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青年員工管理課程

課程背景
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展改革，促進(jìn)成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開(kāi)，幫助企業(yè)找到高績(jī)效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，努力提升企業(yè)利潤(rùn)，是人力資源管理的重中之重。
在VUCA時(shí)代人力資源管理者如何做到與時(shí)俱進(jìn)并且在轉(zhuǎn)型的路上學(xué)習(xí)創(chuàng)新？如何從人力資源1.0跨越到人力資源4.0？組織型人力資源管理是非常重要的轉(zhuǎn)型。
組織專家型人力資源管理是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn)，占得先機(jī)，才有機(jī)會(huì)可持續(xù)發(fā)展。在未來(lái)組織專家型人力資源管理，將可以更好為企業(yè)、為優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)保駕護(hù)航。

課程收益
1．學(xué)習(xí)人力資源三支柱搭建職能，學(xué)習(xí)人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定，參考企業(yè)*的人力資源地圖模型，*限度開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源；
2．學(xué)習(xí)信息化建設(shè)的內(nèi)容和要求，通過(guò)了解案例，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的人力資源實(shí)踐，學(xué)習(xí)人才發(fā)展與信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)，掌握業(yè)界最領(lǐng)先的人力資源技術(shù);
3．學(xué)習(xí)青年人才選用育留方面如何進(jìn)行，建立完善的制度，提升青年人才的穩(wěn)定性與貢獻(xiàn)度。

授課形式
本課程運(yùn)用角色演練、案例研討、問(wèn)題分析、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式，讓受眾在學(xué)習(xí)方法論的同時(shí)，能夠與日常管理實(shí)踐緊密結(jié)合，運(yùn)用工具，解決問(wèn)題。
本課程通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)與HR工具相結(jié)合的方式，使受眾進(jìn)行場(chǎng)景化學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)下可以快速運(yùn)用工具，處理難題。

受眾人群：
人力資源負(fù)責(zé)人、人力資源管理者

課程大綱
第一講：人力資源必備知識(shí)體系
案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮出山？
1.HR管理者三個(gè)管理維度
1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用
2)業(yè)務(wù)角度：HR管理幫助業(yè)務(wù)拓展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)
3)職能角度：整合HR職能提升管理水平
?案例分析：劉邦成功V項(xiàng)羽失??？
2.傳統(tǒng)人事管理VS現(xiàn)代人力資源管理
3.管理工具VS管理資源
4.中國(guó)人力資源發(fā)展的四個(gè)階段

第二講：業(yè)界領(lǐng)先的華為PBC管理
1．績(jī)效管理：是一個(gè)管理過(guò)程、不只是績(jī)效評(píng)價(jià)
2．PBC管理
1)目標(biāo)制定
2)績(jī)效輔導(dǎo)
3)績(jī)效評(píng)價(jià)
4)績(jī)效反饋
3．績(jī)效目標(biāo)管理的三對(duì)齊（目標(biāo)對(duì)齊、思路對(duì)齊、理念對(duì)齊）
4．績(jī)效評(píng)價(jià)
5．全面評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效
6．績(jī)效反饋
1)基于績(jī)效事實(shí)的雙向溝通
2)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和改進(jìn)措施的溝通

第三講：人力資源三支柱搭建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1.傳統(tǒng)人力資源管理六大功能VS現(xiàn)代人力資源管理六大功能
2.企業(yè)HR價(jià)值鏈三項(xiàng)打造
1)價(jià)值創(chuàng)造（做蛋糕）
2)價(jià)值評(píng)價(jià)（論功）
3)價(jià)值分配（行賞）
3.HR三支柱演變管理職責(zé)
1)COE：戰(zhàn)略參與、流程優(yōu)化、制度制定等
2)HRBP：制度落地、需求管理、業(yè)務(wù)支持等
3)SSC：系統(tǒng)管理、員工關(guān)系、信息管理等
5.數(shù)字化系統(tǒng)在人力資源全模塊中的應(yīng)用
1)如何建立員工電子檔案系統(tǒng)
2)員工電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)的場(chǎng)景化建設(shè)與娛樂(lè)性
3)人力資源服務(wù)滿意度在互聯(lián)網(wǎng)的深度打造

第四講：數(shù)字化在人才發(fā)展系統(tǒng)的應(yīng)用
1.人才發(fā)展的數(shù)字化模型
1)案例：3+1+N人才標(biāo)準(zhǔn)定義
2)案例：前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)定義
3)案例：基于勝任力模型人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)定義
2.人才測(cè)評(píng)的數(shù)字化模型
1)工具：冰山模型與評(píng)價(jià)方式
2)工具：360評(píng)價(jià)
3)工具：系統(tǒng)問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)
3.如何解決人才盤點(diǎn)四項(xiàng)難題
1)工具：個(gè)人盤點(diǎn)卡如何編寫(xiě)
2)工具：如何繪制人才地圖/繼任者圖
3)工具：如何制定員工發(fā)展計(jì)劃IDP
4)工具：如何繪制人才盤點(diǎn)九宮格

第五講：如何做好青年員工管理
一、青年員工管理面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：離職率高，企業(yè)招聘和用工成本大
挑戰(zhàn)二：制度形同虛設(shè)，管理難度大
挑戰(zhàn)三：領(lǐng)導(dǎo)不能批評(píng)，管理者無(wú)故背鍋
挑戰(zhàn)四：希望馬上晉升馬上有發(fā)展，培養(yǎng)好了，員工離職了
二、青年員工管理關(guān)鍵
1．從“管”到”理“
2．從“不同”到“看好”
3．從“教育”到“輔導(dǎo)”
4．從“長(zhǎng)薪”到“用心”
4．從“課堂”到“職場(chǎng)”
三、新生代OJT無(wú)處不在的場(chǎng)景化實(shí)施
工作場(chǎng)景演練：請(qǐng)你對(duì)青年員工陳星做一次工作現(xiàn)場(chǎng)OJT
四、BET正面反饋，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)
工作場(chǎng)景演練：青年員工李平通過(guò)不懈努力完成重大項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，請(qǐng)對(duì)他進(jìn)行BET正面反饋
五、AID負(fù)面反饋，提出要求
工作場(chǎng)景演練：請(qǐng)對(duì)三位青年員工肖明、俊錫、英杰做AID反饋
六、對(duì)青年員工激勵(lì)的5大技巧

青年員工管理課程