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員工主觀能動(dòng)性培訓(xùn)

 

課程大綱：

一、如何讓我們的培訓(xùn)達(dá)成更好的效果

1、用一顆成就員工的心來(lái)進(jìn)行員工賦能

（1）關(guān)注員工的發(fā)展著力點(diǎn)

（2）清晰的了解員工當(dāng)前的能力值

（3）為員工設(shè)計(jì)職涯發(fā)展規(guī)劃

（4）關(guān)注通過(guò)言行、態(tài)度、環(huán)境的改變激發(fā)員工的能力和能量

（5）通過(guò)搭建培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)幫助員工成長(zhǎng)的目標(biāo)

2、通過(guò)建立部門培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)

（1）根據(jù)上級(jí)下達(dá)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行應(yīng)具備的能力分析

（2）以終為始，拆解

（3）知識(shí)、技術(shù)、能力的賦能

（4）心里和情感的賦能

（5）使命、愿景、價(jià)值觀賦能

 

二、員工激勵(lì)

1、做好員工激勵(lì)，加速各類指標(biāo)達(dá)成率

2、員工激勵(lì)的底層邏輯

3、從馬斯洛5大需求層次進(jìn)行員工需求分析

4、通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)來(lái)進(jìn)行

（1）錢是一切人類行為的核心動(dòng)機(jī)

（2）不同的時(shí)節(jié)用不同的物質(zhì)激勵(lì)方式

（3）不是錢給的越多越好

（4）不同的物質(zhì)激勵(lì)方法講解

5、通過(guò)精神激勵(lì)來(lái)進(jìn)行

（1）常規(guī)的精神激勵(lì)方式

（2）當(dāng)物質(zhì)不能解決問(wèn)題時(shí)要采取的解決方案

例：阿里巴巴高管的激勵(lì)方式

（3）運(yùn)用使命、愿景、價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行深層次的激勵(lì)

 

三、讓你更懂營(yíng)銷——全面營(yíng)銷突破你的業(yè)績(jī)上限

1、營(yíng)銷和銷售的核心區(qū)別

2、決定企業(yè)業(yè)績(jī)的核心3大要素

深度分析：浦發(fā)銷冠如何運(yùn)用核心盈利公式異軍突起，彎道超車，直至達(dá)成既定目標(biāo)

3、營(yíng)銷中的STV三角形模型

4、一切營(yíng)銷的底層基礎(chǔ)

(1) 菲利普科特勒提出的營(yíng)銷4P理論

(2) 阿里巴巴提出的3P理論

5、營(yíng)銷的核心目的

(1) 達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的既定指標(biāo)

(2) 為潛在客戶傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值

(3) 為自己的銷售動(dòng)作做鋪墊

6、借助數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)你的遠(yuǎn)大目標(biāo)

（1）數(shù)字化營(yíng)銷到底能給我們帶來(lái)什么好處？

①數(shù)字化營(yíng)銷將”人、貨、場(chǎng)“進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合

建立一個(gè)全新的營(yíng)銷場(chǎng)景

將自己進(jìn)行一個(gè)全方位的展示

為客戶提供全時(shí)段的產(chǎn)品及方案的展示

②客戶是一切營(yíng)銷的核心

金融行業(yè)拓客現(xiàn)狀

進(jìn)行快速的客戶拓展

例：美團(tuán)在長(zhǎng)沙僅用2周時(shí)間便拓展了400萬(wàn)長(zhǎng)沙市民

全面降低了拓客成本

運(yùn)用數(shù)字化的銷售漏斗高效篩選精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶

③高效解決客戶和我們之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題

④加強(qiáng)客戶對(duì)我們的信賴感，從而加速做出購(gòu)買決策

⑤銀行內(nèi)部的營(yíng)銷數(shù)據(jù)管理及展示

（2）四大維度打造核心數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景

①線上場(chǎng)景、線下場(chǎng)景、內(nèi)部資源、外部整合

②現(xiàn)有數(shù)字化場(chǎng)景

銀行公眾號(hào)

銀行APP

云理財(cái)工作室搭建

③開發(fā)你的社群場(chǎng)景

開發(fā)社群的目標(biāo)

全渠道進(jìn)行社群的搭建

社群運(yùn)營(yíng)加速客戶觸達(dá)率和活躍度

例：招商銀行信用卡通過(guò)社群營(yíng)銷進(jìn)行推送所屬城市片區(qū)商圈的優(yōu)惠信息，完美實(shí)現(xiàn)客 戶轉(zhuǎn)介紹和客戶活躍度指標(biāo)

④每個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景并不是單獨(dú)存在的

⑤線上線下相結(jié)合，打造數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景新閉環(huán)

重點(diǎn)分享：互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+社群營(yíng)銷+爆品營(yíng)銷+自媒體直播+線上線下論壇沙龍+ 門店?duì)I銷+家庭聚會(huì)

例：老師通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)，和網(wǎng)約車平臺(tái)旗下運(yùn)營(yíng)公司合作，僅通過(guò)半年時(shí)間， 便完成全年核心對(duì)公開發(fā)指標(biāo)，同時(shí)完成10億+攬存業(yè)務(wù)，雙卡聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷4萬(wàn)+ （工資卡發(fā)放、信用卡發(fā)放），完成對(duì)公渠道合作商戶開發(fā)100+，開發(fā)專屬個(gè)貸 產(chǎn) 品3個(gè)，開發(fā)專屬理財(cái)產(chǎn)品3 個(gè)，并通過(guò)裂變營(yíng)銷拓展，持續(xù)為銀行拓展個(gè)貸及 理財(cái)客戶10萬(wàn)+。

（3）銀行網(wǎng)點(diǎn)員工協(xié)同作戰(zhàn)加速數(shù)字化落地

①全員參與公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)和IP打造全流程

②關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作

③關(guān)于運(yùn)作流程：文案、腳本、拍攝、剪輯、發(fā)布、經(jīng)營(yíng)、跟進(jìn)

例：老師帶領(lǐng)金融研究院全體同仁為金融集團(tuán)前端近5000位業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)造的核心心法

④網(wǎng)點(diǎn)各崗位的人員匹配

 

四、通過(guò)游戲化的考核機(jī)制激發(fā)員工工作積極性和工作創(chuàng)新

1、為什么員工缺乏工作的積極性

2、游戲化模式激發(fā)員工執(zhí)行興趣

例：拼多多快速切入市場(chǎng)并能快速占領(lǐng)市場(chǎng)的核心邏輯

老師給中信銀行信用卡中心總部運(yùn)用游戲化模式快速拉升員工的主觀能動(dòng)性，大幅改善綜合績(jī)效的提升

3、分析并調(diào)整我們現(xiàn)行的工作策略、流程

(1) 回顧當(dāng)下的工作策略和流程

(2) 根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整

(3) 制定并快速測(cè)試你的策略

(4) 優(yōu)化你的現(xiàn)有流程

(5) 達(dá)到高績(jī)效的流程固化操作

現(xiàn)場(chǎng)演練：帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員按小組制定流程優(yōu)化方案

4、設(shè)計(jì)游戲化的考核機(jī)制

 

五、復(fù)盤總結(jié)

 

員工主觀能動(dòng)性培訓(xùn)