課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
塑造禮儀形象課程
課程背景:
心理學(xué)+認(rèn)知科學(xué):指導(dǎo)禮儀實務(wù),場景互動糾正過去意識不到的失禮之處。
理論+演示結(jié)合:擺脫空洞的說教授課,重互動訓(xùn)練。
實戰(zhàn)+大量案例:對比教學(xué),讓你清晰明了理解理論知識和實操效果。
更實戰(zhàn)、更實用的商務(wù)禮儀。
課程收益:
1套個人品牌打造術(shù)
15步打造精致職業(yè)形象
高難度溝通4部曲
極實用的人脈搭建管理方案
全流程專業(yè)商務(wù)接待方案
課程對象:
想提高個人形象與魅力的職場人士
想在重要場合留下好印象的商務(wù)人士
銷售、品牌公關(guān)、市場、秘書從業(yè)者
銀行、航空、酒店、國企等禮賓人員/直面客戶的一線人員
課程方式:分析、講解、演示、演練、點評、小組討論、學(xué)員分享
課程大綱
第一部分:重塑禮儀的概念
禮儀的兩大真諦
如何撬動大腦中的“無感開關(guān)”
第二部分:從“形、行”知禮——個人品牌塑造
如何打造第一形象——儀容:人際交往中的“第一印象”
如何塑造職場美好形象——儀表:塑造個人美好形象
如何通過微表情提升你的氣場——塑造你的視覺語言系統(tǒng)
如何用坐姿體現(xiàn)氣質(zhì)和身份
如何用站姿體現(xiàn)自信和內(nèi)涵
如何搞定高難度溝通——高品質(zhì)儀談四部曲
第三部分:從“交”知禮——商務(wù)社交禮儀
如何正確掌握社交距離和握手禮
如何得體地安排商務(wù)會面
如何用電話建立溝通的橋梁
如何用微信構(gòu)建人脈
第四部分:從“待”知禮——商務(wù)接待禮儀
如何正確引導(dǎo)、安排座次(會議、商務(wù)宴請)
如何得體地安排商務(wù)會面(電梯禮儀等)
如何掌握乘車禮儀
如何做到會議有條不紊的進(jìn)行
針對不同客戶選擇什么樣的就餐方式更適宜
怎樣在宴請賓客時讓他們感受到你的用心與熱情?
就餐時如何在客戶面前展示自己的高潮溝通藝術(shù)?
如何做到敬酒而不是勸酒的酒桌文化?
如何與客戶文明用餐而不失禮貌
餐桌禮儀
塑造禮儀形象課程
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