(xué)會選擇合適的招聘渠道
【課程對象】HR及用人部門管理者
【課程大綱】
第一講:招聘的本質(zhì)目標(biāo)
一、業(yè)務(wù)發(fā)展的人才需求
1、業(yè)務(wù)發(fā)展的階段
2、招聘規(guī)劃的核心要素
3、招聘策略的主要內(nèi)容
4、招聘考量的關(guān)鍵點
二、招聘實施的“困境”
1、人力資源規(guī)劃合理性—避免為招而招
2、招聘體系運作有效性---避免模糊面試
3、渠道管理與運作*性—避免資源浪費
案例研討:影響招聘數(shù)量、質(zhì)量的因素分析
三、招聘實施的“破局”
1、合理的工作規(guī)劃
2、科學(xué)的工作分析
3、靈活的招聘策略
4、有效的面試考核
第二講:招聘的基礎(chǔ)-理論模型
故事:從一道菜“糖醋活魚“說起
一、關(guān)于勝任力模型
1、人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2、勝任素質(zhì)模型概述
3、職位分析與管理
4、如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(兩種常用方法)
二、如何選拔的三個維度
案例:西游記團隊的深度解讀
1、人與組織文化的匹配
案例:阿里巴巴與華為
2、人與團隊管理的匹配
3、人與崗位的匹配
三、“心智模式“與性格
1、心智模式(性格、氣質(zhì)、人格)
2、腦神經(jīng)科學(xué)與心理防御
-原生家庭的撫養(yǎng)
-遺傳與心理實驗
-腦神經(jīng)突觸研究
3、勝任素質(zhì)經(jīng)典案例
-冰山模型(人的不可改變)
-關(guān)鍵素質(zhì)與能力
四、基于“勝任力模型”的設(shè)計
1、面試評價表設(shè)計的關(guān)注點(銷售人員面試表附件)
2、面試評價的計分方式與決策類型
工具分享:面試評價表設(shè)計
第三講:招聘渠道建設(shè)
一、常規(guī)渠道的分類比較
研討:如何選擇和用好招聘渠道
1、 內(nèi)部渠道
-內(nèi)部渠道的優(yōu)點缺點
-內(nèi)部渠道的激活
2、 外部渠道
-網(wǎng)站優(yōu)缺點
-招聘會優(yōu)缺點
-新媒體優(yōu)缺點
-中介獵頭優(yōu)缺點
-校園優(yōu)缺點
二、重點渠道布局和管理
1、互利網(wǎng)渠道
2、行業(yè)人才渠道
第四講、人才評估方法
一、簡歷評估
1、簡歷篩選的四個維度
2、簡歷背后的含義
二、情景模擬
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組特點及實施
2、文件筐的特點與實施
3、管理游戲,角色扮演特點與實施
現(xiàn)場練習(xí):如何設(shè)計一份的集體討論面試的小組活動方案
三、心理測試
1、DISC的測量與解讀(性格)
2、霍蘭德的測量與解讀(興趣)
3、價值觀測量
第五講:專業(yè)化的人才甄選
一、觀察與傾聽
1、身勢語的背后的心理活動
視頻:LIE To me
-微表情的含義
-面談中的測謊問題
思考:面談中最多看到什么?
2、面談中的傾聽
-聲音線索(聽狀態(tài))會從狀態(tài)聽“防御“
-自由選擇的線索(聽動力)會用自由選擇中聽“真實“
-有悖常識的矛盾(聽細(xì)節(jié))會從與常規(guī)矛盾中聽“真話“
-沉浸自我的回答(聽行為)“會從內(nèi)容中聽“具體”
二、面談中五類問題及運用(面談中的問)
1、引入式問題
2、行為式問題
3、未來式問題(創(chuàng)新項目)
4、動機式問題
5、壓力式問題
現(xiàn)場演練:面談的問題設(shè)計與提問
三、關(guān)鍵行為面談法的使用
1、關(guān)鍵行為面談的理論基礎(chǔ)及要點
情景/目標(biāo)/行動/結(jié)果
2、分辨不完整的STAR和假STAR(追蹤勝任素質(zhì))
信念的STAR/理論的STAR/不具體的STAR
3、如何根據(jù)競聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場練習(xí):關(guān)鍵行為面試技巧
四、深入追問技巧
1、如何通過追問確保信息的有效性
2、追問的時機及方法
3、如何分析信息的真實性
4、靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者
現(xiàn)場練習(xí)與點評:面談追問
五、面試的準(zhǔn)備及面試的幾類誤區(qū)
1、面試前四種效應(yīng)避免
-暈輪效應(yīng)
-首因效應(yīng)
-利益蒙蔽
-恐懼心理
2、面試官需要避免的五種角色
-調(diào)查員
-理論家
-心理咨詢師
-算命先生
-推銷員
第六講:招聘實施中的爭議
一、招聘工作的績效衡量與價值
二、招聘實施中流失率問題
三、招聘工作的結(jié)束時間
企業(yè)人才致勝課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/302183.html
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