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禮儀教學(xué)設(shè)計課程

課程背景：
傳統(tǒng)的禮儀教學(xué)，傾向于告訴你怎么做是可以的，怎么做是不可以的，怎么做得體，怎么做規(guī)范。可是你知道這背后的邏輯和原因是什么嗎？所以，關(guān)于禮儀的學(xué)習(xí)和運用，我們要“知其然”還要“知其所以然”，這樣知識才會內(nèi)化于心。隨著時代的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)活動、職場活動也發(fā)生了很多的變化。過去，我們將收集回來的名片插在名片夾中便于保存和查看；現(xiàn)在，名片對你是怎樣的存在呢？傳統(tǒng)的名片禮儀還能滿足你的需求嗎？名片禮儀2.0時代才是你需要的。
《心理學(xué)角度學(xué)禮儀》以心理學(xué)為底層邏輯，對禮儀知識點進(jìn)行了延伸升級、更新?lián)Q代，對于指導(dǎo)工作和生活都具有重大價值和意義。

課程意義：
以心理學(xué)、國學(xué)為底層邏輯，解讀禮儀知識點。
2、了解與掌握商務(wù)禮儀知識點的更新與升級。
3、職場生活兩相宜，具有極強(qiáng)的操作性。

課程對象：
企業(yè)員工、職場人士

課程形式：
講授輔導(dǎo)、小組討論、案例分析、情景演練、游戲互動、視頻思考、頭腦風(fēng)暴、手勢操等

課程綱要：
第一單元 “由心而發(fā)”學(xué)禮儀
（一）了解禮儀發(fā)展史
（二）什么是禮儀
（三）禮儀對我們有什么作用
（四）禮儀之“冰山模型”
（五）建立禮儀思維

第二單元 形象之印象管理
（一）什么是印象管理
（二）人類思維習(xí)慣
（三）人類思維如何做決策
（四）影響印象建立的心理效應(yīng)
（五）職業(yè)形象塑造四原則

第三單元 印象管理中的色彩管理
（一）色彩的冷暖
（二）色彩的純度
（三）莫蘭迪色系
（四）中性色
（五）色彩心理學(xué)
（六）色彩與場合

第四單元 印象管理中的著裝禮儀
（一）著裝經(jīng)典法則
（二）職場著裝原則
（三）職場女性必備經(jīng)典款--裙裝
（四）職場女性必備經(jīng)典款--鞋
（五）職場男士必備經(jīng)典款--西裝
（六）職場男士必備經(jīng)典款--鞋、襪
（七）職場男士穿搭4禁忌
（八）職場女士穿搭8禁

第五單元 印象管理中的儀容禮儀
（一）男士職場發(fā)型
（二）女士職場發(fā)型
（三）不可忽視的臉部飾品--眼鏡
（四）女士飾品搭配原則
（五）女士妝容基礎(chǔ)三件套
（六）女性的“第二張臉”護(hù)理
（七）微笑的“秘密”
（八）目光的“秘密”

第六單元 印象管理中的儀態(tài)管理
（一）儀態(tài)的三種場景
（二）身體微體驗
（三）身體心理學(xué)
（四）手部心理學(xué)
（五）手勢運用
（六）用肢體語言塑造自己

第七單元 彰顯風(fēng)度的會面禮儀
（一）時間顆粒度與時間管理
（二）符合心理的稱呼與問候
（三）用大腦喜歡的方式做自我介紹
（四）謙卑有度的接訪禮儀

第八單元 現(xiàn)代名片禮儀2.0
（一）什么是名片禮儀2.0
（二）微信名片如何管理
（三）社交鄧巴數(shù)定律
（四）人脈歸檔分類計數(shù)
（五）人脈涵蓋的六大生態(tài)圈
（六）人脈管理的五記三用法
（七）成功的砝碼--客戶檔案表

第九單元 指間技巧微信禮儀
（一）微信的“首因效應(yīng)”
（二）職業(yè)人的頭像設(shè)計4要素
（三）微信交流禮儀
（四）發(fā)朋友圈的禮儀
（五）祝福信息發(fā)送與回復(fù)禮儀
（六）因人而作的儀式感
（七）朋友圈規(guī)劃的思維模式

第十單元 和諧之溝通禮儀
（一）打開溝通之門
（二）溝通中的情緒管理
（三）溝通中的“三明治”法
（四）實現(xiàn)非暴力溝通的四把鑰匙
（五）溝通中的聊天話題選擇
（六）說什么重要 怎么說更重要
（七）把話說清楚的萬能公式

第十一單元 高效之會議禮儀
（一）會議如何選擇位置
（二）會議時的正確儀態(tài)
（三）贏得尊重的“會后執(zhí)行4步曲”
（四）會議發(fā)言時的禮儀
（五）讓會議高效的“秘密”

第十二單元 用心之禮物禮儀
（一）送出禮物的六大時機(jī)
（二）如何選擇合適的禮物
（三）禮物送出儀式感

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