課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商與人際關系培訓
【課程背景】
智商高情商高,春風得意;智商低情商高,貴人相助;智商高情商低,懷才不遇;智商低情商低,一生潦倒。
作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,其情商的高低和心態(tài)的好壞,直接影響著整個團隊的工作氛圍和績效水平。“高情商”的管理者,不僅能夠有效地處理好自己的負面情緒,同時還能幫助其他成員疏導情緒壓力,讓工作變得更有成效,讓團隊變得更加和諧。
課程促進學員掌握若干心理學知識,提升自己的覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力。使管理者更清晰地認識自己,掌握自己的情緒特點和行為風格,從而提升情商與“影響他人”的能力。
【培訓對象】企業(yè)管理者
【課程收益】
1、幫助學員了解情商修煉的價值和意義;
2、幫助學員提升覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力;
3、幫助學員樹立積極的陽光心態(tài);
4、幫助學員掌握建立各級人際關系的工作方法和要領。
【課程提綱】:
第一章 情商制勝——情商決定命運
1、情商的定義
2、情商制勝——情商決定命運
3、情商的核心內(nèi)容
4、情商的*
5、情商的培養(yǎng)
6、情商的匯總與應用
第二章 情商與情緒管理
1、情緒無時不在
2、情緒產(chǎn)生的原理
3、學會管理自己的情緒
4、學會處理他人的情緒
5、情緒修煉之“不生氣”、“不計較”、“不抱怨”
第三章、塑造陽光心態(tài)模式
一、心態(tài)是一切的根【理論講授】
1、心態(tài)影響能力發(fā)揮
2、心態(tài)影響生理健康
3、 心態(tài)影響命運軌跡
二、陽光心態(tài)轉換的幾種思維模式【理論講授】【案例分析】
1、好壞無定論
2、注意力等于事實
3、還好論
4、谷底理論
5、改變對事物的定義
案例:美麗女士跳海的故事
第四章 操之在我,自我激勵
1、主動調整自己
2、不隨波逐流
3、操之在我與受制于人
4、操之在我的應用原則
5、操之在我獲得美好人生
第五章 情商與人際關系
1、情商的重要指標——人際關系
2、和諧人際的基本原則
3、處理好與上級的關系——上交有方
4、處理好與下級的關系——接好地線
5、處理好與同級的關系——左右逢源
情商與人際關系培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/305999.html
已開課時間Have start time
- 何興勝
情商管理內(nèi)訓
- 情商銷售溝通實戰(zhàn) 劉暢(
- 職場達人的高情商管理 賀彤
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 商務溝通與情商 蘇運
- 領導干部的情商與影響力提升 羅建華
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠
- 《業(yè)績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 情商五維修煉 羅建華
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 管理者的高情商及創(chuàng)新思維修 劉濤
- 《提升逆商》 劉艷萍