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從業(yè)務(wù)走向管理課程

課程受眾:
中層管理者 

課程收獲: 
1、掌握基本的管理學(xué)常識(shí)，明確管理者角色認(rèn)知和定位； 
2、掌握新晉管理者如何站穩(wěn)腳跟和角色轉(zhuǎn)換的方法；
3、掌握帶團(tuán)隊(duì)的工具、方法，以及如何用心理契約激勵(lì)下屬； 
4、掌握深度帶團(tuán)隊(duì)的方法，以及如何用價(jià)值觀帶團(tuán)隊(duì)；
5、掌握從合格到優(yōu)秀的“五字心經(jīng)”和“*”。 

課程大綱:
Part 1  基本的管理常識(shí)
1、一個(gè)本質(zhì) 
1.1到底什么是管理
對(duì)人的管理
對(duì)事的管理
自我管理
1.2管理的本質(zhì)
2 、兩大問(wèn)題 
2.1管理者到底該干什么
左手執(zhí)行力 右手領(lǐng)導(dǎo)力
完成任務(wù) 培養(yǎng)下屬 
2.2 別人為啥（愿意）接受你的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力的真相
權(quán)位VS權(quán)威 

Part2  管好自己 角色轉(zhuǎn)換
1、角色定位與認(rèn)知 
1.1“感同身受”畫(huà)角色
1.2管理者的角色轉(zhuǎn)換
承上：執(zhí)行上級(jí)指令
協(xié)調(diào)：跨部門(mén)合作
啟下：如何帶好隊(duì)伍
2、角色定位常見(jiàn)誤區(qū)
2.1 管理就是管別人
2.2 四大角色誤區(qū)
民意代表
傳令兵
我是管別人的
土皇帝
3、角色轉(zhuǎn)換
3.1工作思維轉(zhuǎn)換
管理思維而不是業(yè)務(wù)思維
不僅個(gè)人成長(zhǎng)，更要團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
3.2工作界面轉(zhuǎn)換
把關(guān)注點(diǎn)放在培養(yǎng)下屬，學(xué)會(huì)教練和輔導(dǎo)他人 
不是靠關(guān)系，而是靠制度和流程來(lái)管理 
拆解高自由度任務(wù)，結(jié)果驅(qū)動(dòng)目標(biāo)
4、樹(shù)威信、立規(guī)矩
4.1樹(shù)立威信“三字經(jīng)”
4.2立規(guī)矩三步法
4.3 如何管理“特殊員工”
能力強(qiáng)不聽(tīng)話的員工
有關(guān)系和背景的員工
管理“狂人”和“妄人”
如何清理害群之馬

Part3  帶隊(duì)伍，出業(yè)績(jī)
1、不懂帶隊(duì)伍 就自己累到死
1.1帶隊(duì)伍的兩條主線
如何通過(guò)人來(lái)管事
如何通過(guò)事來(lái)管人
1.2 沒(méi)有業(yè)績(jī) 什么都是假的
打一場(chǎng)讓人信服的勝仗
管理和業(yè)務(wù)的平衡
2、如何輔導(dǎo)下屬
2.1命令式輔導(dǎo)
如何布置任務(wù)
如何有效授權(quán)
2.2引導(dǎo)式輔導(dǎo) 
情境分析
四個(gè)步驟
2.3日常輔導(dǎo)與激勵(lì)
一會(huì)、兩飯、三周報(bào)
教場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)
2.4員工輔導(dǎo)的四局口訣
我說(shuō)你聽(tīng)
你說(shuō)我聽(tīng)
我做你看
你做我看

Part4  塑氛圍，樹(shù)風(fēng)氣
1、深度團(tuán)建帶團(tuán)隊(duì)
1.1第五力決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效
看不見(jiàn)的大象
麻省理工教授案例啟示
1.2 三種深度團(tuán)建
如何建立深度信任
如何進(jìn)行隊(duì)友團(tuán)建
如何進(jìn)行戰(zhàn)友團(tuán)建
2、 用價(jià)值觀帶團(tuán)隊(duì)
2.1如何避免價(jià)值觀無(wú)價(jià)值
厘清三個(gè)問(wèn)題
從知行兩方面拉齊價(jià)值觀
2.2怎么避免團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀淪為口號(hào)
將價(jià)值觀細(xì)化為資質(zhì)
將價(jià)值觀納入績(jī)效考核
踐行價(jià)值觀從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始

Part5 從合格到優(yōu)秀
1、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
1.1管理和領(lǐng)導(dǎo)
1.2 多些領(lǐng)導(dǎo)，少點(diǎn)管理
1.3權(quán)變管理與管理藝術(shù)
2、從合格到優(yōu)秀
2.1管理者修煉的“五字心經(jīng)”
2.2優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的“五大修煉”

從業(yè)務(wù)走向管理課程